Послуги email-маркетингу
Тригерні ланцюжки, стратегія email-розсилок і оптимізація доставлюваності для інтернет-магазинів і SaaS.
Нам довіряють лідери галузей
Пакети email-маркетингу
Почніть з аудиту доставлюваності, щоб зрозуміти поточний стан, а далі переходьте до постійного ведення кампаній.
Starter
Для бізнесу, який налагоджує основи email-маркетингу
- + Аудит доставлюваності
- + Перевірка якості бази підписників
- + Аналіз шаблонів листів
- + Консультація 30 хвилин
Professional
Комплексний пакет email-маркетингу
- + Повна email-стратегія
- + Автоматичні ланцюжки листів
- + План сегментації
- + Система A/B-тестування
- + Стратегічна сесія 60 хвилин
- + Підтримка поштою 30 днів
Enterprise
Повномасштабна email-програма
- + Повна email-програма
- + Розширена автоматизація
- + CRM-маркетинг за життєвим циклом клієнта
- + Налаштування інтеграцій
- + Дві стратегічні сесії по 60 хвилин
- + Пріоритетна підтримка 90 днів
Email окупається, коли лист потрапляє у «Вхідні»
Розсилка коштує недорого і може окупитися багаторазово. Але зламана доставлюваність, поверхова сегментація та відсутність автоматизації непомітно знищують цей потенціал.
Доставлюваність є фундаментом: від неї залежить усе інше
Якщо листи потрапляють у спам або на вкладку рекламних розсилок, відкриваність обвалюється, а виручка зникає. SPF, DKIM, DMARC, репутація відправника та чистота бази визначають, чи приносить email-програма виручку, чи спалює бюджет.
Тригерні ланцюжки ефективніші за масові розсилки
Вітальні серії, листи про покинутий кошик, ланцюжки після покупки та кампанії повернення клієнтів приносять більше виручки на один лист, ніж будь-яка рекламна розсилка. Різниця в часі та доречності: автоматичні ланцюжки надсилають потрібне повідомлення тоді, коли підписник найімовірніше діятиме, а не тоді, коли так записано в маркетинговому календарі.
Сегментація перетворює базу на джерело виручки
Однаковий лист для всіх підписників є найшвидшим способом збільшити кількість відписок і знизити залученість. Хто який лист отримає, визначають поведінкова сегментація, історія покупок, оцінка залученості та етап життєвого циклу. Добре сегментована база на 10 000 контактів працює краще, ніж несегментована на 100 000.
Що входить у послуги email-маркетингу
Стратегія та запуск кампаній
Дизайн email-розсилок, промокампанії та drip-ланцюжки із сегментацією аудиторії, персоналізацією й текстами, що ведуть до конверсії. Стратегія прив’язана до бізнес-цілей і виручки з кожного листа.
Автоматизація CRM-маркетингу
Вітальні серії, листи про покинутий кошик, прогрів після покупки, кампанії повторного залучення та ланцюжки проти відтоку клієнтів. Автоматична виручка, яка надходить без ручного втручання.
Оптимізація доставлюваності
Налаштування SPF, DKIM і DMARC, моніторинг репутації відправника, тести потрапляння у «Вхідні» та чистка бази. Технічний фундамент, від якого залежить, чи приносять листи виручку, чи зникають у спамі.
Три системи, які перетворюють email на передбачувану виручку
Фундамент доставлюваності
Листи, які потрапляють у «Вхідні». Налаштування SPF, DKIM і DMARC, керування репутацією відправника та чистота бази гарантують, що повідомлення опиняються там, де їх бачать підписники. Без цього email не принесе жодного долара виручки.
- Налаштування автентифікації: SPF, DKIM і DMARC
- Моніторинг і захист репутації відправника
- Чистка бази та виключення неактивних підписників
Ланцюжки за життєвим циклом
Автоматичні ланцюжки, які утримують і повертають клієнтів. Вітальні серії, листи про покинутий кошик, прогрів після покупки та кампанії повернення приносять виручку цілодобово, без ручних відправок.
- Вітальні ланцюжки та онбординг
- Листи про покинутий кошик і переглянуті товари
- Кампанії повернення та повторного залучення
Атрибуція виручки
Виручка з email за кожною кампанією та сегментом. Ви точно знаєте, які ланцюжки, кампанії й сегменти приносять гроші, тож посилюєте те, що працює, і прибираєте те, що ні.
- Атрибуція виручки за кожним листом і ланцюжком
- Відстеження ефективності на рівні сегментів
- Звіти про ROI кампаній із практичними висновками
Від зламаної доставлюваності до виручки з email, що зростає
Діагностика
Аудит інфраструктури доставлюваності, стану бази, наявної автоматизації та результатів кампаній, щоб знайти, що зламано або чого бракує.
- Перевірка автентифікації та репутації відправника
- Аналіз якості бази та залученості
- Оцінка прогалин в автоматизації
Обсяг робіт
Визначаємо черговість виправлень: спершу доставлюваність, потім сегментація, далі побудова автоматизації, а після цього постійне ведення кампаній.
- Пріоритезований план дій
- Вимоги до платформи та інструментів
- Терміни та контрольні етапи
Виконання
Виправляємо технічну інфраструктуру, будуємо автоматичні ланцюжки, створюємо шаблони листів і запускаємо сегментовані кампанії.
- Виправлення доставлюваності та моніторинг
- Запуск тригерних ланцюжків
- Дизайн кампаній і A/B-тестування
Докази
Відстежуємо доставлюваність, відкриття та кліки, виручку на лист і зростання бази. Щомісячний звіт із практичними рекомендаціями.
- Метрики потрапляння у «Вхідні» та репутації
- Атрибуція виручки за ланцюжками
- Рекомендації з оптимізації на наступний цикл
Питання, які ставлять перед замовленням email-маркетингу
З якими сервісами email-розсилок (ESP) ви працюєте?
З усіма основними ESP, зокрема Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Brevo і ConvertKit. Якщо платформа у вас уже є, працюємо в ній. Якщо ви її тільки обираєте, порадимо найкращий варіант з огляду на розмір бази, потрібні функції та бюджет.
Коли емейл-маркетинг почне давати результат?
Виправлення доставлюваності дають ефект за лічені дні. Автоматичні ланцюжки зазвичай приносять вимірювану виручку через 2–4 тижні після запуску. Повна оптимізація email-програми (сегментація, тригерні ланцюжки та регулярні кампанії) накопичує ефект протягом 3–6 місяців: з часом покращуються якість бази та залученість.
Чи є мінімальний розмір бази, щоб почати?
Мінімального розміру бази немає. Для баз до 1 000 підписників ми зазвичай радимо почати з аудиту доставлюваності та налаштування автоматизації, а повне ведення кампаній додати, коли база зросте. Цінність постійного ведення зростає разом з аудиторією.
Як ви дотримуєтеся GDPR та інших правил email-розсилок?
Відповідність вимогам закладена в усю нашу роботу. Ми забезпечуємо коректний збір згод, налаштовуємо центри керування підписками, додаємо обов’язкові механізми відписки та підтримуємо чисті списки виключень. Консультуємо щодо вимог GDPR, CAN-SPAM і CASL на ваших ринках.
З чого найкраще почати?
З аудиту доставлюваності: перевірки автентифікації, аналізу репутації відправника, тестів потрапляння у «Вхідні» та оцінки стану бази. Він точно показує, де губиться виручка з email і які виправлення дадуть найбільший ефект.
Почніть з аудиту доставлюваності: з’ясуйте, що блокує виручку з email
Розкажіть про вашу email-програму та бізнес-цілі. Ми перевіримо автентифікацію, репутацію відправника й потрапляння у «Вхідні», а потім порадимо потрібний обсяг робіт.
Аудит доставлюваності від $400. Разово. Без подальших зобов’язань.