Бренд-маркетинг
PR, репутація, присутність у соцмережах, відео та контентний сторітелінг: для брендів, які працюють на довгу дистанцію.
Нам довіряють лідери галузей
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Коли бренд слабкий, кожен інший канал працює більше, а дає менше
Сильний бренд скорочує цикл продажу, знижує вартість залучення і формує прихильність ще до першого кліку. Слабкий бренд змушує вас у кожній угоді витрачати більше, ніж конкуренти.
Впізнаваний бренд має перевагу в ціні та конверсії
Покупці платять більше брендам, які впізнають і яким довіряють. Бренд-маркетинг будує рівень сприйняття, що дає змогу брати справедливу ціну, вигравати конкурентні угоди і не втягуватися в цінову війну, яку ведуть постачальники без жодних відмінностей.
Репутація крихка, а відновлювати її дорого
Одна хвиля поганих відгуків, один PR-інцидент, одна репутаційна прогалина на першій сторінці пошуку, і відновлення коштує на порядки більше, ніж проактивне управління брендом. Тому бренд-маркетинг охоплює і захист репутації.
Сильний бренд здешевлює performance-маркетинг
Вища впізнаваність бренду означає вищий CTR, вищу конверсію і нижчу вартість залучення в кожному платному каналі. Бренд-маркетинг не конкурує з performance-маркетингом. Він робить його ефективнішим.
Сторітелінг бренду потребує єдиного управління
У соцмережах, відео, PR і контенті голос бренду має бути послідовним, якість контрольованою, а наратив має розвиватися з часом. Бренд-маркетинг як один керований напрямок запобігає фрагментації, яка виникає, коли кожен канал розповідає свою історію.
Чотири компетенції всередині однієї бренд-стратегії
Кожну з них можна купити окремо. Напрямок бренд-маркетингу стежить за тим, щоб PR, соцмережі, відео та контент розповідали одну історію і формували одне сприйняття.
PR і робота з репутацією
Digital PR для видимості бренду, моніторинг репутації для раннього попередження і готовність до криз, яка захищає те, що будувалося роками. Перша лінія захисту бренду і найгучніший канал підсилення.
- + Кампанії digital PR і робота з медіа
- + Моніторинг репутації та робота з відгуками
- + Підготовка кризових комунікацій
Присутність бренду в соцмережах
Соцмережі, які ведуть заради сприйняття бренду. Нативні розміщення в Telegram, інтеграції з YouTube-блогерами, візуальна послідовність і взаємодія з аудиторією підсилюють наратив бренду в кожній точці контакту.
- + Ведення соцмереж у стилі бренду
- + Візуальна та редакційна послідовність на всіх платформах
- + Підсилення через інфлюенсерів, YouTube-блогерів і Telegram-канали
Відео та сторітелінг бренду
Відеоконтент, який будує емоційний зв’язок: іміджеві фільми, історії засновників, історії клієнтів і присутність на YouTube. Формат, у якому довіра та характер бренду проявляються найсильніше.
- + Стратегія та виробництво брендового відео
- + Присутність на YouTube і розробка відеосерій
- + Короткі сторітелінг-ролики для поширення в соцмережах
Брендовий контент і редакційна робота
Тексти, які формують сприйняття вашої експертизи, цінностей і позиції на ринку. Експертні колонки, редакційні й наративні матеріали, що з часом накопичують авторитет бренду.
- + Експертні колонки та редакційна стратегія
- + Наратив бренду та копірайтинг
- + Контент, що підсилює PR і соцмережі
Послуги всередині бренд-маркетингу
Почніть із послуги, яка закриває найбільшу прогалину у сприйнятті, а далі розширюйтеся в міру того, як складається наратив бренду.
Управління репутацією брендів: SERM, робота з відгуками та згадками в соцмережах. Відстежуємо, захищаємо й покращуємо видачу. Запишіться на консультацію.
Контент-маркетинг для компаній, які публікуються кількома мовами: автори-носії, єдиний редакційний стандарт, шість модулів з фіксованою ціною.
PR-агенція для брендів, яким потрібні публікації в ЗМІ, авторитетні зворотні посилання та стосунки з журналістами: digital PR, прес-релізи, аутріч.
SMM під бізнес-результат: стратегія, контент, ком’юніті та співпраця з інфлюенсерами, яку ми оцінюємо за конверсіями та зростанням спільноти.
Три активи, які з часом дорожчають
Впізнаваність бренду
Здатність запам’ятовуватися, викликати прихильність і бути обраним ще до початку порівняння. Впізнаваність накопичується: кожен показ поповнює актив, який ніколи не обнуляється повністю.
- Послідовна присутність у PR, соцмережах і контенті
- Візуальна та вербальна айдентика, яка запам’ятовується
- Частка голосу, що зростає з кожною кампанією
Стійкість репутації
Репутаційний рівень, який поглинає удари, відпрацьовує негативні сигнали і зберігає наратив бренду попри волатильність ринку, атаки конкурентів і зміни платформ.
- Проактивний моніторинг репутації та робота з нею
- Видача за брендовими запитами під вашим контролем
- Готовність до кризи ще до того, як вона настане
Емоційний зв’язок
Рівень довіри та прихильності, завдяки якому покупці залишаються лояльними, бо вірять у те, що відстоює бренд, і цінують почуття, які він у них викликає.
- Сторітелінг, який відгукується цільовій аудиторії
- Клієнти, які рекомендують бренд, і довіра спільноти
- Зростання NPS і покращення тональності згадок з часом
Від невидимості до впізнаваності, довіри та прихильності
Бренд-маркетинг охоплює кілька послуг. Напрямок допомагає знайти найбільшу прогалину у сприйнятті, обрати потрібну послугу і визначити роботу, яка з часом будує бренд.
Діагностувати
Зрозуміти, як ринок насправді сприймає вас сьогодні.
- Вихідний рівень впізнаваності бренду та тональності згадок
- Аудит репутації в пошуку та соцмережах
- Аналіз позиціонування брендів-конкурентів
Зіставити
Обрати потрібні послуги всередині бренд-маркетингу.
- PR, репутація, соцмережі, відео, контент або їх поєднання
- Головна прогалина у сприйнятті та допоміжні канали
- Швидкі перемоги чи довгострокова розбудова бренду
Окреслити
Перетворити вибір послуги на визначений перший проєкт.
- PR-кампанія, аудит репутації або контент-стратегія бренду
- Зрозумілі результати робіт і цілі щодо сприйняття
- Менш ризикований вхід перед ширшими інвестиціями в бренд
Виконати
Будувати бренд послідовно, якісно і під контролем.
- Редакційна та візуальна перевірка якості в кожній точці контакту з брендом
- PR і контент узгоджені заради цілісного наративу
- Соцмережі та відео в межах брендбуку
Довести
Виміряти, чи справді змінюється сприйняття.
- Метрики впізнаваності та запам’ятовуваності бренду
- Відстеження частки голосу і тональності згадок
- Вплив на подальшу конверсію і швидкість продажів
Питання, які ставлять про бренд-маркетинг
Чим бренд-маркетинг відрізняється від продуктового?
Продуктовий маркетинг визначає, що таке продукт, для кого він і чому він виграє. Бренд-маркетинг формує ставлення людей до компанії загалом: довіру, впізнаваність і емоційний зв’язок, які існують ще до того, як почнеться порівняння продуктів.
Як вимірювати бренд-маркетинг?
Через впізнаваність і запам’ятовуваність бренду, частку голосу, аналіз тональності, NPS, а також вплив на подальшу конверсію і швидкість продажів. Бренд-маркетинг працює на довгу дистанцію, але кожен із цих показників можна відстежувати з першого дня.
Чи потрібен бренд-маркетинг у B2B?
Особливо в B2B. Комітети із закупівель уникають ризику і складають шорт-лист постачальників, спираючись на довіру до бренду. Сильний бренд допомагає потрапити до цього списку, полегшує обґрунтування покупки і не дає конкурентам перебити вас самою лише ціною.
Чи можна почати лише з роботи над репутацією?
Так. Управління репутацією часто є найнагальнішою послугою бренд-маркетингу, особливо коли пошукова видача, відгуки чи настрої в соцмережах уже шкодять бізнесу. Воно може стати точкою входу, а ширше просування бренду можна додати пізніше.
З чого найкраще почати?
З аудиту сприйняття бренду: як ринок бачить вас сьогодні, що конкуренти вже закріпили у свідомості покупця і де найбільша прогалина у сприйнятті. Він дає бренд-стратегії виміряну відправну точку для планування.
Почніть будувати бренд, з яким кожен канал коштує дешевше
Розкажіть, що ринок має думати і відчувати щодо вашого бренду. Ми допоможемо обрати потрібну послугу бренд-маркетингу і визначити перший обсяг робіт із ціллю щодо сприйняття, яку можна виміряти.
