SMM-менеджер: клієнтські канали та закупівля реклами в Telegram
Віддалена SMM-роль із двох рівних частин: ведення соцмереж і закупівля розміщень у Telegram, які можна виміряти
Ми активно додаємо SMM-менеджерів до мережі експертів
Що ви робитимете насправді
Дві рівні частини однієї ролі: соцмережі, які ви ведете, і розміщення в Telegram, які ви купуєте та вимірюєте.
Ведення соцмереж
Канали, які клієнт уже має: ведуться за планом, а оцінюються за тим, що вони приносять.
- Стратегія каналів Які мережі важливі для цього клієнта й ринку, навіщо кожна з них і яка реалістична місячна частота публікацій
- Контент-план і пости Місячні плани, тексти постів і брифи для дизайнерів та відеомонтажерів, написані голосом бренду
- Робота зі спільнотою Коментарі, особисті повідомлення, модерація і питання, які мають іти до відділу продажів або підтримки клієнта
- Платне просування разом зі спеціалістом із платної реклами в соцмережах Вибір органічних постів, на які варто виділити бюджет, і бриф для спеціаліста, який запускає рекламу
- Щомісячна звітність Охоплення, залучення, кліки й ліди за кожним каналом, із простою рекомендацією на наступний місяць
Робота з медіа в Telegram
Купівля охоплення в чужих Telegram-каналах і чатах крок за кроком, щоб кожне розміщення можна було простежити до результату.
- Пошук каналів і чатів Пошук каналів і чатів, які продають рекламу, через каталоги, біржі та відкриті джерела, з добором під бриф клієнта за мовою контенту, темою та ринком покупця
- Перевірка на живих даних Перевірка кожного кандидата на актуальних даних до будь-якого запиту: учасники, останній пост, частота публікацій, перегляди й коментарі порівняно з тим, що заявляє каталог
- Переговори з постачальниками Один зведений запит на мережу каналів замість повідомлення в кожен чат, а потім короткий тестовий пакет до будь-яких довгих зобов’язань
- Медіаплан і трекінг Медіаплан, де кожне розміщення має власний ID і власне розмічене посилання, окремо для кожного каналу та варіанта креативу
- Нативні тексти постів Адаптація повідомлення до тону й теми кожного чату, а потім узгодження з клієнтом до будь-якої публікації
- Звітність за хвилями Зведення публікації, її охоплення, кліків, лідів і кваліфікованих лідів, щоб наступна хвиля купувала лише ті розміщення, що спрацювали
Вимоги
Що нам потрібно від вас, щоб ви були ефективними в цій ролі.
- Досвід у соцмережах Канали, які ви вели для брендів, із цифрами, які ви можете пояснити: що зросло, що конвертувало і від чого ви відмовилися
- Знання Telegram Ви читаєте Telegram так, як його аудиторія: відрізняєте живий чат від мертвого, а канал, що продає рекламу, від того, який лише репостить
- Дисципліна вимірювання Розмічені посилання, ID розміщень і таблиця, яку інша людина зможе підхопити без окремого дзвінка
- Робоча мова Рідне або близьке до рідного володіння принаймні однією ринковою мовою плюс відмінна англійська, письмова та усна, бо вся внутрішня комунікація йде англійською
- Письмова передача справ Кожна зміна завершується письмовою нотаткою про те, що вирішили, що змінилося і що має зробити наступна людина
Буде плюсом
Не обов’язково, але з цим ви підходите нам ще краще.
- Російська або українська Значна частина рекламного інвентарю в Telegram працює російською та українською, зокрема в спільнотах експатів у Таїланді, ОАЕ, на Кіпрі та в Туреччині
- Інструменти аналітики Telegram Практичний досвід роботи з каталогами Telegram-каналів, сервісами аналітики та рекламними біржами
- Робота з ШІ-асистентами Вільне користування ШІ-інструментами, які виконують обмежене дослідження та перші чернетки, поки рішення ухвалюєте ви й ви ж затверджуєте остаточний текст
Чому SMM-менеджери обирають це замість агенцій та in-house
Чотири речі, яких типова робота SMM-менеджером не дає.
Кілька брендів і ринків, а не одна стрічка
В in-house ви роками ведете один бренд в одному ринку. Тут канали та хвилі розміщень змінюються разом із клієнтами, тож ваш діапазон постійно росте.
Вашу роботу вимірюють результатом
Кожне розміщення в Telegram і кожен звіт за каналом простежуються до кліків, лідів і кваліфікованих лідів. Добра робота помітна, і помітна в тих цифрах, за які платить клієнт.
Робочий процес із першого дня
Шаблони досліджень, спільний робочий простір кампаній, правила трекінгу та ШІ-інструменти для рутинних частин. Вам не доводиться щоразу заново вибудовувати формат медіаплану для нового клієнта.
Ваша частка залежить від вашої роботи
Ні вилки зарплати, ні анонімного агентського шару. Одиниці, які ви здаєте, виставляються клієнту, і ваша частка 40 % рахується саме від них.
Як SMM-менеджери заробляють в Onlinuum
Оплата це та сама частка 40 %, що й у інших ролей з виконання, за одиниці робіт, які клієнт може купити.
Частка від виручки
40 % базової частки від виручки за здані вами роботи. Одиниці це щомісячне ведення соцмереж, хвилі розміщень у Telegram, ведення Telegram Ads і співпраця з креаторами. Кожну з них продають клієнту окремо, тож виплата лишається простежуваною до того, що ви здали.
- 40 % базової частки від виручки
- Одиниці для соцмереж і Telegram
- Виплата прив’язана до зданих робіт
Участь у прибутку
20 % прибутку компанії щороку розподіляється в команді. Юнітний розподіл відображає внесок, відповідальність і вплив.
- 20 % прибутку до розподілу
- Юнітний розподіл
- Річний бонус
Фантомні опціони
Для ключових учасників: довгостроковий фінансовий апсайд, узгоджений зі зростанням компанії. Без складнощів з акціонерами.
- Довгостроковий апсайд
- Розподіл за впливом
- Узгоджено зі зростанням
Від заявки до першого каналу чи хвилі
П’ять кроків. Без зайвих церемоній.
Заявка
Надішліть резюме, посилання на канали, які ви вели, Telegram-розміщення, які ви купували, і робочі мови.
Розмова про відповідність
Обговорюємо канали й ринки, які ви знаєте, як ви вимірюєте результат, доступність і з якої половини ролі ви почнете.
Тестове завдання
Короткий шорт-лист Telegram-каналів під навчальний бриф, кожен із підтвердженням перевірки, або контент-план на місяць для умовного бренду.
Онбординг
Узгоджуємо робочий простір кампаній, правила трекінгу, порядок погодження та формат письмової передачі справ.
Підбір
Ви починаєте з діючих клієнтських каналів або хвилі розміщень, що відповідає вашим ринкам і мовам.
Послуги, які надає ця роль
Послуги, де SMM-менеджери відповідають за виконання.
SMM під бізнес-результат: стратегія, контент, ком’юніті та співпраця з інфлюенсерами, яку ми оцінюємо за конверсіями та зростанням спільноти.
Реклама в інстаграм і Facebook, LinkedIn Ads та реклама в тікток під ROAS: тести креативів і крос-платформна атрибуція. Запишіться на консультацію.
Контент-маркетинг для компаній, які публікуються кількома мовами: автори-носії, єдиний редакційний стандарт, шість модулів з фіксованою ціною.
Часті питання про роботу SMM-менеджером в Onlinuum
Як влаштована роль, чого очікувати і як побудована оплата.
Чи треба займатися і ведінням соцмереж, і розміщеннями в Telegram?
Роль складається з двох рівних частин, і найсильніші кандидати закривають обидві. Якщо ви сильні в одній половині й ще вчитеся в другій, усе одно подавайтеся та напишіть, яка з них ваша. Спершу ви отримаєте роботу, яку вже добре робите, а друга частина зростатиме звідти.
Що саме тут означає закупівля реклами в Telegram?
Це купівля постів у чужих Telegram-каналах і чатах для клієнта. Робота йде у сталому порядку: дібрати кандидатів під бриф, перевірити кожного на живих даних, надіслати один зведений запит на мережу каналів, купити короткий тестовий пакет, дати кожному розміщенню власний ID і розмічене посилання, адаптувати пост під кожен чат, погодити його з клієнтом і звітувати, що принесло кожне розміщення. Одного запису в каталозі ніколи не вважають доказом, що канал живий і підходить.
Хто надсилає повідомлення і платить за розміщення?
Запити й пости готуєте ви. Нічого не йде постачальнику чи в чат, доки текст не погоджено, а той, хто надсилає, фіксує, хто і коли це зробив. Бюджети на розміщення затверджує й оплачує клієнт; ви готуєте пакет, порівнюєте пропозиції та координуєте публікацію.
Яка тут зарплата SMM-менеджера?
Фіксованої зарплати SMM-менеджера немає. Дохід це наша стандартна базова частка 40 % від виручки, яку приносять здані вами одиниці, така сама, як у інших ролей з виконання. Щомісячне ведення каналів, хвиля розміщень у Telegram, ведення Telegram Ads і співпраця з креатором продаються клієнту окремо, тож виплата простежується до того, що ви здали. Понад частку від виручки 20 % прибутку компанії щороку розподіляється в команді.
Чи використовуєте ви в цій ролі ШІ-інструменти?
Так, для рутинних частин: обмеженого пошуку каналів, перевірок на живих даних, перших чернеток постів і запитів та оновлення робочого простору кампаній. Рішення ухвалюєте ви. Ви переглядаєте кожен канал до запиту, затверджуєте кожен текст до надсилання й відповідаєте за висновок, що спрацювало.
Які ринки й мови в пріоритеті?
Робота з Telegram найсильніша там, де Telegram є основним каналом, зокрема в російсько- та україномовних спільнотах у Таїланді, ОАЕ, на Кіпрі, в Туреччині та Ізраїлі. Ведення соцмереж працює на будь-якому ринку, де в нас є клієнти. Якщо ви працюєте мовою, якої немає в переліку, усе одно пишіть і розкажіть, які спільноти ви знаєте.
Як ця роль співвідноситься з роллю PPC спеціаліста?
Telegram Ads, офіційна рекламна платформа всередині Telegram, лежить між двома ролями, і вести її може кожна. Платні кампанії в Meta, TikTok та інших соцмережах лишаються за спеціалістом із платної реклами в соцмережах. Ви вирішуєте, який органічний контент заслуговує на бюджет, і брифуєте цього спеціаліста; бути медіабаєром на кожній рекламній платформі вам не потрібно.
Маєте інше питання?
Запитати насВедете соцмережі чи купуєте розміщення в Telegram? Напишіть нам
Надішліть інформацію про свій досвід, канали й спільноти, які ви вели, розміщення, які купували, і робочі мови.