Просування в Інстаграм і ведення акаунта бренду
Стратегія та план сітки, пости, каруселі й Stories, коментарі та Direct, звіти Insights для власного акаунта бренду в Instagram, однією мовою або кількома.
Нам довіряють лідери галузей
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Задачі з просування в Інстаграм та ціни
Оберіть задачі та обсяг. Базовий модуль: Стратегія та план сітки S + Публікація постів, каруселей і Stories S + Звіти Insights S. «Оформлення профілю, Highlights і Shop» є разовою задачею, решта щомісячні.
Стратегія та план сітки Instagram
Визначаємо, для чого акаунт, до кого він звертається, які опорні теми й формати використовує, і плануємо на місяць сітку, слоти для Stories та Reels.
Що ви отримаєте
- Роль акаунта, аудиторія та опорні теми
- Набір форматів: стрічка, каруселі, Stories і Reels
- План сітки на місяць і календар Stories
- Пріоритети щодо хештегів, колаборацій і брифів
Щомісячний обсяг
Публікація постів, каруселей і Stories
Пишемо підписи голосом бренду, збираємо пости, каруселі та Stories з погоджених візуалів і плануємо погоджений календар, зокрема Reels, які надає ваша команда або модуль створення контенту.
Що ви отримаєте
- Підписи, alt-текст, позначки та маркування реклами
- Збирання каруселей і Stories з погоджених матеріалів
- Планування за погодженою сіткою
- Розмічені посилання в профілі та стікерах Stories
Щомісячний обсяг
Спільнота та Direct
Відповідаємо на коментарі, повідомлення в Direct і відповіді на Stories за погодженою політикою, приховуємо спам і передаємо питання щодо продажів і підтримки потрібним людям на вашому боці.
Що ви отримаєте
- Політика відповідей і модерації
- Робота з коментарями, Direct і відповідями на Stories
- Шаблони відповідей і маршрути ескалації
- Щомісячний журнал типових питань
Щомісячний обсяг
Оформлення профілю, Highlights і Shop
Налаштовуємо або перебудовуємо профіль, щоб новий відвідувач за кілька секунд зрозумів бренд: опис, посилання, Highlights, контакти, а також Instagram Shop із позначками товарів, якщо акаунт і країна відповідають вимогам.
Що ви отримаєте
- Опис, поле імені, посилання та кнопки контактів
- Структура Highlights і бриф для обкладинок
- Перевірка професійного акаунта та налаштувань Meta Business
- Instagram Shop і позначки товарів через Commerce Manager
Щомісячний обсяг
Звіти Insights
Аналізуємо охоплення, перегляди, збереження, репости, активність у профілі та кліки за постами й форматами і перетворюємо їх на рішення щодо сітки наступного місяця.
Що ви отримаєте
- Щомісячне зведення Insights за форматами
- Найкращі й найгірші пости з причинами
- Кліки та ліди з розмічених посилань
- Контентні пріоритети на наступний місяць
Щомісячний обсяг
Акаунт в Instagram росте на контенті, який зберігають і пересилають
Рекомендації Instagram винагороджують пости, які дивляться, зберігають, пересилають і на які відповідають. Робота нижче побудована на тому, щоб чесно заробляти ці сигнали.
Зростання органічне, і ми фіксуємо це письмово
Ми не купуємо підписників, лайки, перегляди чи коментарі, не запускаємо ботів для масфоловінгу й не беремо участі в чатах активності. Це порушує правила Instagram, роздуває цифри, на які нікому нічого не продаси, і ставить акаунт під ризик зниження охоплення чи видалення. Розкрутка інстаграм у нашому виконанні означає контент, колаборації, роботу зі спільнотою та платне охоплення, яке відкрито купують через Meta Ads.
Кожен формат має свою задачу
Reels охоплюють людей, які ще не підписані на акаунт. Каруселі збирають збереження й пояснюють продукт крок за кроком. Stories тримають поруч наявних підписників і несуть стікери з посиланнями. План сітки дає кожному формату задачу, тож місячний обсяг іде туди, де він рухає акаунт уперед.
Direct є частиною продажу
В Instagram покупці питають про ціни, розміри, бронювання й доставку в коментарях і Direct. Відповідь наступного дня часто означає втрачений продаж. Робота зі спільнотою йде за погодженою політикою, а питання, на які вона не може відповісти, передаються вашому відділу продажів чи підтримки.
Що входить у просування в Instagram
Робота ділиться на три операційні частини. Їх зазвичай купують разом, але коли акаунт буксує, корисно знати, якої з них бракує.
Ведення контенту в Instagram
Рівень планування та публікацій: роль акаунта, опорні теми, сітка на місяць, підписи, каруселі, Stories і планування Reels. Тут вирішують, що публікувати, у якому форматі й у якому порядку, і відмовляються від форматів, які не працюють. Самі Reels створює модуль створення контенту для соцмереж або ваша команда.
Робота зі спільнотою в Instagram
Рівень відповідей: коментарі, Direct, відповіді на Stories, згадки та позначки. Робота йде за письмовою політикою: на що відповідати, що передавати вище, що приховувати чи на що скаржитися, з шаблонами відповідей на типові питання й щомісячним журналом того, про що люди питають знову і знову.
Обслуговування акаунта Instagram
Рівень підтримки: оформлення інстаграм-профілю, тобто опис, посилання, Highlights і контакти, а також Shop і позначки товарів, доступи для співавторів і порядок із правами в налаштуваннях Meta Business. Більшість цього налаштовують один раз і перевіряють щомісяця, і саме тут дрібні помилки, як-от зламане посилання в профілі чи застарілі Highlights, непомітно коштують відвідувань.
Чотири способи вести акаунт бренду в Instagram
Різниця видна в тому, що насправді зростає, у кого доступи і що ви бачите наприкінці місяця.
|
Критерій
|
Штатний SMM-менеджер
Один співробітник на повний день
|
Фрилансер
Оплата за пост або за місяць
|
Сервіс накрутки
Пакети підписників чи залученості
|
Ведення з фіксованим обсягом
Модель Onlinuum
|
|---|---|---|---|---|
| Що зростає | Те, що одна людина встигає публікувати поряд з іншою роботою. | Результат залежить від зайнятості та інших клієнтів фрилансера. | Кількість підписників і лайків, часто від ботів чи акаунтів поза цільовим ринком. | Охоплення, збереження, репости й відвідування профілю від справжніх людей, у звітах за форматами й постами. |
| Ризик для акаунта | Низький, поки людина працює в компанії. | Від низького до помірного, залежно від того, як передають паролі. | Високий: фейкова активність порушує правила Instagram і може призвести до зниження охоплення чи видалення. | Низький. Усе, що ми робимо, відповідає правилам Instagram і правилам спільноти. |
| Доступи до акаунта | Залишаються всередині компанії, і в цьому справжня перевага цієї моделі. | Спільні паролі, які потім рідко змінюють. | Логін і пароль передаються невідомій третій стороні. | Ваші. Ми працюємо через іменні ролі в налаштуваннях Meta Business, які можна відкликати, і ведемо журнал доступів. |
| Підтвердження результатів | Скриншоти з Insights. | Кількість підписників і лайків. | Кількість підписників. | Щомісячний звіт Insights із кліками за розміченими посиланнями та лідами для кожного поста. |
Що насправді дає модель із фіксованим обсягом
Визначений щомісячний обсяг, іменний відповідальний за кожну задачу, лише органічне зростання, а акаунт, контент і звіти залишаються у вас. Ви бачите куплений рівень і те, що він дає, ще до першої публікації.
Обрати задачі для InstagramПлан, тексти, публікація, відповіді та висновки
Просування в Instagram працює як щомісячний цикл. Останній етап задає пріоритети для сітки наступного місяця.
План
Погоджуємо ціль акаунта на місяць, опорні теми, набір форматів і сітку. Усе, що не служить цілі, відсікаємо до того, як воно забере час дизайнера чи відеомонтажера.
- Ціль і аудиторія на місяць
- План сітки, слоти Stories і Reels
- Що потрібно від вашої команди і до яких термінів
- Формати, від яких акаунт відмовляється
Тексти
Пишемо підписи, збираємо каруселі та Stories з погоджених візуалів і надсилаємо добірку на погодження. Без нього нічого не публікується.
- Підписи, alt-текст і хештеги
- Збирання каруселей і Stories
- Брифи на дизайн і матеріали для Reels
- Погодження добірки клієнтом
Публікація та відповіді
Плануємо погоджені пости, відповідаємо на коментарі й Direct за погодженою політикою і передаємо питання щодо продажів і підтримки вашій команді.
- Планування за сіткою
- Робота з коментарями, Direct і відповідями на Stories
- Ескалація у відділи продажів і підтримки
- Журнал погоджень і проблем
Висновки
Аналізуємо Insights за постами й форматами, перевіряємо кліки та ліди з розмічених посилань і перетворюємо це на сітку наступного місяця.
- Охоплення, перегляди, збереження й репости за форматами
- Активність у профілі та зміна кількості підписників
- Кліки та ліди з розмічених посилань
- Пріоритети на наступний місяць
Ведення, вхідні дані й окремі витрати
Веде Onlinuum
Обрані задачі зі стратегії, публікацій, роботи зі спільнотою, оформлення профілю та Shop і звітів на купленому рівні.
Потрібне від клієнта
Правила бренду й тону, факти про продукт, погоджені візуали або доступ до дизайну, роль у Meta Business для акаунта, каталог товарів для Shop, вчасні погодження та відповіді на питання, які потребують участі вашого відділу продажів чи підтримки.
Окремі модулі та витрати
Виробництво Reels і графіки, фотозйомки, реклама в Instagram і її бюджет, гонорари блогерів, переклад, сервіси планування й дизайну та інші сторонні витрати.
Акаунт є одним рівнем програми в Instagram
Вести акаунт є однією роботою. Створювати Reels, купувати охоплення та працювати з блогерами є іншими, і кожна має власний модуль і бюджет.
Reels і графіка
Короткі вертикальні відео, каруселі та графіку для постів створює модуль створення контенту для соцмереж, а публікує цей модуль.
- Відео для Reels, TikTok і Shorts
- Каруселі та графіка для постів
- Шаблони та візуальний набір
Реклама в Instagram
Платне охоплення в Instagram купують через Meta Ads Manager і ведуть в окремому модулі з окремим медіабюджетом.
- Налаштування кампаній і пікселя
- Тести креативів
- Окремий рекламний бюджет
Блогери та UGC
Спільні пости й кампанії з блогерами позичають аудиторію іншого акаунта. Пошук, переговори, координація та маркування реклами виконуються в модулі інфлюенсер-маркетингу.
- Пошук і перевірка блогерів
- Контакти й переговори
- UGC для власної стрічки бренду
Кілька соцмереж
Коли Instagram є однією з кількох соцмереж з одним календарем, робота з усіма ними належить до модуля ведення соцмереж.
- Стратегія каналів для всіх соцмереж
- Один календар для всіх акаунтів
- Ведення Telegram-каналу
Спершу аудит
Якщо акаунт працює вже давно, а чітких результатів немає, перед щомісячною роботою можна провести разовий аудит і розробити стратегію.
- Аудит акаунта й конкурентів
- Дослідження аудиторії
- Письмова стратегія
Додавайте контент, блогерів чи інші соцмережі, коли це потрібно акаунту
Просування в Instagram поєднується зі створенням контенту для соцмереж, інфлюенсер-маркетингом, веденням соцмереж і розміщеннями в Telegram.
SMM-послуги для бізнесу: стратегія, контент план, пости, робота зі спільнотою, ведення телеграм-каналу та звіти. Ціна SMM від $1 200/міс.
SMM-аудит акаунтів, аналіз аудиторії та конкурентів, письмова SMM-стратегія й оформлення профілів. Разова робота, від $1 000.
Створення контенту для соцмереж щомісяця: SMM-дизайн, каруселі, короткі відео для Reels, TikTok і Shorts та тексти постів. Від $1 100/міс.
Influencer marketing в Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn і Telegram: перевірені блогери, переговори, координація, UGC-контент. Від $1 700.
Тікток агенція для органічного зростання: контент, нативні відео, публікації, спільнота й ведення TikTok Shop. Без накруток. Від $1 400/міс.
LinkedIn-маркетинг для B2B: ведення сторінки компанії, гострайтинг для засновників, залученість, програма амбасадорів і звіти. Від $1 300/міс.
Задачі, базовий модуль, зростання, Reels і мови
Що входить у просування в Інстаграм?
П’ять задач, які можна замовити окремо або разом: стратегія та план сітки, публікація постів, каруселей і Stories, робота зі спільнотою та Direct, оформлення профілю, Highlights і Shop, а також звіти Insights. Оформлення є разовою задачею, решта працює щомісяця. Виробництво Reels, дизайн, реклама й гонорари блогерів оплачуються окремо.
Що входить у базовий модуль за $1 100?
Окремий базовий модуль поєднує стратегію та план сітки S для одного акаунта ($400), публікацію постів, каруселей і Stories S до 12 постів ($400) і звіти Insights S для одного акаунта ($300). Роботу зі спільнотою та Direct і оформлення профілю та Shop додають окремо.
Скільки коштує ведення інстаграму?
Базовий модуль коштує $1 100 на місяць для одного акаунта. Публікація коштує $400, $700 або $1 200 на місяць за до 12, 24 чи 48 постів, робота зі спільнотою та Direct $300, $600 або $1 000 на місяць, а разове оформлення профілю та Shop $300 для одного акаунта. Ціни покривають один бренд, одну мову та одну основну країну. Точну комбінацію можна зібрати вище й побачити суму ще до розмови з будь-ким.
Ви купуєте підписників або використовуєте ботів?
Ні. Ми не купуємо підписників, лайки, перегляди чи коментарі, не запускаємо автоматизацію масфоловінгу й не беремо участі в чатах активності. Це порушує умови використання Instagram і може призвести до зниження охоплення чи видалення акаунта. Просування інстаграм-акаунта тримається на контенті, який зберігають і пересилають, спільних постах із блогерами, роботі зі спільнотою та платному охопленні, відкрито купленому через Meta Ads.
Ви робите Reels?
Виробництво Reels належить до модуля створення контенту для соцмереж, який охоплює короткі вертикальні відео для Reels, TikTok і Shorts. Цей модуль планує слоти Reels у сітці, пише підписи й публікує їх. Reels, які надає ваша команда або модуль створення контенту, зараховуються в щомісячний обсяг постів.
Чи входить сюди реклама в Instagram?
Ні. Рекламу в Instagram купують через Meta Ads Manager і ведуть у модулі Meta Ads з окремим рекламним бюджетом. Разом вони працюють добре: органічні пости, які спрацювали, можна перетворити на рекламу, а реклама приводить нових людей в акаунт, який уже виглядає живим. Так SMM Instagram і платне охоплення підсилюють одне одного.
Ви можете налаштувати Instagram Shop?
Так, якщо акаунт і країна відповідають вимогам. Задача з оформлення профілю, Highlights і Shop підключає каталог товарів через Meta Commerce Manager, налаштовує позначки товарів і перевіряє акаунт на відповідність комерційним вимогам Meta. Сам каталог, дані про товари та налаштування оформлення замовлення надаєте ви.
Як оцінюються додаткові мови та країни?
Опубліковані ціни покривають одну мову та одну основну країну. Кожна додаткова мова додається в замовлення, бо акаунту другою мовою, або аудиторії другою мовою в тому самому акаунті, потрібні власна сітка, підписи, модерація та погодження, а не переклад першої версії.
Кому належать акаунт і контент?
Вам. Ми працюємо через іменні ролі у ваших налаштуваннях Meta Business, які можна відкликати, ведемо журнал доступів і ніколи не просимо пароль від акаунта та не переносимо акаунт у бізнес-портфоліо, яким володіємо ми. Пости, підписи, плани сітки, політики модерації та звіти залишаються вашими, а документація переходить разом із ними, якщо ви забираєте роботу у свою команду чи передаєте її іншому підряднику.
Ведіть Instagram бренду як керовану щомісячну систему
Оберіть задачі та щомісячний обсяг або почніть із базового модуля для одного акаунта.
Базовий модуль від $1 100/міс. Один акаунт, одна мова та одна основна країна включені. Виробництво Reels, реклама та гонорари блогерів оплачуються окремо.