Serviços de automação de marketing
Desenho de workflows, integração de CRM e lead scoring em HubSpot, Salesforce e ActiveCampaign.
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Programas de automação de marketing
Comece com uma auditoria da stack para perceber o que está avariado e passe depois à implementação e à otimização contínua.
Starter
Para empresas que estão a começar
- + Auditoria da automação
- + Revisão dos workflows
- + Avaliação das ferramentas
- + Reunião de 30 minutos
Professional
Programa completo
- + Estratégia de automação completa
- + Desenho de workflows
- + Integração de CRM
- + Configuração do lead scoring
- + Reunião de estratégia de 60 minutos
- + 30 dias de apoio por email
Enterprise
Solução à escala completa
- + Programa de automação completo
- + Integração de várias ferramentas
- + Workflows avançados
- + Formação da equipa
- + 2 reuniões de estratégia de 60 minutos
- + 90 dias de apoio prioritário
Porque é que o marketing manual deixa de escalar
A automação trata do lead scoring, das sequências de nurturing, do encaminhamento de tarefas e dos seguimentos, para que a sua equipa se concentre na estratégia e nas conversas de maior valor.
Sem workflows automáticos, os leads perdem-se pelo caminho
Cada passagem manual entre marketing e vendas é um ponto de falha. O lead scoring atribui prioridade automaticamente. As sequências de nurturing mantêm os potenciais clientes envolvidos enquanto as vendas se concentram nas oportunidades qualificadas. O encaminhamento de tarefas garante que a pessoa certa recebe o lead certo no momento certo, e não quando alguém se lembra de ir ver o CRM.
Ferramentas fragmentadas criam dados fragmentados
A maioria das equipas usa 5 a 10 ferramentas de marketing que não comunicam entre si. O CRM diz uma coisa, a plataforma de email diz outra e ninguém confia nos números de atribuição. A integração da automação liga a stack para que os dados fluam num só sentido, a deduplicação seja automática e os relatórios reflitam a realidade.
Má automação é pior do que nenhuma automação
Workflows a meio, gatilhos avariados e pontuações de leads erradas fazem mais estragos do que os processos manuais. Criam uma falsa confiança enquanto os leads recebem mensagens erradas, as vendas recebem maus dados e o marketing reporta números inflacionados. Corrigir uma stack de automação avariada começa com uma auditoria honesta, e não com mais workflows por cima de uma base avariada.
O que incluem os serviços de automação de marketing
Configuração da plataforma e integração de CRM
Configuração de HubSpot, Salesforce, ActiveCampaign e Marketo, incluindo a ligação ao CRM, a configuração do pipeline, a migração de dados e o mapeamento de campos. Uma base limpa antes de construir qualquer workflow.
Desenho de workflows e lead scoring
Modelos de lead scoring, sequências de nurturing, atribuição de tarefas e workflows de notificação que fazem avançar os potenciais clientes pelo funil de forma automática. Cada passo dispara com um gatilho comportamental, como uma visita a uma página, o preenchimento de um formulário ou a resposta a um email.
Automação de relatórios e de atribuição
Dashboards automáticos, relatórios agendados e modelos de atribuição que ligam a atividade de marketing ao pipeline e à receita. Números em que a sua equipa comercial vai mesmo confiar.
Três capacidades que deixam o marketing crescer sem aumentar o quadro de pessoal
Workflows fiáveis
Processos automáticos que correm sem intervenção manual. O lead scoring, as sequências de nurturing, o encaminhamento de tarefas e os seguimentos disparam com gatilhos comportamentais no momento em que o potencial cliente age.
- Workflows por gatilho que disparam com fiabilidade
- Lead scoring que prioriza automaticamente
- Sequências de nurturing que correm sem esforço manual
Integração de dados
Ferramentas que partilham um único conjunto de dados. CRM, plataforma de email, analítica e ferramentas de marketing ligados por fluxos de dados limpos, deduplicação automática e um registo único de cliente.
- Sincronização entre o CRM e as ferramentas de marketing
- Deduplicação automática e higiene dos dados
- Registo único de cliente em todas as plataformas
Alavancagem operacional
Escalar as operações de marketing sem aumentar o quadro de pessoal. A automação trata do trabalho repetitivo (encaminhamento de leads, relatórios, gatilhos de campanha), para que a sua equipa se concentre na estratégia e nas conversas de maior valor.
- Encaminhamento automático de leads e atribuição de tarefas
- Relatórios agendados e workflows de alerta
- Gatilhos de campanha que acompanham o volume
De ferramentas emaranhadas a uma stack de automação limpa
Diagnosticar
Auditamos as ferramentas, os fluxos de dados, os workflows e o lead scoring atuais para identificar o que está avariado, redundante ou simplesmente em falta.
- Inventário de ferramentas e integrações
- Verificação dos fluxos de dados e da deduplicação
- Avaliação dos workflows e do lead scoring
Delimitar
Definimos a sequência de correções: primeiro limpar os dados, depois ligar as ferramentas, depois construir os workflows e por fim otimizar a pontuação.
- Plano de ação priorizado
- Requisitos de plataforma e de integração
- Calendário e marcos
Executar
Configuramos as plataformas, ligamos as integrações, construímos os workflows, implementamos o lead scoring e formamos a equipa no novo sistema.
- Integração do CRM e das ferramentas
- Implementação e teste dos workflows
- Formação da equipa e documentação
Provar
Acompanhamos o fluxo de leads, as taxas de conversão, o desempenho dos workflows e a exatidão da atribuição. Relatório mensal com recomendações de otimização.
- Velocidade dos leads e exatidão da pontuação
- Métricas de conversão dos workflows
- Recomendações para o ciclo seguinte
O que os clientes perguntam sobre automação de marketing
Com que plataformas de automação trabalham? Fazem implementação HubSpot em Portugal?
Trabalhamos com HubSpot, Salesforce Marketing Cloud, ActiveCampaign, Marketo, Mailchimp e Brevo. Recomendamos a plataforma que melhor se ajusta à dimensão da equipa, ao orçamento e aos requisitos técnicos. Se já tem uma plataforma, trabalhamos dentro dela.
Quanto tempo demora uma configuração de automação típica?
Uma configuração básica (configuração do CRM, 3 a 5 workflows, lead scoring) demora 3 a 4 semanas. Uma implementação à escala completa, com várias integrações, relatórios personalizados e formação da equipa, demora normalmente 6 a 10 semanas, consoante a complexidade.
Podem integrar com o CRM que já usamos?
Sim. Temos experiência de integração com os principais CRM, incluindo Salesforce, HubSpot, Pipedrive e Zoho. Tratamos do mapeamento de dados, da sincronização de campos e dos gatilhos de workflows entre o seu CRM e as ferramentas de marketing.
E se já tivermos automação mas ela não funcionar bem?
Começamos com uma auditoria da stack de automação para diagnosticar o que está avariado ou com mau desempenho. Os problemas mais comuns são fluxos de dados incompletos, workflows mal desenhados e ausência de lead scoring. Corrigimos e otimizamos a configuração existente antes de acrescentar algo novo.
Qual é o melhor primeiro passo?
Uma auditoria da stack de automação: inventário de ferramentas, análise dos fluxos de dados, revisão dos workflows e avaliação do lead scoring. Mostra exatamente onde o sistema está avariado e que correções terão maior impacto.
Comece com uma auditoria da stack de automação e descubra o que está avariado
Fale-nos das suas ferramentas atuais e dos seus objetivos de marketing. Auditamos a sua stack de automação, identificamos as lacunas e recomendamos o pacote de trabalho certo.
Auditoria da stack de automação desde $500. Projeto pontual. Sem compromisso contínuo.
