Інфлюенс маркетинг
Соцмережі, контент, відео та email: для брендів, які заробляють увагу, а не купують її.
Нам довіряють лідери галузей
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Платне охоплення орендує увагу. Спільнота робить її вашою.
Коли реклама дорожчає, а алгоритми змінюються, у брендів зі своєю аудиторією залишається канал, який досі працює. У тих, хто лише купував трафік, не залишається нічого.
Довіру будують задовго до першого дзвінка з продажу
Покупці, які вже знають вашу експертизу, читають ваш контент і бачать у вас авторитет, ухвалюють рішення швидше і коштують дешевше. Саме цей рівень створює маркетинг впливу: тепла аудиторія, завдяки якій кожен інший канал працює ефективніше.
Соцмережі без стратегії створюють шум
Побудувати аудиторію означає обрати правильні майданчики, робити контент, на який справді реагують, і перетворити підписників на людей, які довіряють вашій думці настільки, щоб купити. Графік публікацій лише доставляє цю роботу до аудиторії.
Відео та аудіо це формати, де народжується глибока довіра
Довгі відео, короткі ролики, YouTube і подкасти створюють інший тип зв’язку, ніж текст. Ми використовуємо ці формати як основний інструмент довіри, що масштабує репутацію експерта.
Email це єдиний канал спільноти, яким ви володієте повністю
Соцмережі змінюють алгоритми. Пошукові системи оновлюють ранжування. Email залишається єдиним каналом, де дистрибуцію контролюєте ви. Так будуються стосунки з підписниками, які переживають будь-яку зміну платформи.
Чотири компетенції всередині однієї стратегії аудиторії
Кожну з них можна купити окремо. Напрямок стежить за тим, щоб контент, соцмережі, відео та email будували одну спільну аудиторію.
Ведення соцмереж
Стратегія майданчиків і каналів, створення контенту, спілкування зі спільнотою, розміщення в Telegram і співпраця з авторами на YouTube: усе це ведеться заради залученості та зростання аудиторії, із вимірюванням по кожному каналу.
- + Вибір майданчиків за реальною поведінкою аудиторії
- + Контент план, прив’язаний до цілей із залученості
- + Розміщення в Telegram і в авторів YouTube з вимірним ефектом
Експертний контент
Контент, який робить ваш бренд джерелом, якому довіряють: думки лідерів, експертні гайди, галузева аналітика та навчальні матеріали, що органічно притягують потрібну аудиторію.
- + Контент-стратегія, побудована навколо потреб аудиторії
- + Статті, гайди та матеріали від іменних експертів
- + Контент, який заробляє посилання, поширення та цитування
Виробництво відео та аудіо
YouTube, короткі відео та подкасти будують довіру швидше за текст. Кожне відео ми плануємо від аудиторії, до якої воно має дійти, і експертизи, яку воно має показати.
- + Стратегія та виробництво для каналу на YouTube
- + Короткі відео для соцмереж
- + Виробництво і дистрибуція подкастів
Email і розсилки для спільноти
Рівень утримання вашої аудиторії: розсилки, які справді відкривають, ланцюжки, що поглиблюють залученість, і стосунки з підписниками, які переживають зміни алгоритмів.
- + Стратегія розсилки та зростання бази
- + Ланцюжки залучення та новини спільноти
- + Сегментація підписників і доставність листів
Послуги всередині напрямку
Почніть із каналу, який найбільше важить для вашої аудиторії, і розширюйтеся, коли залученість підтвердить підхід.
Контент-маркетинг для компаній, які публікуються кількома мовами: автори-носії, єдиний редакційний стандарт, шість модулів з фіксованою ціною.
SMM під бізнес-результат: стратегія, контент, ком’юніті та співпраця з інфлюенсерами, яку ми оцінюємо за конверсіями та зростанням спільноти.
Три активи, які накопичуються з кожним матеріалом
Власна аудиторія
База підписників, спільнота читачів і email-список, якими розпоряджаєтеся ви і які залишаються з вами, коли закінчується рекламний бюджет чи змінюється алгоритм.
- Залучені підписники на обраних майданчиках
- Email-база з високими відкриттями та переходами
- Аудиторія, яка конвертується без платного ретаргетингу
Авторитет експерта
Репутація, зібрана через корисний контент, видиму експертизу і постійну присутність: та сама довіра, що скорочує переговори і підвищує частку виграних угод.
- Визнана в галузі експертна позиція
- Контент, який заробляє органічні посилання та цитування
- Бренд, який радять ще до того, як про це запитали
Органічний попит
Трафік і звернення, які приходять, бо аудиторія вже вам довіряє. Це найдешевший канал залучення, і з часом він ще дешевшає.
- Вхідні звернення з контенту та соцмереж
- Рекомендації та сарафанне радіо від учасників спільноти
- Менша залежність від платного залучення
Від розрізненого контенту до аудиторії, що зростає
Робота зі спільнотою охоплює кілька каналів і форматів. Напрямок допомагає обрати правильні канали, правильні формати і правильний перший крок саме для вашої аудиторії.
Діагностувати
Зрозуміти, хто ваша аудиторія і де вона проводить увагу.
- Дослідження аудиторії та аналіз майданчиків
- Аудит наявного контенту і соцмереж
- Огляд спільнот у конкурентів
Зіставити
Обрати потрібні послуги всередині напрямку.
- Соцмережі, контент, відео, email або їх поєднання
- Основний канал і формати, що його підтримують
- Темп публікацій, який команда витримує без втрати якості
Окреслити
Перетворити вибір каналу на визначений перший проєкт.
- Аудит контенту, стратегія соцмереж або запуск розсилки
- Зрозумілі результати робіт і цілі із залученості
- Менш ризикований вхід перед ширшим виробництвом
Виконати
Створювати, публікувати і спілкуватися з контролем якості на кожному кроці.
- Виробництво контенту з редакторською вичиткою людиною
- Ведення спільноти та спілкування з аудиторією
- Єдиний тон і меседжі в усіх каналах
Довести
Масштабувати ті формати і канали, які справді будують аудиторію.
- Метрики залученості та зростання по кожному каналу
- Звернення та конверсії, які приніс контент
- Підсилювати те, що заробляє довіру, і прибирати те, що створює шум
Питання, які ставлять про роботу зі спільнотою
Чим ком’юніті-маркетинг відрізняється від бренд-маркетингу?
Бренд-маркетинг будує сприйняття та емоційний зв’язок у масштабі. Ком’юніті-маркетинг будує конкретну аудиторію, яка взаємодіє з вашим контентом, довіряє вашій експертизі і залишається поруч роками. Бренд створює впізнаваність, спільнота створює стосунки. Сюди ж належить і реферальний маркетинг: рекомендації учасників спільноти працюють там, де реклама вже не переконує.
На яких соцмережах варто зосередитися?
Це залежить від того, де ваша аудиторія вже проводить увагу. B2B-бренди зазвичай починають з LinkedIn і YouTube. B2C-бренди частіше обирають Instagram, TikTok або канали в Telegram. Ми обираємо майданчики за даними про те, де ваші покупці вже залучені.
Коли інфлюенс маркетинг дає перші результати?
Довіра накопичується поступово. Перші метрики залученості покращуються за кілька тижнів, а помітний вплив на потік звернень зазвичай настає через три-шість місяців. Саме тому ми починаємо з чіткої системи вимірювання: прогрес видно ще до того, як приходять великі цифри.
Чи можна почати лише з одного каналу?
Так, і зазвичай це правильний підхід. Краще набрати глибину на одному майданчику, ніж розпорошитися на кілька. Більшість проєктів стартує з контент-стратегії, ведення соцмереж або відеопрограми, а далі розширюється, коли реакція аудиторії підтверджує напрям.
Який найкращий перший крок?
Аудит контенту та аудиторії: хто ваші люди, де вони взаємодіють, який контент уже працює і де прогалини. Він дає стратегії опору і рятує від типової помилки, коли контент виробляють, не розуміючи, для кого він. На цьому ж етапі видно, де підсилити лояльність клієнтів, а де запустити сарафанне радіо.
Почніть будувати аудиторію, яка купує без платного ретаргетингу
Розкажіть, до якої аудиторії вам потрібно достукатися. Ми допоможемо обрати потрібну послугу і визначити перший обсяг робіт, який будує довіру, а не просто трафік.
