Реклама и маркетинг в Индии для международных компаний
Планирование выхода на рынок для компаний, которые продают в Индию: исследование спроса, решение по языкам, модули с фиксированной ценой и именной ответственный по каждому.
Языковой состав
Население и распределение языков на этом рынке по отслеживаемому набору языков.
Языков более 1%
Профиль рынка
Карточками становятся только опубликованные страницы языков. Этот блок показывает более широкий языковой состав рынка.
Что на самом деле требует выход на рынок Индии
Выход на рынок Индии для иностранных брендов
Для международных компаний, которые решили продавать в Индию и не хотят открывать офис в Бенгалуру или Мумбаи только ради проверки категории. Вы получаете исследование спроса, описанный объём работ и фиксированные цены до того, как бюджет утверждён, поэтому решение об экспансии опирается на измеренные цифры, а не на презентацию.
Какие языки Индии вам действительно нужны
Одиннадцать языков занимают больше одного процента населения. На хинди приходится 41,1 процента, на английский — 19,0 процента, и B2B-закупки по-прежнему идут на английском, а потребительский и региональный охват — нет. Мы определяем, какие из этих языков нужны именно вашему продукту, до того как написан первый текст, вместо локализации всего подряд по умолчанию.
Бенгалуру, Мумбаи, Дели NCR и разделение по метрополиям
Индия — это не один покупательский рынок. В Бенгалуру сосредоточен спрос на софт и SaaS, в Мумбаи — финансы и медиа, в Дели NCR — корпоративные и окологосударственные закупки, за ними идут Хайдарабад, Ченнаи и Пуне. То, какие метрополии несут вашу категорию, определяет бюджет задолго до выбора каналов.
Выход на рынок Индии для международных компаний
Что реально меняется при выходе в Индию
Три вещи работают здесь иначе, чем на рынках, по которым построено большинство планов экспансии.
Решение по языкам
Хинди — крупнейший сегмент: 41,1 процента и 579 миллионов носителей, английский второй — 19,0 процента и 268 миллионов, и ещё девять языков — бенгальский, телугу, маратхи, тамильский, урду, гуджарати, каннада, малаялам, панджаби — занимают больше одного процента каждый. B2B почти везде идёт на английском; потребительские категории, региональная розница и онбординг в приложениях — нет. Для большинства первых лет выхода честный ответ такой: английский плюс один-два языка, выбранных по данным спроса, а не все одиннадцать. Контент на хинди и региональных языках производится через нашу сеть локализации, а не силами внутренней редакции на хинди, и мы говорим об этом до того, как вы построите на этом план.
Площадки помимо Google
Google лидирует в индийском поиске с отрывом, достаточным для того, чтобы поисковая программа здесь на практике была программой в Google. С открытием товара иначе: большая доля спроса стартует внутри Amazon India, Flipkart и вертикальных маркетплейсов, а в большинстве потребительских категорий рост несут установки и удержание в приложениях на преимущественно Android-базе. План только под Google недобирает воронку, даже когда он выходит в топ.
Цены и конкурентная реальность
В Индии самое большое и самое дешёвое локальное агентское предложение среди рынков этого списка. Иностранный бренд, конкурирующий по ставке, проигрывает, а иностранный бренд, изображающий локального подрядчика, теряет доверие. Работает конкретика: описанный план, измеренный спрос, именные ответственные и фиксированные цены — для покупателя, который сравнивает программу выхода на рынок с наймом собственной команды в стране.
Три смежных вопроса, на которые эта страница не отвечает
Выход на рынок Индии — одна задача. Вот три, с которыми её путают.
Офшорное исполнение, а не выход на рынок
Если вам нужны индийские мощности исполнения для собственных клиентов или собственных кампаний — более дешёвые руки, а не новый рынок, — это другая страница и другая коммерческая модель. Сказать об этом сразу дешевле, чем выяснять на созвоне.
- Вы покупаете мощности, а не спрос
- White-label исполнение под вашим брендом
- Цена за модуль, а не за рынок
Рынков больше, чем одна Индия
Если Индия — один из четырёх-пяти рынков, которые запускаются в одном бюджетном цикле, программа по нескольким рынкам будет более быстрой точкой входа, чем сборка страновых страниц поштучно.
- Один операционный стандарт на все рынки
- Общее исследование, отдельный модуль на каждый рынок
- Рынки добавляются по одному, по мере бюджета
Производство контента на масштабе
Если решение по рынку уже принято и открытый вопрос — производить и поддерживать контент на нескольких языках, это задача про контент, а не про выход на рынок.
- Контент делается под язык, а не переводится по умолчанию
- Брифы, производство и вычитка внутри одного модуля
- Объём просчитан заранее
Спланируйте выход в Индию до того, как утверждён бюджет
Принесите категорию и целевые метрополии — мы вернёмся с измеренным спросом, аргументированным по данным решением по языкам и модулями с фиксированной ценой и именными ответственными. Локальный офис не нужен, ретейнер до появления цифр — тоже.
Выход на рынок Индии: частые вопросы
Вы работаете с международными компаниями, которые выходят в Индию?
Да, эта страница написана только под такой профиль. Мы работаем с компаниями со штаб-квартирой за пределами Индии, которые решили продавать в страну и которым нужен выход на рынок без открытия локального офиса. Индийские агентства прекрасно обслуживают индийских клиентов по ценам, которые мы не перебьём, и мы не конкурируем с ними за эту работу. Сравнение, которое мы выигрываем, — с наймом и управлением собственной командой в стране до того, как категория доказана.
Как иностранная компания выходит на индийский рынок без офиса в стране?
В том порядке, в каком решения действительно связывают руки. Сначала исследование спроса: какие категории, какие метрополии, какие языки несут объём. Затем решение по языкам и набор площадок, потому что именно эти два пункта задают продакшен-бюджет. Затем модули с фиксированной ценой — исследование, техническая и on-page работа, Google Ads, видимость на маркетплейсах, контент, — у каждого именной ответственный и формат отчётности, который не меняется при добавлении второго рынка. Офис становится вопросом после первых двух кварталов данных, а не до них.
Нужен ли контент на хинди, чтобы ранжироваться в Индии, и сколько языков нужно?
Для большинства B2B-выходов — нет. Английский покрывает 19,0 процента населения и фактически все корпоративные закупки, и англоязычный сайт с корректными сигналами под индийский рынок ранжируется. Для потребительских категорий, региональной розницы и приложений одного английского мало: только хинди покрывает 41,1 процента, и ещё девять языков занимают больше одного процента каждый. Реалистичный ответ на первый год — английский плюс один-два языка, выбранных по данным спроса, а не все одиннадцать. Контент на хинди и региональных языках производится через нашу сеть локализации, а не силами внутренней редакции на хинди, и мы говорим, какие страницы стоит производить, до того как что-либо написано.
Каким поиском пользуются покупатели в Индии?
Google, с отрывом, достаточным для того, чтобы поисковая программа в Индии на практике была программой в Google. Локального движка с долей, сопоставимой с Яндексом в России или Naver в Южной Корее, здесь нет. По-настоящему отличается другое: большая доля товарного спроса вообще не доходит до поиска и стартует внутри маркетплейса или магазина приложений, поэтому поисковый план и план по открытию товара считаются отдельно.
Работает ли Google Ads в Индии?
Да, с одной оговоркой, которая и решает, сойдётся ли экономика. Цена клика низкая по западным меркам, но и средний чек в большинстве потребительских категорий низкий, поэтому структура кампаний, прибыльная на европейских CPC, может быть убыточной на индийских, а иногда наоборот. B2B и дорогие категории обычно проходят с запасом. Мы считаем юнит-экономику на измеренном локальном CPC до утверждения расходов, а не переносим план с другого рынка.
Какие маркетплейсы в Индии самые крупные?
В общем ассортименте лидируют Amazon India и Flipkart, в моде — Myntra, в бьюти — Nykaa, в продуктах и быстрой доставке — BigBasket и Blinkit, в бюджетной рознице — Meesho. Для большинства потребительских брендов видимость на маркетплейсах здесь не второстепенный канал: именно там происходит открытие категории, поэтому её планируют рядом с поиском, а не после него.
Как устроена B2B-лидогенерация в Индии?
На английском, через поиск и LinkedIn, против закупочного комитета, который больше и сильнее завязан на процедуру закупки, чем в сопоставимых западных сделках, и с циклом продажи, который вознаграждает конкретику, а не объём. Пайплайн несут метрополии: Бенгалуру — софт и SaaS, Мумбаи — финансы, Дели NCR — корпоративные и окологосударственные закупки, далее Хайдарабад, Ченнаи и Пуне. Исследование и генерацию спроса мы считаем по метрополиям, а не по стране целиком.
Это то же самое, что отдать маркетинг на аутсорс в Индию?
Нет, и эти две вещи постоянно путают. Аутсорс в Индию — это покупка мощностей исполнения: более дешёвая работа для тех рынков, где вы уже продаёте. Эта страница — про продажи в Индию, где Индия является спросом, а не предложением. Если вам нужны именно мощности, честный ответ — решение по аутсорсу маркетинга, и коммерческая модель там другая.
