Digital-маркетинг и реклама в Хорватии
Поиск и платные каналы на хорватском рынке для компаний за пределами Хорватии: фиксированные модули, исполнение носителями языка, без офиса в Загребе.
Языковой состав
Население и распределение языков на этом рынке по отслеживаемому набору языков.
Языков более 1%
Профиль рынка
Карточками становятся только опубликованные страницы языков. Этот блок показывает более широкий языковой состав рынка.
Digital-маркетинг для хорватского рынка
Выход на хорватский рынок без локального офиса
Для международных компаний, которые добавляют Хорватию к адриатической, центральноевропейской или общеевропейской программе. У вас один договор и фиксированные модули, рынок мы берём на себя. Вам не нужны офис в Загребе, локальное юрлицо или отдельный подрядчик на страну, которая обычно занимает одну строку в большом плане.
Рынок, форму которому задают туризм и гостеприимство
Путешествия и гостиничный сектор дают в хорватском ВВП долю выше, чем почти в любой другой стране ЕС, и это стягивает всю кривую спроса в летний пик на адриатическом побережье. Бюджеты, контент-план и настройки кампаний приходится планировать под окно бронирования, которое открывается за месяцы до сезона.
Хорватский внутри страны, языки рынков-источников снаружи
Хорватский читают 99% жителей, английский 49%, а итальянский, официальный регионально в части Истрии, 1,6%. Но значительная часть покупок совершается за рубежом: на немецком, итальянском, английском и других языках рынков-источников. От того, в каком слое находится ваша категория, зависит набор запросов ещё до того, как что-то написано.
Digital-маркетинг в Хорватии для международных компаний
Хорватия это небольшая открытая экономика ЕС: 4 150 120 человек, около 159 млрд долларов ВВП и грамотность 98,9%, Южная Европа, единый рынок, а с января 2023 года ещё и зона евро и Шенген. Такое сочетание делает страну административно одним из самых простых рынков ЕС для входа и трудной для обоснования в качестве отдельного ретейнера. Обычно её бюджетируют как дополнительную строку к более широкой европейской программе, и планировать честнее именно так.
От численности населения рынок отличает то, что значительную часть коммерческого спроса создают люди, которые находятся не в стране. Доля путешествий и гостеприимства в ВВП здесь выше, чем почти в любой другой стране союза, а приезжают в основном из Германии, Австрии, Италии, Словении, Польши и Чехии. Для отеля на побережье, чартерного оператора, платформы аренды или магазина, который продаёт приезжим, покупатель ищет из-за рубежа, на языке своего рынка, за месяцы до приезда. Программа по Хорватии часто идёт в основном на языках рынков-источников, таких как немецкий, итальянский и английский.
Внутренний слой реален, но он меньше и сосредоточен вокруг Загреба. Хорватский читают 99% жителей, английский 49%, итальянский 1,6%, причём итальянский официален в части Истрии. Решение о том, в каком слое на самом деле находится ваша категория, во внутреннем спросе, во въездном или в обоих сразу, это первый стратегический выбор в хорватской программе, и делается он из соображений таргетинга.
Мы продуктизированная маркетинговая услуга на аутсорсе для компаний за пределами Хорватии, которым нужно закрыть рынок, не открывая на нём офис. Скажем прямо про состав команды: именного специалиста по хорватскому у нас сегодня нет. Тексты, которые выходят на хорватском, проверяет носитель языка до публикации, а сама роль остаётся открытой вакансией.
Эта страница о рынке. Если вам нужен только язык, это отдельный модуль и отдельная страница.
Как устроен хорватский рынок
Три вещи решают, вернёт ли что-нибудь программа по Хорватии: где сосредоточен спрос, на каком языке он идёт и в какой момент года он приходит.
Загреб это круглогодичный рынок, побережье сезонный
Примерно четверть страны живёт в Загребе и вокруг него, и там же сосредоточен почти весь круглогодичный спрос B2B и услуг. Адриатическая полоса от Истрии через Задар и Сплит до Дубровника ведёт себя иначе: дорого, резко сезонно и в основном для приезжих. У этих двух половин редко бывает общий медиаплан, общая посадочная страница и общий ритм отчётности.
Большая часть спроса ищется за пределами Хорватии
Поскольку на гостеприимство и путешествия приходится такая доля экономики, значительная часть хорватской выручки выигрывается на немецких, итальянских и английских запросах, которые набирают в других странах. Планирование только по хорватскоязычному объёму внутри страны это упустит, и стандартная гео-таргетированная структура кампаний тоже. Рынкам-источникам нужны собственные наборы запросов, собственные креативы и собственный тайминг под окно бронирования.
Рамка ЕС, евро и Шенген при очень тонком пуле запросов
Согласия, защита данных, потребительские правила и трансграничный НДС переносятся с любого рынка ЕС, который вы уже ведёте, а вход в евро и Шенген в 2023 году снял сверху ещё и конвертацию валюты и пограничные трения. Не переносится объём. Спрос с агентским интентом в Хорватии практически не виден в англоязычных инструментах подбора запросов, поэтому страну планируют как часть более крупной европейской программы.
Язык, европейская программа или полный список стран
Три смежных вопроса, на которые эта страница сама по себе не отвечает.
Работа на уровне языка
Если вам нужен только язык, есть отдельный модуль: исследование запросов, контент и рекламные тексты, сделанные на самом языке и проверенные носителем, без покупки полной программы по рынку.
- Проверка носителем всего, что выходит на языке
- Исследование запросов на каждом языке силами носителей
- Можно купить язык, не покупая страновую программу
Хорватия внутри программы по ЕС
Хорватия входит в ЕС, зону евро и Шенген, и большинство компаний доходит до неё в рамках общего европейского плана: одна настройка согласий, данных и трансграничной торговли на все рынки при отдельном наборе запросов на каждую страну.
- Одна комплаенс-настройка на несколько стран ЕС
- Отдельный набор запросов и медиалист для Хорватии
- Часто бюджетируется вместе с адриатическими и центральноевропейскими рынками
Все страны, с которыми мы работаем
Хорватия одна из страновых страниц, которые мы ведём, у каждой свой модуль и свой расчёт. Если в игре больше одного рынка, полный список станет более быстрой точкой входа, чем расчёт по рынкам поштучно.
- Исполнение носителями в каждой стране, один операционный стандарт
- Фиксированные модули с расчётом по каждому рынку
- Рынки можно добавлять по одному, по мере бюджета
Добавьте Хорватию к своей европейской программе
Международным компаниям, которые заходят в Хорватию, мы даём продуктизированный digital-маркетинг фиксированными модулями с исполнением носителями языка: международно, на аутсорсе и без затрат на локальный офис.
Digital-маркетинг в Хорватии: частые вопросы
Вы работаете с международными компаниями, которые выходят в Хорватию?
Да, это наш основной профиль. Onlinuum это продуктизированная маркетинговая услуга на аутсорсе для брендов за пределами Хорватии, которым нужно закрыть хорватский рынок. Агентства в Загребе и Сплите хорошо обслуживают местных клиентов; мы обслуживаем международные компании, которым нужен один партнёр и один операционный стандарт на несколько европейских рынков, и Хорватия один из них.
На каком языке вести маркетинг: на хорватском или на языках, на которых ищут покупатели за рубежом?
Зависит от того, откуда приходит выручка. Если вы продаёте жителям страны, ведёт хорватский: его читают 99% рынка, английский 49%, итальянский 1,6% в части Истрии. Если вы продаёте приезжим, а это большая часть хорватской экономики, решающие запросы набирают на немецком, итальянском, английском и других языках рынков-источников, находясь за пределами страны. Большинству компаний нужен один из двух слоёв, и лишь части нужны оба, разведённые на уровне запросов и URL.
Есть ли у вас именной специалист по хорватскому языку?
Сегодня нет, и мы говорим об этом прямо. Работу на хорватском проверяет носитель языка до публикации, а роль специалиста пока остаётся открытой вакансией. Если именной штатный хорватский лид для вашей программы обязателен, скажите об этом на первом созвоне, и мы честно назовём сроки.
Нужна ли местная компания или офис в Загребе, чтобы размещать рекламу в Хорватии?
Нет. Google Ads, Meta и основные локальные площадки покупаются из-за пределов Хорватии, а правила ЕС означают, что у компании, которая уже продаёт в другой стране союза, большая часть комплаенса закрыта. С 2023 года евро снимает ещё и валютный слой. Локальное юрлицо важно для выставления счетов, отдельных регулируемых категорий и части офлайн-размещений. Поиск и платные соцсети можно вести без него.
Google это основной поисковик в Хорватии?
Да, практически весь поиск, и у жителей, и у иностранных гостей, которые планируют поездку. Локального поисковика, под который надо планировать отдельно, здесь нет, и это переносит сложность с техники на выбор языка, сезонность и размер доступного спроса. В чём Хорватия действительно отличается, так это в дистрибуции: в размещении и путешествиях большая доля первого контакта происходит внутри маркетплейсов бронирования и аренды, поэтому видимость в них входит в план с самого начала.
Как туристический сезон меняет план?
Он сдвигает работу вперёд по календарю. Окно бронирования хорватского лета открывается за месяцы до приезда, поэтому контент, технические правки и структура кампаний должны стоять на месте к концу зимы, чтобы зарабатывать в пик. Осень и зима это время аудитов, работы с сайтом, перевода и наращивания ссылок, потому что и конкуренция, и CPC падают. Относиться к году как к ровным двенадцати месяцам самый частый способ потратить хорватский бюджет впустую.
Сколько стоит digital-маркетинг в Хорватии и сколько времени занимает SEO?
Мы считаем фиксированными модулями, а не локальным прайсом и не почасовкой, поэтому цена одинакова, идёт речь о Хорватии или о Германии, и вы видите её до старта. Сроки ведут себя как на любом небольшом рынке ЕС: техническая и on-page часть даёт эффект за недели, контент и работа с авторитетностью требуют двух-трёх кварталов до влияния на выручку. Небольшой объём запросов работает в обе стороны: позиции дешевле занять и каждая из них стоит меньше.