Услуги email-маркетинга
Триггерные цепочки, стратегия кампаний и оптимизация доставляемости для e-commerce и SaaS.
Нам доверяют лидеры отраслей
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Пакеты email-маркетинга
Начните с аудита доставляемости, чтобы понять текущее состояние, а затем переходите к постоянному ведению кампаний.
Starter
Для компаний, которые приводят в порядок основы email
- + Аудит доставляемости
- + Проверка состояния базы
- + Ревизия шаблонов
- + Консультация 30 минут
Professional
Комплексный пакет по email-маркетингу
- + Полная стратегия email
- + Автоматические цепочки
- + План сегментации
- + Методика A/B-тестов
- + Стратегическая сессия 60 минут
- + Поддержка по email 30 дней
Enterprise
Полномасштабная программа email-маркетинга
- + Полная программа email
- + Продвинутая автоматизация
- + Маркетинг жизненного цикла
- + Настройка интеграций
- + 2 стратегические сессии по 60 минут
- + Приоритетная поддержка 90 дней
Email даёт самую высокую окупаемость, если письма доходят до «Входящих»
В среднем email возвращает $36 на каждый вложенный $1. Но сломанная доставляемость, поверхностная сегментация и отсутствие автоматизации тихо убивают этот потенциал.
Доставляемость — фундамент, от которого зависит всё остальное
Если письма падают в спам или во вкладку «Промоакции», открываемость обваливается, а выручка исчезает. SPF, DKIM, DMARC, репутация отправителя, гигиена базы — это не опциональные технические детали. Это фундамент, который определяет, приносит ваш email-маркетинг выручку или сжигает бюджет.
Триггерные рассылки работают лучше массовых
Приветственные серии, цепочки брошенной корзины, постпродажные серии и кампании возврата приносят больше выручки на письмо, чем любая промоакция по всей базе. Если спросить, что такое CRM-маркетинг на практике, то это именно они: письма по данным о поведении, а не по календарю. Разница в моменте и релевантности: автоматическая цепочка отправляет нужное сообщение тогда, когда подписчик с наибольшей вероятностью совершит действие, а не тогда, когда так говорит маркетинговый календарь.
Сегментация превращает базу в актив, приносящий выручку
Отправлять одно и то же письмо всем подписчикам — самый быстрый способ увеличить отписки и снизить вовлечение. Поведенческая сегментация, история покупок, скоринг вовлечённости и стадия жизненного цикла определяют, кто какое сообщение получает. Хорошо сегментированная база на 10 000 контактов работает лучше несегментированной на 100 000.
Что включают услуги email-маркетинга
Стратегия и запуск кампаний
Дизайн рассылок, промокампании и капельные цепочки с сегментацией аудитории, персонализацией и текстами под конверсию. Стратегия привязана к бизнес-целям, а не к объёму отправок.
Автоматизация по жизненному циклу
Приветственные серии, цепочки брошенной корзины, постпродажный прогрев, кампании реактивации и цепочки против оттока. Выручка на автомате, без ручного участия.
Оптимизация доставляемости
Настройка SPF, DKIM и DMARC, мониторинг репутации отправителя, тесты попадания во «Входящие» и гигиена базы. Технический фундамент, который определяет, принесут ваши письма выручку или исчезнут в спаме.
Три системы, которые превращают email в предсказуемую выручку
Фундамент доставляемости
Письма доходят до «Входящих», а не до спама. Настройка SPF, DKIM, DMARC, управление репутацией отправителя и гигиена базы обеспечивают, что сообщения приходят туда, где подписчик их увидит. Это предпосылка для каждого доллара выручки от email.
- Аутентификация: SPF, DKIM и DMARC
- Мониторинг и защита репутации отправителя
- Гигиена базы и отключение неактивных подписчиков
Движок жизненного цикла
Автоматические цепочки, которые удерживают и возвращают. Приветственные серии, цепочки брошенной корзины, постпродажный прогрев и кампании возврата приносят выручку круглосуточно, без ручных отправок и рассылок по календарю.
- Приветственные и онбординговые цепочки
- Цепочки возврата после брошенной корзины и просмотра
- Кампании возврата и реактивации
Атрибуция выручки
Выручка от email считается по каждой кампании и каждому сегменту. Вы точно знаете, какие цепочки, кампании и сегменты приносят деньги, и усиливаете то, что работает, отключая остальное.
- Атрибуция выручки по письму и цепочке
- Отслеживание результатов на уровне сегментов
- Отчётность по ROI кампаний с применимыми выводами
От сломанной доставляемости к накопительной выручке от email
Диагностика
Проверяем инфраструктуру доставляемости, состояние базы, текущую автоматизацию и результаты кампаний, чтобы понять, что сломано или чего не хватает.
- Проверка аутентификации и репутации отправителя
- Анализ качества базы и вовлечённости
- Оценка пробелов в автоматизации
Объём работ
Определяем порядок исправлений: сначала доставляемость, затем сегментация, затем сборка автоматизаций и постоянное ведение кампаний.
- Приоритизированный план действий
- Требования к платформе и инструментам
- Сроки и вехи
Исполнение
Чиним техническую инфраструктуру, собираем автоматические цепочки, делаем шаблоны кампаний и запускаем сегментированные рассылки.
- Исправления доставляемости и мониторинг
- Запуск цепочек по жизненному циклу
- Дизайн кампаний и A/B-тесты
Доказательство
Отслеживаем доставляемость, открытия и клики, выручку на письмо и рост базы. Ежемесячная отчётность с применимыми рекомендациями.
- Метрики попадания во «Входящие» и репутации
- Атрибуция выручки по цепочкам
- Рекомендации по оптимизации на следующий цикл
Что чаще всего спрашивают об email-маркетинге
С какими сервисами рассылок (ESP) вы работаете?
Мы работаем со всеми основными ESP: Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Brevo и ConvertKit. Если платформа у вас уже есть, работаем в ней. Если вы только выбираете, подберём вариант под размер базы, нужные функции и бюджет.
Сколько времени нужно, чтобы email-маркетинг дал результат?
Исправления доставляемости дают эффект за несколько дней. Автоматические цепочки обычно начинают приносить измеримую выручку через 2-4 недели после запуска. Полная оптимизация программы, включая сегментацию, цепочки по жизненному циклу и постоянные кампании, накапливает эффект за 3-6 месяцев по мере роста качества базы и вовлечённости.
Есть ли минимальный размер базы для старта?
Минимального размера базы нет. Для баз меньше 1 000 подписчиков мы обычно рекомендуем начать с аудита доставляемости и настройки автоматизации, а не с полного ведения кампаний. Ценность постоянного ведения растёт вместе с размером аудитории.
Как вы работаете с GDPR и требованиями к рассылкам?
Соответствие требованиям встроено во всё, что мы делаем. Мы обеспечиваем корректный сбор согласий, ведём центры предпочтений, добавляем обязательные механизмы отписки и поддерживаем чистые списки исключений. Консультируем по требованиям GDPR, CAN-SPAM и CASL для ваших рынков.
С чего лучше начать?
С аудита доставляемости: проверка аутентификации, анализ репутации отправителя, тесты попадания во «Входящие» и оценка состояния базы. Он показывает, где именно теряется выручка от email и какие исправления дадут наибольший эффект.
Начните с аудита доставляемости и узнайте, что блокирует вашу выручку от email
Расскажите о своей программе email-маркетинга и бизнес-целях. Мы проверим аутентификацию, репутацию отправителя и попадание во «Входящие», а затем предложим подходящий объём работ.
Аудит доставляемости: от $400. Разово. Без обязательств на будущее.
