Agencja e-commerce dla wzrostu przychodów
Agencja e-commerce z pakietami o stałym zakresie i cenie, wykonaniem w wielu językach i realnym rozumieniem pracy na dużym katalogu.
Cztery wyzwania w marketingu sklepów internetowych
Złożoność katalogu, presja na marżę i logika platform sprawiają, że marketing e-commerce to inna praca niż generowanie leadów B2B.
Skala katalogu łamie podejście ręczne
Tysiące produktów to tysiące stron do optymalizacji, tysiące reklam do prowadzenia i tysiące pozycji w feedzie do utrzymania. Usługi marketingowe dla e-commerce muszą stać na automatyzacji i zarządzaniu feedem. Ręczne budowanie kampanii się nie skaluje.
Marża wyznacza dopuszczalny koszt pozyskania
Produkt z marżą 30% nie udźwignie takiego kosztu pozyskania jak subskrypcja SaaS z marżą 70%. Agencja e-commerce musi optymalizować pod wkład zysku w każdym progu marżowym, a nie pod zbiorczy ROAS, który ukrywa nierentowne kampanie.
Porównywarki i marketplace'y dokładają złożoności
Google Shopping, Amazon, obsługa marketplace'ów i feedy produktowe mają własną logikę optymalizacji. Strategia marketingowa dla e-commerce musi koordynować te platformy, pilnując przy tym marży w każdym kanale.
Ekspansja zagraniczna wymaga adaptacji całego katalogu
Sklep internetowy wchodzący do Niemiec, Francji i Hiszpanii potrzebuje zlokalizowanych treści produktowych, dopasowanych cen i pozycjonowania wobec lokalnej konkurencji. Marketing e-commerce za granicą wymaga adaptacji na poziomie katalogu, a nie tłumaczenia pojedynczych stron.
Co obejmuje agencja e-commerce
Podstawowe kompetencje przy pracy na dużej skali.
Pozycjonowanie sklepów internetowych
SEO dla sklepów internetowych budowane wokół fraz produktowych, kategoryjnych i zakupowych. Układamy pozycjonowanie sklepów internetowych pod pracę na dużym katalogu: fundamenty techniczne, autorytet stron kategorii i optymalizacja na poziomie produktu.
- + Strategia słów kluczowych dla kategorii i produktów
- + SEO techniczne dla dużych katalogów
- + Dane strukturalne produktów i optymalizacja pod wyniki rozszerzone
Strategia treści dla e-commerce
Treści, które przyciągają ruch organiczny i wspierają decyzję zakupową. Content w e-commerce musi łączyć intencję informacyjną z zakupową: od poradników kategoryjnych, przez porównania produktów, po doradztwo zakupowe.
- + Poradniki zakupowe i porównania w kategoriach
- + Optymalizacja opisów produktów na dużą skalę
- + Treści e-commerce w wielu językach na nowe rynki
Kampanie produktowe i feedy
Google Shopping, Performance Max i reklama na marketplace'ach z celami ROAS liczonymi na marżę. Agencja e-commerce musi prowadzić feedy produktowe, strategie stawek i struktury kampanii, które działają na skalę całego katalogu.
- + Optymalizacja i utrzymanie feedu produktowego
- + Strategia stawek według progu marży w kategorii
- + Koordynacja kampanii produktowych między platformami
Analityka i atrybucja w e-commerce
Pomiar zaprojektowany pod e-commerce: rentowność na poziomie produktu, atrybucja między kanałami i wartość klienta w czasie. Usługi marketingowe dla e-commerce potrzebują analityki łączącej wydatki z zyskiem, jaki faktycznie przynosi każdy produkt.
- + Raportowanie rentowności na poziomie produktu
- + Śledzenie ścieżki klienta w wielu kanałach
- + Optymalizacja ROAS według progu marży
Co daje współpraca z agencją e-commerce
Różne osoby po stronie klienta patrzą na różne efekty. Oto co dostaje każda z nich.
Wzrost przychodu przy zdrowej marży
Strategia marketingowa łącząca wydatki z wkładem zysku. Cele ROAS dopasowane do marż produktowych.
Jak działa ten model →Wszystkie kanały bez rozproszenia dostawców
SEO, kampanie produktowe, treści i paid social prowadzone jako jeden system. Usługi marketingowe dla sklepów internetowych w stałych pakietach, więc skalują Państwo kanały bez koordynowania pięciu agencji.
Zobacz usługi →Feed produktowy na najwyższym poziomie
Optymalizacja feedu, prowadzenie kampanii produktowych i śledzenie wyników na poziomie produktu. Każdy SKU pracuje mocniej bez ręcznej interwencji.
Zobacz gotowe pakiety →Nowe rynki od pierwszego dnia
Wejście do nowych krajów ze zlokalizowanym marketingiem sklepu internetowego: treści produktowe, kampanie produktowe i pozycjonowanie wobec konkurencji dopasowane do rynku w wielu językach.
Poznaj rozwiązania →Optymalizacja pod zysk
Wydatki marketingowe powiązane z wkładem zysku z produktu i kategorii. Jasna ekonomika jednostkowa, przewidywalne budżety i żadnej ukrytej erozji marży.
Poznaj obszary →Marketing e-commerce na rynkach międzynarodowych
Trzy kompetencje dla sklepów internetowych wchodzących do nowych krajów.
Wielojęzyczność
W wielu językach, blisko produktu
Marketing e-commerce w wielu językach z natywnymi treściami produktowymi, zlokalizowanymi opisami i dopasowanymi feedami produktowymi dla każdego języka. Każdy opis powstaje z myślą o kupującym na danym rynku.
- Natywne treści produktowe osobno dla języka
- Zlokalizowana optymalizacja feedu produktowego
- Prowadzenie kampanii produktowych osobno dla języka
Międzynarodowość
Pozycjonowanie osobno dla rynku
Marketing e-commerce za granicą, w którym każdy kraj dostaje dopasowane pozycjonowanie wobec konkurencji, strategię cenową i podejście do marketplace'ów. Oczekiwania konsumentów w USA, Niemczech i Francji są różne.
- Analiza konkurencji osobno dla rynku
- Strategia lokalnych marketplace'ów i platform
- Ceny i komunikacja dopasowane do konkretnego kraju
Skala globalna
Jedna agencja, wszystkie rynki
Globalna koordynacja marketingu e-commerce: centralne zarządzanie katalogiem i raportowaniem z lokalnym wykonaniem. Jedna agencja e-commerce prowadząca wszystkie rynki oznacza spójną markę i wspólne dane produktowe.
- Jeden katalog produktowy na wszystkie rynki
- Globalne raportowanie wyników
- Wspólna infrastruktura zarządzania feedami
Agencja e-commerce a inne opcje
Trzy sposoby prowadzenia marketingu e-commerce. Tylko jeden jest zbudowany pod skalę katalogu.
|
Kryterium
|
Agencja ogólna
Standardowa agencja bez doświadczenia w e-commerce
|
Zespół wewnętrzny
Budowanie kompetencji marketingowych u siebie
|
ONLINUUM
Agencja e-commerce pracująca na skalę całego katalogu
|
|---|---|---|---|
| Zarządzanie feedem produktowym | - | Wymaga własnego wdrożenia | Wbudowane w usługę |
| Optymalizacja z uwzględnieniem marży | Zbiorczy ROAS | Zależy od analityki | Rentowność na poziomie produktu |
| Możliwości międzynarodowe | Jeden rynek naraz | Rekrutacja na każdy rynek | wiele języków od pierwszego dnia |
| SEO na skalę katalogu | Podejście ręczne | Ograniczone zasobami | Zautomatyzowane na dużą skalę |
| Kampanie produktowe i marketplace'y | Podstawowe | Zależy od zatrudnionej osoby | + |
| Struktura kosztów | Abonament plus poprawki | Pensje plus koszty stałe | Pakiety o stałej cenie |
Efekty dobrze prowadzonego marketingu e-commerce
Gdy skala katalogu i dyscyplina marżowa pracują razem.
Przychód przy docelowym ROAS
Kampanie e-commerce optymalizowane pod wkład w zysk, ze stawkami liczonymi na marżę w każdym progu produktowym.
Feed produktowy bez zarzutu
Feedy zoptymalizowane pod Google Shopping, marketplace'y i porównywarki. Każdy produkt pracuje mocniej.
Widoczność produktów w wynikach organicznych
SEO kategorii i produktów dające trwały ruch organiczny. Pozycjonowanie sklepów internetowych na skalę całego katalogu.
Automatyzacja na skalę katalogu
Zarządzanie feedem, reklamy dynamiczne i treści kategoryjne w skali, jakiej wymagają katalogi e-commerce. Bez ręcznych wąskich gardeł.
Sklep na wielu rynkach
Wejście do nowych krajów ze zlokalizowanym marketingiem e-commerce od pierwszego dnia, z treściami produktowymi, feedami i kampaniami osobno na rynek.
Rentowność na poziomie produktu
Atrybucja łącząca wydatki marketingowe z zyskiem z pojedynczego SKU. Wiadomo, które produkty i kategorie uzasadniają inwestycję.
Jak budujemy systemy marketingowe dla e-commerce
Od audytu katalogu do mierzalnego wzrostu przychodu.
Audyt
Przeglądamy kondycję feedu produktowego, układ konkurencji i wyniki kanałów osobno dla kategorii.
- Audyt feedu produktowego i kampanii produktowych
- Analiza konkurencji na poziomie kategorii
- Ocena atrybucji i rentowności
Strategia
Budujemy strategię marketingową e-commerce według kategorii, progu marży i rynku docelowego.
- Strategia słów kluczowych według kategorii i intencji zakupowej
- Dobór kanałów: SEO, kampanie produktowe, paid social, treści
- Strategia katalogu i cen osobno dla rynku
Wykonanie
Wdrażamy usługi marketingowe dla e-commerce w stałych pakietach, w procesach przygotowanych na skalę katalogu.
- Optymalizacja i utrzymanie feedu produktowego
- Uruchomienie kampanii produktowych osobno na rynek
- Produkcja treści kategoryjnych na dużą skalę
Pomiar
Mierzymy każdą ścieżkę od wyszukania produktu do zakupu i optymalizujemy stawki pod zysk.
- Raportowanie rentowności na poziomie produktu
- Atrybucja przychodu w wielu kanałach
- Comiesięczna optymalizacja według kategorii i rynku
Zacznij od audytu marketingu e-commerce
Przeglądamy Państwa feed produktowy, układ konkurencji i wyniki kanałów, a potem rekomendujemy strategię marketingową e-commerce z priorytetami dla Państwa kategorii i rynków.
Pytania o marketing e-commerce
Jak to działa, ile kosztuje i czym się różni.
Ile kosztuje marketing e-commerce?
Audyt marketingu e-commerce obejmujący przegląd feedu, analizę konkurencji i strategię kanałów zaczyna się od kilku tysięcy dolarów. Bieżące usługi marketingowe dla e-commerce wyceniamy jako pakiety o stałym zakresie, zależnie od wielkości katalogu, rynków i kanałów. Budżet skaluje się z sezonowością popytu i kalendarzem promocji. Strukturę ustalamy z góry, więc koszty są przewidywalne.
Czym agencja e-commerce różni się od agencji ogólnej?
Pracą na skalę katalogu. Agencja ogólna prowadzi kampanie ręcznie, a przy tysiącach produktów to podejście się rozpada. Agencja e-commerce musi obsługiwać optymalizację feedu produktowego, stawki liczone na marżę, prowadzenie kampanii produktowych i SEO na poziomie katalogu jako zautomatyzowane systemy. Jeżeli agencja traktuje sklep z 10 000 produktów jak dwudziestostronicową wizytówkę, podejście jest złe.
Czy prowadzicie marketing e-commerce w wielu krajach?
Tak. Marketing e-commerce za granicą to jedna z naszych podstawowych kompetencji. Pracujemy w wielu językach, z treściami produktowymi osobno dla rynku, zlokalizowanymi feedami i dopasowanym pozycjonowaniem wobec konkurencji. Agencja e-commerce rozwijająca Państwa sklep za granicą musi dopasować do każdego rynku nazwy kategorii, atrybuty produktów i tytuły w feedzie, a także opisy.
Czy prowadzicie Google Shopping i feedy produktowe?
Optymalizacja feedu produktowego jest w marketingu e-commerce sprawą centralną. Prowadzimy jakość feedu, wzbogacanie danych produktowych, mapowanie kategorii i strukturę kampanii produktowych. Przy dużych katalogach budujemy zautomatyzowane zarządzanie feedem, które utrzymuje dane aktualne, optymalizuje tytuły pod wyszukiwanie i segmentuje produkty według marży na potrzeby stawek.
Jak radzicie sobie z sezonowością popytu w e-commerce?
Dopasowujemy strategię marketingową e-commerce do Państwa kalendarza promocji, skalując budżet, kreację i targetowanie przed okresami wysokiego popytu. Black Friday, sezon świąteczny i kampanie sezonowe planujemy z kilkumiesięcznym wyprzedzeniem, z budżetami zgranymi ze stanami magazynowymi. Po promocji analizujemy wyniki, żeby poprawić kolejny cykl.
Na jakich platformach e-commerce pracujecie?
Pracujemy na wielu platformach, w tym Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, wdrożeniach autorskich i integracjach z marketplace'ami. Wybór platformy wpływa na SEO techniczne, zarządzanie feedem i wdrożenie analityki. Marketing dla e-commerce musi dopasować się do realiów platformy. Bierzemy na siebie warstwę integracji technicznej, żeby kampanie działały niezależnie od Państwa stosu technologicznego.
Czy można optymalizować kampanie pod marżę produktów?
Tak. Dane o marży na poziomie produktu są kluczowe dla tego, jak projektujemy kampanie. Marketing e-commerce układamy wokół wkładu zysku z produktu i kategorii, dzięki czemu nierentowna kampania nie schowa się za rentowną w zbiorczym ROAS. Jeżeli kampania daje przychód, ale niszczy marżę, wychwytujemy to i poprawiamy.
