Вихід на ринок Індії: стратегія для міжнародних компаній
Планування виходу на ринок для компаній, що продають в Індію: дослідження попиту, вибір мови, модулі з фіксованою ціною та іменний відповідальний за кожен із них.
Мовний склад
Населення та розподіл мов на цьому ринку за відстежуваним набором мов.
Мов понад 1%
Профіль ринку
Картками стають лише опубліковані сторінки мов. Цей блок показує ширший мовний склад ринку.
Що насправді потрібно для виходу на ринок Індії
Вихід на ринок Індії для іноземних брендів
Для міжнародних компаній, які вирішили продавати в Індію і не хочуть відкривати офіс у Бенгалуру чи Мумбаї, щоб дізнатися, чи працює категорія. Ви отримуєте дослідження попиту, план з обсягом робіт і фіксовані ціни до того, як бюджет закріплено, тож рішення про розвиток бізнесу в Індії спирається на виміряні цифри.
Які індійські мови вам справді потрібні
Одинадцять мов мають понад один відсоток населення. Гінді охоплює 41,1 %, англійська 19,0 %, і B2B-закупівлі досі ведуться англійською, а споживче та регіональне охоплення ні. Ми з’ясовуємо, які з цих мов потрібні вашому продукту, ще до того, як щось буде написано.
Бенгалуру, Мумбаї, Делі NCR і розподіл за мегаполісами
Індія ділиться на кілька ринків покупки. Бенгалуру концентрує попит на софт і SaaS, Мумбаї фінанси та медіа, Делі NCR корпоративні та суміжні з держсектором закупівлі, а за ними йдуть Хайдарабад, Ченнаї та Пуне. Те, які мегаполіси несуть вашу категорію, визначає бюджет задовго до структури каналів.
Вихід на ринок Індії для міжнародних компаній
Що змінює вихід на ринок Індії
Три речі поводяться тут інакше, ніж на ринках, за якими зазвичай моделюють плани експансії.
Вибір мови
Гінді є найбільшим окремим сегментом: 41,1 % і 579 млн мовців. Англійська друга: 19,0 % і 268 млн, а ще дев’ять мов (бенгалі, телугу, маратхі, тамільська, урду, гуджараті, каннада, малаялам, пенджабі) мають понад один відсоток кожна. B2B майже скрізь працює англійською; споживчі категорії, регіональна роздрібна торгівля та онбординг застосунків ні. Для більшості виходів першого року чесна відповідь така: англійська плюс одна-дві мови, обрані там, де справді лежить попит за даними. Контент гінді та регіональними мовами ми виробляємо через нашу мережу локалізації, бо власного відділу гінді не маємо, і кажемо про це ще до того, як ви будуєте плани навколо нього.
Набір платформ поза Google
Google очолює індійський пошук із запасом, достатнім для того, щоб програма пошуку тут фактично була програмою для Google. Але пошук товарів до цього не зводиться: значна частка попиту починається в Amazon India, Flipkart та вертикальних маркетплейсах, а встановлення й утримання застосунків забезпечують зростання в більшості споживчих категорій на переважно Android-базі. План лише для Google недопокриває воронку, навіть коли сайт ранжується.
Ціна та конкурентна реальність
В Індії найбільша й найдешевша локальна пропозиція агенцій серед усіх ринків цього списку. Іноземний бренд, що конкурує ставкою, програє, а іноземний бренд, що видає себе за місцевого підрядника, втрачає довіру. Працює конкретика: задокументований план, виміряний попит, іменні відповідальні та фіксовані ціни для покупця, який порівнює програму виходу на ринок із наймом команди в країні.
Три суміжні питання, на які ця сторінка не відповідає
Вихід на ринок Індії це одна задача. Ось три, з якими її плутають.
Офшорні виробничі потужності
Якщо вам потрібні індійські виробничі потужності для власних клієнтів чи кампаній, це інша сторінка й інша комерційна модель. Сказати про це одразу означає заощадити дзвінок-знайомство.
- Ви купуєте виробничі потужності
- White-label виконання під вашим брендом
- Ціна за модуль виконаної роботи
Більше ринків, ніж Індія
Якщо Індія є одним із чотирьох-п’яти ринків, що запускаються в одному бюджетному циклі, програма для кількох ринків дає швидший старт, ніж збирання сторінок країн по одній.
- Єдиний операційний стандарт для всіх ринків
- Спільне дослідження, окремий модуль для кожного ринку
- Нові ринки додаються по одному, коли дозволяє бюджет
Виробництво контенту різними мовами у великому обсязі
Якщо рішення про ринок уже ухвалене і відкрите питання в тому, як виробляти й підтримувати контент різними мовами, почніть із послуг із контенту.
- Контент планується й пишеться для кожної мови
- Брифи, виробництво та перевірка в одному модулі
- Обсяг оцінюється наперед
Сплануйте вихід на ринок Індії до того, як бюджет закріплено
Принесіть категорію та цільові мегаполіси, а ми повернемося з виміряним попитом, рішенням щодо мов, аргументованим даними, і модулями з фіксованою ціною та іменними відповідальними. Місцевий офіс для цього не потрібен.
Вихід на ринок Індії: часті питання
Ви працюєте з міжнародними компаніями, які виходять на ринок Індії?
Так, це єдиний профіль, під який написано цю сторінку. Ми працюємо для компаній зі штаб-квартирою поза Індією, які вирішили продавати в країну і потребують виходу на ринок без відкриття місцевого офісу. Індійські агенції чудово обслуговують індійських клієнтів і за цінами, з якими ми не зрівняємося, тож за таку роботу ми з ними не конкуруємо. Порівняння, яке ми виграємо, це наймання й керування командою в країні до того, як категорію доведено.
Як іноземній компанії вийти на ринок Індії без офісу там?
У порядку, в якому рішення справді зв’язують одне одного. Спершу дослідження попиту: які категорії, мегаполіси й мови несуть обсяг. Потім рішення щодо мови та набору платформ, бо саме вони визначають виробничий бюджет. Далі модулі з фіксованою ціною (дослідження, технічна та внутрішня оптимізація, Google Ads, видимість на маркетплейсах, контент), кожен з іменним відповідальним і форматом звітності, що не змінюється, коли додається другий ринок. Питання про офіс виникає, коли є дані за два квартали.
Чи потрібен контент гінді, щоб ранжуватися в Індії, і скільки мов потрібно?
Для більшості B2B-виходів ні. Англійська охоплює 19,0 % населення і фактично всі корпоративні закупівлі, а англомовний сайт із правильними сигналами індійського ринку ранжується. Для споживчих категорій, регіональної роздрібної торгівлі та застосунків одна англійська залишає більшість ринку непрочитаною: самі лише гінді охоплюють 41,1 %, а ще дев’ять мов мають понад один відсоток кожна. Реалістична відповідь для першого року: англійська плюс одна-дві мови, обрані за даними про попит. Контент гінді та регіональними мовами виробляється через нашу мережу локалізації (власної команди гінді ми не маємо), і ми скажемо, які сторінки варто робити, ще до того, як щось буде написано.
Якою пошуковою системою користуються індійські покупці?
Google, із запасом, достатнім для того, щоб програма пошуку в Індії фактично була програмою для Google. Місцевої системи, яка тримала б частку на рівні Naver у Південній Кореї, немає. Справжня відмінність у тому, що значна частка попиту на товари взагалі не доходить до пошукової системи, а починається всередині маркетплейса чи магазину застосунків, тому план пошуку і план відкриття продукту ми оцінюємо окремо.
Чи ефективна реклама в Google Ads в Індії?
Так, з одним застереженням, яке вирішує, чи сходяться цифри. Вартість кліка низька за західними мірками, так само як і середній чек у більшості споживчих категорій, тож структура кампанії, прибуткова на європейських CPC, може бути збитковою на індійських, а іноді навпаки. B2B і категорії з високим чеком зазвичай проходять цей поріг із запасом. Юніт-економіку ми моделюємо за виміряним місцевим CPC до того, як бюджет витрачено.
Які найбільші платформи електронної комерції в Індії?
Amazon India і Flipkart лідирують у загальних товарах, Myntra у моді, Nykaa в б’юті, BigBasket і Blinkit у продуктах і швидкій доставці, Meesho у дешевому роздробі. Для більшості споживчих брендів саме маркетплейси є місцем, де в Індії відбувається відкриття категорії, тому видимість на маркетплейсах плануємо разом із пошуком від самого початку.
Як ви ведете B2B-лідогенерацію в Індії?
Англійською, через пошук і LinkedIn, для комітету із закупівель, який більший і більше орієнтований на процедури, ніж у порівнянних західних угодах, і з циклом продажу, який винагороджує конкретику, а не обсяг. Воронку несуть мегаполіси: Бенгалуру для софту й SaaS, Мумбаї для фінансів, Делі NCR для корпоративних і суміжних з держсектором покупців, далі Хайдарабад, Ченнаї та Пуне. Дослідження й генерацію попиту ми оцінюємо окремо для кожного мегаполіса.
Це те саме, що аутсорсинг маркетингу в Індію?
Це різні задачі, які постійно плутають. Аутсорсинг в Індію означає купівлю виробничих потужностей: дешевше виконання для ринків, на яких ви вже продаєте. Ця сторінка про продаж в Індію і пошук попиту там. Якщо вам потрібні саме потужності, чесна відповідь це рішення з аутсорсингу, і воно працює на іншій комерційній моделі.
