Копирайтинг и тексты на хинди для B2B

В корпоративных продажах чаще сначала английский. Индийские B2B-покупатели ведут сделки на английском, и английская программа обычно остаётся базой. Хинди добавляют, когда аудитория шире столичного англоязычного слоя: массовый охват, покупатели ближе к потребительскому сегменту, чувствительные к доверию категории, региональные отделы продаж и длинный хвост поискового спроса, который никогда не формулировался по-английски. На хинди говорит 41,1% населения против 19,0% на английском, и ещё девять языков держат долю выше 1%, поэтому реалистичный ответ обычно «и то и другое, по очереди», а не «одно вместо другого».

Мы не считаем по словам, и это осознанно. Цена за слово оценивает нажатия клавиш: второй заход стоит вам вдвое, а за результативность материала никто не отвечает. Мы оцениваем модуль: фиксированная цена, поимённый список результатов работ, согласованный глоссарий терминов, раунд вычитки вторым носителем языка и дата публикации. Опубликованные цены модулей на страницах написания контента, копирайтинга и локализации — это точка отсчёта, а каждый добавленный к идущей программе язык идёт по одному и тому же опубликованному ценовому модификатору, поэтому хинди можно добавить, не пересогласовывая договор.

Хинди мы ведём через проверенную экспертную сеть: специалиста-носителя хинди подбираем и инструктируем под каждый модуль, и каждый результат работ проходит ту же вычитку вторым носителем, что и любой язык с постоянным ответственным в команде. Постоянного ответственного за хинди в команде пока нет — эта роль открыта, и на странице вакансии так и написано. На практике это значит, что вы не нанимаете фрилансера в надежде, что он останется доступен: бриф, глоссарий, вычитка и отчётность остаются на нашей стороне, а специалист работает внутри них.

Зависит от формата и читателя, и это решение принимается в брифе, а не по умолчанию. Формальный хинди на деванагари даёт авторитет в длинных текстах, документации и всём, что чувствительно к доверию. Хинглиш — хинди с английскими заимствованиями или латиницей — это то, как реально пишет и ищет большая часть молодой городской аудитории, и он часто выигрывает в рекламных текстах, соцсетях и коротких форматах. Спор обычно решает поисковое поведение: мы сначала смотрим, как спрос в вашей категории набирают на самом деле, и только потом выбираем регистр.

Перевод переносит смысл и подходит для документации, спецификаций, справки и всего, где важна точность. Транскреация пересобирает сообщение так, чтобы оно сработало на читателе, который думает на хинди, и это нужно заголовкам, слоганам, рекламным текстам и концепциям кампаний: дословная передача удачной английской фразы обычно выходит плоской или попросту странной. В модуле на хинди обычно используется и то и другое: перевод — для основного объёма сайта, транскреация — для тех мест, которые должны убеждать.

Исследование запросов и намерений, построенное на поисковых данных на хинди, а не на переведённом английском списке, причём запросы на деванагари и на хинглише разбираются как два разных пласта спроса вместе с вариантами транслитерации. Дальше: структура страниц и метаданные на хинди, перелинковка внутри версии на хинди и настройка hreflang, которая не даёт версии на хинди и английской конкурировать друг с другом. Это отдельный рабочий поток, а не перевод вашей английской программы.

Хинди обычно идёт первым по одному охвату — 41,1% населения, а английский остаётся базой с 19,0%. Дальше честный ответ такой: зависит от того, где ваши покупатели. Бенгальский, телугу, маратхи, тамильский, урду, гуджарати, каннада, малаялам и панджаби держат долю выше 1%, и выбрать два-три по торговым территориям выгоднее, чем тонким слоем закрыть все. Рыночная версия этого вопроса, включая порядок выхода, живёт на странице рынка Индии.

Первый модуль обычно измеряется неделями, а не месяцами, потому что он собирается по приоритету, а не по числу страниц: сначала идут страницы, которые несут спрос и конверсию, длинный хвост — следом. График фиксируется вместе с модулем, списком результатов работ и раундом вычитки, и вычитка вторым носителем языка стоит внутри графика, а не пристёгивается в конце.