ヨーロッパ市場のデジタルマーケティング
西欧、東欧、南欧、北欧をひとつのプログラムとして動かします。実行は市場ごとにネイティブ、規制の枠組みはひとつ、数字も1本にまとまります。
言語構成
追跡対象言語における、この市場の人口と言語分布です。
1%以上の言語
市場プロファイル
カード化されるのは公開済みの言語ページのみです。このブロックはより広い言語構成を示します。
地域ごとのヨーロッパのデジタルマーケティング
5つの地域ブロックは、それぞれ言語、検索の動き方、競合の密度が違います。ヨーロッパ進出の計画に合うブロックを選び、その中の国別ページへ進んでください。
西欧のデジタルマーケティング
フランス、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、アイルランド。ヨーロッパで最も飽和し、最も高価なブロックです。クリック単価は高く、自然検索の競合も成熟しており、買い手はネイティブでない原稿をすぐに見抜きます。ここでは言語が国境と一致しません。ベルギーだけでもオランダ語、フランス語、ドイツ語の実行が必要で、アイルランドはEU域外の企業が最初のEU拠点として使う英語圏の入口です。西欧では、ネイティブの実行が参入の条件です。
東欧のデジタルマーケティング
ポーランド、チェコ、スロバキア、ハンガリー、ルーマニア、ブルガリア、スロベニア、クロアチアです。ここは効率のブロックです。西欧より有料広告の費用は明確に低く、自然検索の競合も薄い一方で、デジタルの成熟度は高く、ポーランドは単独で専用のプログラムを組めるだけの規模があります。英語のコンテンツはここでは大きく劣後するため、参入コストの大半は各言語のネイティブのコンテンツに充てられます。
南欧のデジタルマーケティング
イタリア、スペイン、ポルトガル、ギリシャ、キプロス、マルタ。モバイル中心でモールの比重が大きく、北欧より価格に敏感です。主要な語句は現地企業が押さえ、海外ブランドはロングテールへの投資が足りていません。言語資産の射程は地域の外にも及びます。欧州スペイン語と欧州ポルトガル語は中南米やポルトガル語圏向けに作り替えられるため、最初のコンテンツ投資の回収率が変わります。
北欧のデジタルマーケティング。ノルディックとバルト三国
スウェーデン、デンマーク、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニア、そしてその隣のノルウェーです。英語の通用度が高く、だからこそ多くの企業が英語サイトで止まり、そこで伸び悩みます。自然検索、長文のBtoBコンテンツ、信頼が問われる分野では、ネイティブのスウェーデン語、デンマーク語、フィンランド語、そしてバルト三国の3言語が一貫して上回ります。枠組みの境目にご注意ください。挙げた6か国はEU加盟国ですが、ノルウェーはEEA加盟でEU域外のため、規制の層は大部分が共通で、一部に違いがあります。
DACHのデジタルマーケティング。ドイツ、オーストリア、スイス
言語ブロックはひとつ、市場は3つです。ドイツ語の原稿は、オーストリアのドイツ語とスイスでの語法にそれぞれ合わせて作り替える必要があり、スイスにはさらにフランス語圏とイタリア語圏が加わります。スイスはEU単一市場の外にあり、独自のデータ保護制度を持つため、DACHのプログラムは通常、ひとつの言語戦略と2つの規制の系統で運用します。
EU加盟27か国すべてと、その隣のヨーロッパ市場の国別ページ
どの市場にも専用ページがあり、現地の検索の動き方、ネイティブによる提供、その国で意味のあるサービスを掲載しています。カードは地域ごとにまとめてあります。DACH、西欧、東欧、南欧、北欧の順で、最後がEU域外のヨーロッパ市場です。
ドイツ
DACH。EU最大の単一市場であり、ヨーロッパのプログラムの基点になる国です。
オーストリア
DACH。すでにドイツで販売している企業のための、オーストリアのドイツ語での実行です。
フランス
西欧。フランス語優先の検索行動と、強く現地に寄った競合の顔ぶれです。
ベルギー
西欧。言語の分かれたひとつの小さな市場のなかで、オランダ語、フランス語、ドイツ語の実行が必要です。
オランダ
西欧。英語の通用度は高いものの、主要な語句は今もオランダ語の検索が押さえています。
ルクセンブルク
西欧。フランス語、ドイツ語、ルクセンブルク語が並ぶ金融の拠点で、国境をまたぐ買い手が多い市場です。
アイルランド
西欧。EU域外の企業の多くが最初のEU拠点として使う、英語圏の入口です。
ポーランド
東欧。中東欧で最大の市場であり、専用のネイティブ向けプログラムを組めるだけの規模があります。
チェコ
東欧。GoogleのほかにSeznamが今も効くため、キーワード調査はチェコ語で両方の検索エンジン向けに組み直します。
スロバキア
東欧。チェコとまとめられがちですが、スロバキア語のコンテンツと現地の検索の動き方は別の系統です。
ハンガリー
東欧。ハンガリー語は孤立した言語で、英語やドイツ語の資産はここではほとんど通用しません。
ルーマニア
東欧。ECが急速に伸びており、価格に敏感でモバイル中心の買い手が多い市場です。
ブルガリア
東欧。キリル文字での検索で、有料広告の費用は低く、自然検索の競合も薄いままです。
スロベニア
東欧。小さいながら豊かな市場で、通常はクロアチアやオーストリアと合わせて進出します。
クロアチア
東欧。2023年からユーロ圏の一員で、観光とECがデジタルの需要を牽引しています。
イタリア
南欧。モールの比重が大きくモバイル中心で、主要な語句は現地企業が押さえています。
スペイン
南欧。のちに中南米向けへ作り替えられる、欧州スペイン語の資産が手に入ります。
ポルトガル
南欧。ポルトガル語圏の市場にも届く、欧州ポルトガル語での実行です。
ギリシャ
南欧。ギリシャ文字での検索で、海外ブランドはロングテールへの投資が足りていません。
キプロス
南欧。ギリシャ語と英語が並び、サービス業とフィンテックの比重が大きい市場です。
マルタ
南欧。英語で動くEU市場で、オンラインゲーミングとフィンテック、サービス業の企業が密集しています。
スウェーデン
北欧。英語の通用度は高いものの、自然検索と信頼の面ではネイティブのスウェーデン語が今も上回ります。
デンマーク
北欧。小さくデジタルの成熟した市場で、デンマーク語の原稿が地元の客と通りすがりを分けます。
フィンランド
北欧。フィンランド語は他のEU言語から遠く、翻訳した資産はめったに順位がつきません。
エストニア
北欧。バルト三国で最もデジタルが進んだ市場で、エストニア語とロシア語の検索が並んで存在します。
ラトビア
北欧。ラトビア語とロシア語の検索が市場を分け合うため、ひとつの言語だけでは覆えません。
リトアニア
北欧。バルト三国で最大の市場で、リトアニア語が優先、ECの伸びも力強い市場です。
スイス
EU域外。3つの言語圏と独自のデータ保護制度を持ち、DACHのプログラムの隣に位置します。
イギリス
EU域外。英語で動く市場で、ブレグジット後の独自の規制と通関の系統があります。
EU複数国での成長に向けた海外デジタルマーケティング
枠組みはひとつ、市場は27
EUが与えてくれるのは、共通の規制と商取引の土台であって、ひとつにまとまった読み手ではありません。GDPR、越境の消費者ルール、プラットフォーム規制、モールの構造が共通の地盤を作りますが、実行は国ごとの需要、言語、買い手の期待を尊重しなければなりません。
市場ごとにネイティブの実行
ヨーロッパへの展開は、EUを英語圏のひとつの地域のように扱った時点で失敗します。当社は主要なEU市場でネイティブによる実行を行い、国ごとのキーワード選定、コンテンツ、広告文、ランディングページの作り替えを、ひとつの統一された運営モデルの上に重ねます。
分断のない国境をまたぐ展開
ひとつのパートナーで、立ち上げる市場の順番を決め、共有すべきものは使い回し、現地に残すべきものは現地化します。検索、有料広告、モール、多言語コンテンツの運用にまたがるEU全域の展開計画を支援します。
GDPR、ePrivacy、同意モードを、EUの全市場向けに一度で整える
規制対応こそが、本当の意味で汎ヨーロッパの課題です。そして市場ごとに別の代理店が担当していると、気づかないうちに計測を壊すのもここです。
実行上の制約としてのGDPR
GDPRは、何を取得してよいか、どれだけ保持してよいか、どのベンダーが触れてよいかを決めます。つまり、リマーケティングのリスト、CRMのデータ拡充、リードフォームの設計を決めているということです。当社は施策より先にデータの流れを設計します。計測を逆から作ったせいで、公開後に市場をひとつ止めるような事態を避けるためです。
すべての市場にまたがるePrivacyと同意取得
Cookieや類似の識別子を規律するePrivacyのルールは各国で実装されるため、ある規制当局を満たすバナーが、次の市場でもそのまま十分とは限りません。当社はひとつの同意設計を運用し、市場ごとに設定します。
同意モードと、それでも壊れない計測
同意モード、サーバーサイドのタグ設定、推計によるコンバージョンは、数字の意味を変えます。しかも同意率によって市場ごとに変わり方が違います。当社は計測の層を一度だけ実装し、何が推計で何が実測かを文書化し、ヨーロッパのすべての市場を同じ定義でご報告します。だからドイツの数値の下落は、タグの不具合ではなく本当の下落だと分かります。
海外企業のための欧州連合でのデジタルマーケティング
欧州連合が商業的に魅力的なのは、規模と部分的な標準化を兼ね備えているからです。共通の法的枠組み、共通のデジタル規制、そしてある程度揃った越境取引の基盤があるため、27か国をばらばらに立ち上げるよりEUは調整しやすくなっています。とはいえ、顧客から見れば今も27の市場です。ドイツ、イタリア、オランダ、ポーランドの買い手は、それぞれのやり方で検索し、比較し、購入します。
だからこそ、EUのページは計画のための道具です。規制の考え方、レポートの構造、モールの設定、現地化の進め方、展開の順番を共有できる市場がどこかを定めるのに役立ちます。そのうえで、言語、検索意図、文化、競争が分かれるところでは、実行は国単位に戻ります。
計画の単位は、大陸と単一の国の中間にある地域です。西欧、東欧、南欧、北欧、DACHは、それぞれ検索の動き方、競合の密度、価格の期待値、モールの構成が違います。「どの市場から開くか」という問いへの答えも地域ごとに異なります。以下の地域別セクションでは各ブロックの要点をまとめ、そこに挙げたすべての国には、現地の事情を書いた専用ページがあります。
OnlinuumはEUの外に拠点を持つ企業、あるいはヨーロッパの市場間で事業を広げる企業のための、パッケージ化されたマーケティング代行です。国境をまたぐ成長のための運営モデルをひとつにまとめ、実行は対象市場ごとにネイティブが担います。ブリュッセルでのロビー活動や政策コンサルティング、EU域内の1か国だけを担当する現地代理店の役割は、この範囲に含みません。
共通の土台と現地の実行でEU展開を設計する
複数のEU市場へ参入する海外企業のために、国境をまたぐ調整と、意味のあるところでのネイティブの実行を両立する提供モデルを組み立てます。ヨーロッパ進出のご支援では、ヨーロッパのEC市場の立ち上げにも対応します。
EUでのデジタルマーケティングについてよくあるご質問
ヨーロッパのどの地域に対応していますか。
EU加盟27か国すべてで、5つの地域ブロックに分けています。西欧はフランス、ベルギー、オランダ、ルクセンブルク、アイルランド。東欧はポーランド、チェコ、スロバキア、ハンガリー、ルーマニア、ブルガリア、スロベニア、クロアチア。南欧はイタリア、スペイン、ポルトガル、ギリシャ、キプロス、マルタ。北欧はスウェーデン、デンマーク、フィンランド、エストニア、ラトビア、リトアニア。DACHはドイツとオーストリアで、その隣にEU域外のスイスがあります。イギリスとノルウェーも同じ位置づけです。挙げた国にはそれぞれ専用ページがあり、現地の検索の動き方とネイティブによる提供内容を掲載しています。どの組み合わせでも、ひとつのプログラムとひとつのレポートで運用できます。
EUの国ごとに代理店を持つ必要がありますか。
その必要はありませんし、多くの場合そちらのほうが高くつきます。市場ごとに代理店を分けると、立ち上げも、キーワードの手法も、レポートの定義も別々になり、比較できる数字が残りません。イタリアの成果が悪いのか、単に測り方が違うだけなのかも判別できなくなります。市場ごとにネイティブが実行するひとつの運営モデルなら、分断なく現地の品質が得られます。戦略も測定も共通、契約はひとつ、言語ごとに責任者の名前を明示します。
市場をまたぐGDPR対応はどうしていますか。
設計段階で一度だけ適用する実行上の制約として扱います。データの流れ、同意設計、計測の層をひとつにまとめ、ePrivacyの国内実装が異なるところだけ市場単位で設定します。同意モードとサーバーサイドのタグ設定は、同意率と推計コンバージョンをレポートで別途記録できるように構築し、ヨーロッパのすべての市場を同じ定義でご報告します。法的な助言は顧問弁護士の役割です。当社はその立場に合わせて、マーケティングの構成を組み立てます。
欧州連合をひとつの市場として扱っているのですか。
いいえ。国境をまたぐひとつの運営の枠組みであり、その内側に性質の違う現地市場が数多くあると捉えています。EUは展開の筋道、規制の足並み、レポートの構造、モールの設定には役立ちますが、国ごとの言語、検索行動、競争、成約の型には依然として別々の実行が必要です。
国別ページよりEUのページのほうが役に立つのはどんなときですか。
複数国への展開を計画、あるいは運用しているときです。EUのページは、展開の順番、共通する規制要件、モールの構成、多言語コンテンツの運用、そして第一陣をどの国に任せるかといった判断に役立ちます。対象が固まった後は、実行は国別のページへ移るのが通常です。
まず1〜2のEU市場から始めて、後から広げることもできますか。
できます。むしろそれが正しい進め方であることが多いです。多くの企業は、ドイツ、フランス、オランダ、スペイン、ポーランドといった基点となる市場から始めてモデルを検証し、SEO、有料広告、現地化、分析、規制対応の共通の進め方を使って、隣接するEU市場へ広げていきます。
本格的なEUでのマーケティングの前に、多言語の現地化だけを安く早く試すこともできますか。
多くの場合できますし、複数のEU市場へ同時に入るときはとくに有効です。国ごとにSEO、コンテンツ、有料広告へ広げる前に、サイトと主要な資料をドイツ語、フランス語、イタリア語、スペイン語、ポーランド語、オランダ語、ポルトガル語へ現地化するのが、どの市場が反応するかを確かめるもっとも低コストな方法です。Alconost由来の体制（100以上の言語で20年以上のローカライズと翻訳の実績）でこれを担いますので、まず多言語の現地化を行い、手応えが確認できてからEU全域のマーケティングサービスへ広げるという進め方が可能です。
ヨーロッパの対応範囲に英国、スイス、ノルウェーは含まれますか。
市場としては含まれますが、EUの枠組みの一部としては含まれません。スイスはDACHの業務に、ノルウェーは北欧のプログラムに入っており、いずれも対応しています。ただし両国ともEU単一市場の外にあるため、独自の規制対応を持つ別の規制・商取引の層として運用します。言語戦略は近隣国と共有するのが通常で、法制度とモールの理屈は個別に設定します。
