Реклама юридичних послуг: маркетинг для фірм і legaltech
Агенція юридичного маркетингу, яка розуміє, що можна і чого не можна казати в рекламі юридичних послуг та як це змінюється залежно від юрисдикції.
Чотири складнощі, через які реклама адвоката складніша
Маркетинг юридичних послуг працює в структурних обмеженнях, і ціна помилки висока.
Правила реклами різняться залежно від юрисдикції
Те, що можна сказати в оголошенні Google для юридичної фірми в Нью-Йорку, відрізняється від допустимого в Німеччині чи Великій Британії. Маркетинг юридичних фірм має орієнтуватися в правилах адвокатських асоціацій, обмеженнях на залучення клієнтів і кодексах реклами конкретної юрисдикції та оновлювати відповідність вимогам, коли правила змінюються.
Довіра є головним рушієм конверсії
Клієнти юристів ухвалюють рішення з високими ставками під стресом і обирають фірму за авторитетом, довірою та доказами експертизи. Маркетинг юридичної фірми має будувати цю довіру через експертний контент, результати справ (де це дозволено) і професійну репутацію.
Практики потребують спеціалізованого контенту
Фірма з відшкодування шкоди здоров’ю і практика корпоративних M&A не мають нічого спільного ні в намірі покупця, ні в контент-стратегії, ні в конкурентному полі. Маркетинг юридичних фірм треба структурувати за практиками, зі своїми ключовими словами, контентом і набором конкурентів для кожної.
Локальна та міжнародна конкуренція перетинаються
Юридичні фірми конкурують локально за залучення клієнтів і на міжнародному рівні за корпоративну та транскордонну роботу. Маркетингова стратегія для юристів має охопити обидва виміри: локальне SEO для міських запитів і міжнародну видимість для практик у кількох юрисдикціях.
Що охоплює маркетинг юридичних фірм
Чотири можливості, адаптовані під обмеження та можливості маркетингу юридичних послуг.
SEO для юристів
SEO для юридичних фірм, побудоване навколо ключових слів за практиками, локального наміру та сигналів авторитету адвокатів. Ми розуміємо, як працює юридичний пошук: від запитів «юрист поруч» до складної B2B-оцінки юридичних послуг.
- + Стратегія ключових слів за практиками
- + Локальне SEO для таргетингу на міста й юрисдикції
- + Оптимізація профілів адвокатів під сигнали E-E-A-T
Контент-стратегія з дотриманням правил
Юридичний контент, що демонструє експертизу, не порушуючи правил реклами. Експертні матеріали, сторінки практик, підсумки результатів справ (де це дозволено) та освітній контент, що будує авторитет і приводить звернення.
- + Виробництво контенту відповідно до правил адвокатських асоціацій
- + Посадкові сторінки практик для кожної юрисдикції
- + Багатомовний юридичний контент для транскордонних фірм
PPC і лідогенерація для юристів
Платний пошук за конкурентними юридичними ключовими словами з суворим дотриманням вимог до текстів оголошень і посадкових сторінок. Ми ведемо юридичні кампанії з високим CPC й атрибуцією, розрахованою на довгі цикли звернень і багатодотикову оцінку.
- + Тексти оголошень з урахуванням правил кожної юрисдикції
- + Оптимізація посадкових сторінок під юридичні конверсії
- + Відстеження й оптимізація вартості звернення
Репутація та авторитет
Управління онлайн-репутацією юридичних фірм: робота з відгуками, оптимізація довідників і побудова професійних профілів на юридичних платформах. Ваша цифрова присутність має відображати довіру, яку ви збудували офлайн.
- + Оптимізація юридичних довідників і профілів
- + Управління відгуками на різних платформах
- + Побудова професійного авторитету адвокатів
Маркетинг для legaltech-компаній
Legaltech-компанії продають продукт професії, яка купує повільно, перевіряє рекомендації і регулюється так, що ваші покупці не можуть цього ігнорувати. Це потребує іншої програми, ніж маркетинг юридичної фірми.
Продаж програмного забезпечення регульованій професії
Покупці legaltech (практичні менеджери, генеральні радники, ІТ-керівники всередині фірм) спершу оцінюють конфіденційність, локалізацію даних і зобов’язання професійної поведінки, а вже потім функції. Контент, який оминає цей шар, ніколи не потрапляє в шорт-ліст.
- Відповіді на питання про конфіденційність, локалізацію даних і строки зберігання одразу
- Комітети з ухвалення рішень із партнерів, ІТ і фінансів
- Перевірка безпеки та закупівель раніше, ніж у типовому B2B SaaS
Категорія, назва якої ще не усталилась
Керування життєвим циклом договорів, e-discovery, управління практикою, юридичні дослідження, автоматизація комплаєнсу: назви категорій не усталені, і покупці шукають за проблемою значно частіше, ніж за категорією. Дослідження попиту має починатися зі слів, якими покупці називають проблему.
- Мапа ключових слів і намірів, що починається з проблеми
- Сторінки порівнянь і альтернатив до лідерів ринку
- Освітній контент про категорію для покупців, які ще вивчають терміни
Така сама форма, як в іншого регульованого софту
Legaltech поводиться значно ближче до fintech чи insurtech, ніж до юридичної фірми: довга оцінка, рішення на основі референсів і перевірка комплаєнсу, яку маркетинг має передбачати. Якщо ви продаєте і у фінанси, і в юридичний сектор, дві програми мають більшу частину спільної структури.
- Референси клієнтів і докази раніше за заяви про функції
- Перевірка комплаєнсу передбачена в процесі роботи з контентом
- Одна структура, придатна для різних регульованих галузей
Що дає співпраця з агенцією юридичного маркетингу
Різні ролі в компанії дивляться на різні результати. Ось що отримує кожна.
Потік нових клієнтів
Маркетингова стратегія, що пов’язує витрати на маркетинг із запитами на консультації, клієнтами, які уклали договір, і вартістю справ. Вимірюваний ROI від реклами юридичних послуг.
Як влаштована модель →Усі канали без найму
SEO, контент, PPC і репутація керуються як одна система. Послуги юридичного маркетингу продуктизовані, тож канали масштабуються без розростання штату.
Дивитися послуги →Зростання практик
Контент і стратегія ключових слів під конкретну спеціалізацію, що приводять звернення за вашою практикою. Реклама адвоката, підлаштована під ваше конкурентне поле.
Дивитися напрямки →Нові юрисдикції з першого дня
Виходьте на нові ринки з локалізованим юридичним маркетингом з першого дня. Відповідність вимогам, контент і кампанії адаптовані під кожну юрисдикцію кількома мовами.
Дивитися рішення →Маркетинг з дотриманням правил, але швидко
Маркетинг, у процес якого вбудовані правила реклами адвокатури, тож кампанії проходять комплаєнс-перевірку до запуску.
Переглянути модулі →Що має робити правильно агенція юридичного маркетингу
Три здатності, що відрізняють ефективний маркетинг юридичних фірм від типової роботи агенцій.
Відповідність вимогам у процесі
Спершу правила, потім креатив
Кожен матеріал, кожне оголошення і кожна посадкова сторінка створюються з урахуванням правил реклами юрисдикції як вихідного обмеження. Ми вбудовуємо відповідність вимогам у робочий процес, а не в цикл перевірки.
- Перевірки відповідності для кожної юрисдикції
- Знання правил реклами адвокатури
- Процеси створення контенту, безпечні щодо конфіденційності
Транскордонний юридичний маркетинг
Робота в кількох юрисдикціях
Для фірм, що працюють у кількох країнах, реклама юристів має підлаштовуватися під правила, мову та конкурентне поле кожної юрисдикції. Ми працюємо кількома мовами з нативною експертизою юридичного контенту.
- Багатомовний юридичний контент
- Адаптація стратегії під кожну юрисдикцію
- Транскордонне керування SEO та PPC
Атрибуція звернень
Результат у клієнтах, які уклали договір
Вимірювання в юридичному маркетингу має бути пов’язане з первинними зверненнями клієнтів і вартістю справ. Ми проєктуємо атрибуцію під цикл вибору юриста: від першого пошуку до запиту на консультацію і клієнта, що уклав договір.
- Відстеження звернень і консультацій
- Аналіз ROI за практиками
- Багатодотикова атрибуція для довгих циклів
Агенція юридичного маркетингу чи альтернативи
Три способи вести маркетинг юридичної фірми. Лише один побудований для швидкого дотримання вимог.
|
Критерій
|
Звичайна агенція
Стандартна digital-агенція без юридичної експертизи
|
Внутрішня команда
Побудова маркетингу всередині компанії
|
ONLINUUM
Агенція юридичного маркетингу з процесами, де відповідність вимогам у пріоритеті
|
|---|---|---|---|
| Знання правил реклами адвокатури | - | Залежить від найму | Вбудоване в процес |
| Час до запуску | Тижні переробок | Місяці на найм | Дні з продуктизованими послугами |
| Робота в кількох юрисдикціях | По одному ринку за раз | Найм під кожен ринок | багатомовне покриття з першого дня |
| Експертиза за практиками | Універсальний контент | Залежить від найму | Структуровано за практиками |
| Атрибуція звернень | Базова аналітика | Потрібна власна розробка | Вбудована у вимірювання |
| Структура витрат | Абонплата без обсягу + переробки | Зарплати + накладні витрати | Продуктизовані пакети |
Результати, коли маркетинг юридичної фірми зроблений правильно
Коли відповідність вимогам і ефективність працюють разом.
Більше якісних звернень клієнтів
SEO за практиками, що ранжується за юридичними ключовими словами з високим наміром. Стабільне залучення клієнтів з органічного пошуку.
Перевірка на відповідність вимогам до публікації
Юридична реклама створюється в межах правил адвокатури кожної юрисдикції та перевіряється до виходу в ефір.
Нижча вартість звернення
Юридичний PPC, оптимізований під записи на консультацію, з вартістю звернення як головною метрикою кампанії.
Авторитет у практиці
Контент, що формує експертну позицію за кожною практикою. Маркетинг юридичних фірм, що будує довгостроковий авторитет.
Охоплення кількох юрисдикцій
Виходьте на нові ринки з локалізованим юридичним маркетингом: відповідність вимогам, контент і кампанії адаптовані під кожну юрисдикцію.
Атрибуція від звернення до виручки
Вимірювання, що пов’язує маркетинг із клієнтами, які уклали договір, і вартістю справ. Видно, які канали приносять реальну виручку.
Як ми будуємо системи юридичного маркетингу
Від аудиту відповідності до вимірюваного залучення клієнтів.
Аудит
Дивимось поточну цифрову присутність, конкурентне поле за кожною практикою та стан відповідності вимогам у різних юрисдикціях.
- Конкурентний аналіз за практиками
- Перевірка відповідності наявного контенту й реклами
- Оцінка вимірювання та атрибуції
Стратегія
Будуємо маркетингову стратегію юридичної фірми за практиками, юрисдикціями та наміром покупця.
- Стратегія ключових слів за практиками та локаціями
- Мікс каналів: SEO, PPC, контент, репутація
- Рамка контенту й реклами, безпечна щодо відповідності
Виконання
Запускаємо через продуктизовані послуги юридичного маркетингу з процесами, що враховують вимоги.
- Виробництво контенту з інтегрованою юридичною перевіркою
- Ведення PPC з оголошеннями, що відповідають правилам
- Локальне та міжнародне SEO
Вимірювання
Відстежуємо шлях від пошукового запиту до звернення клієнта й оптимізуємо під вартість справ за кожною практикою.
- Атрибуція звернень за каналами та практиками
- Оптимізація вартості звернення
- Квартальне уточнення стратегії за даними справ
Міжнародні юридичні фірми та практики в кількох юрисдикціях
Більшість запитів на цій сторінці надходить від фірм і legaltech-компаній, що працюють більш ніж в одній юрисдикції. Ці сторінки охоплюють транскордонну половину задачі.
Програма міжнародного маркетингу
Кілька юрисдикцій як один проєкт: спільна стратегія, виконання під кожен ринок і один звіт, який офіси реально можуть порівнювати.
Багатомовна маркетингова агенція
Нативний юридичний контент мовами, якими працює ваша практика, від носіїв мови, а не переклад з англійського оригіналу.
Управління репутацією
Відгуки, юридичні довідники й професійні профілі: поверхня довіри, що вирішує більшість юридичних запитів ще до дзвінка.
Почніть з аудиту юридичного маркетингу
Ми подивимось поточну цифрову присутність, конкурентне поле та стан відповідності вимогам, а потім запропонуємо пріоритетну стратегію для ваших практик і цільових ринків.
Питання про маркетинг юридичних фірм
Як працює юридичний маркетинг, скільки коштує і чим відрізняється.
Скільки коштує реклама юридичних послуг?
Аудит юридичного маркетингу з конкурентним аналізом, перевіркою відповідності та пріоритезованою стратегією починається від кількох тисяч доларів. Подальша робота коштує як продуктизовані пакети, ціна залежить від практик, юрисдикцій і каналів в обсязі. Юридичний PPC зазвичай дорожчий через конкурентні ключові слова, тому ми будуємо кампанії навколо вартості звернення. Інвестиції ми визначаємо заздалегідь.
Чим маркетинг юридичних фірм відрізняється від інших галузей?
Трьома речами: обмеженнями відповідності (правила реклами адвокатури різняться залежно від юрисдикції, а порушення має реальні наслідки), конверсією, що залежить від довіри (клієнти юристів обирають за експертизою та репутацією), і сегментацією за практиками (фірма з відшкодування шкоди здоров’ю та корпоративна юридична фірма мають зовсім різну пошукову поведінку, потреби в контенті й конкурентне поле). Агенція юридичного маркетингу мусить розуміти всі три, щоб бути ефективною.
Чи можете ви вести маркетинг юридичних фірм у кількох країнах?
Так. Для фірм із практиками в кількох юрисдикціях або міжнародною клієнтською базою ми надаємо багатомовний юридичний маркетинг з урахуванням вимог кожної юрисдикції. Ми працюємо кількома мовами з нативною експертизою юридичного контенту. Транскордонний юридичний маркетинг також мусить враховувати місцеві правила реклами, екосистеми юридичних довідників і поведінку покупців на кожному ринку.
Чи розумієте ви правила реклами адвокатури?
Ми вбудовуємо розуміння вимог у виробничий процес. Наші процеси створення юридичного контенту містять перевірки відповідності для кожної юрисдикції, тож правила реклами застосовуються вже з першої чернетки. Ми разом із фірмами визначаємо параметри відповідності для кожної юрисдикції та закладаємо їх у шаблони й процеси погодження.
Як ви вимірюєте успіх маркетингу юридичної фірми?
Ми вимірюємо шлях від пошукового запиту до звернення клієнта. Ключові метрики: запити на консультацію за практиками, вартість звернення, конверсія зі звернення в клієнта, що уклав договір, та атрибуція виручки за каналами. Для фірм із довшими циклами оцінки ми будуємо багатодотикову атрибуцію, що відстежує весь шлях від першого пошуку до клієнта.
З якими практиками ви працюєте?
Ми працюємо з практиками, серед яких відшкодування шкоди здоров’ю, корпоративне право, імміграція, сімейне право, трудове право, інтелектуальна власність і міжнародна торгівля. Кожна практика отримує власну стратегію ключових слів, підхід до контенту й конкурентний аналіз, бо пошукова поведінка та конкурентна динаміка принципово різні.
Чи працюєте ви з legaltech-компаніями так само, як з юридичними фірмами?
Так, і їх описують окремо. Юридична фірма продає послугу в межах юрисдикції. Legaltech-компанія продає продукт професії, зазвичай одразу в кількох юрисдикціях, комітету з ухвалення рішення, до якого поряд із юристами входять ІТ і закупівлі. Пошукове поле перетинається, а контент-стратегія ні. Програми для legaltech значно ближчі до маркетингу регульованого софту: дослідження попиту, що починається з проблеми, сторінки порівнянь і альтернатив, а також відповіді на питання про конфіденційність, локалізацію даних і безпеку ще до функцій.
Чи можете ви вести маркетинг міжнародної юридичної фірми в різних юрисдикціях і мовами?
Це найчастіша форма запиту на цій сторінці. Транскордонна практика потребує відповідності правилам юрисдикції на боці реклами, контенту рідною мовою на боці залучення та одного шару вимірювання над обома, щоб показники офісів можна було порівнювати. Ми ведемо це як одну програму з виконанням під кожну юрисдикцію: однакові визначення звітності всюди, нативний юридичний контент для кожної мови та параметри відповідності, узгоджені для кожної юрисдикції до будь-якої публікації.
Що реально надає консультант з маркетингу для юридичних фірм?
Перед виконанням: діагностику. Де ваші практики зараз ранжуються порівняно з фірмами, з якими ви конкуруєте, які юрисдикції та мови варто пріоритезувати, що дозволяють правила реклами в кожній із них і де процес первинного звернення втрачає запити, за які ви вже заплатили. Результатом є пріоритезований план, прив’язаний до практик і ринків, із записаними параметрами відповідності. Цей план можна забрати у власну команду або доручити нам виконати у вигляді модулів із фіксованою ціною.
