שיווק דיגיטלי ליצוא לאירופה
מערב, מזרח, דרום וצפון אירופה מנוהלים כתוכנית אחת, עם ביצוע ילידי בכל שוק, מסגרת רגולטורית אחת וסט מספרים אחד.
תמהיל השפות
אוכלוסייה ופילוח שפות עבור השוק הזה, על פני קבוצת השפות שבמעקב.
שפות מעל 1%
פרופיל השוק
רק עמודי שפה שפורסמו הופכים לכרטיסים קשורים. הסעיף הזה משאיר את תמהיל השפות הרחב יותר גלוי.
שיווק דיגיטלי באירופה, אזור אחר אזור
חמישה גושים אזוריים, לכל אחד שפות, התנהגות חיפוש וצפיפות תחרותית משלו. בחרו את הגוש שתואם את תוכנית ההתרחבות שלכם, ואז היכנסו לעמודי המדינות שבתוכו.
שיווק דיגיטלי במערב אירופה
צרפת, בלגיה, הולנד, לוקסמבורג ואירלנד. הגוש הרווי והיקר ביותר באירופה: CPC גבוה, תחרות SEO בוגרת וקונים שמזהים עותק לא ילידי באופן מיידי. השפה לא הולכת כאן לפי הגבולות. בבלגיה לבדה נדרש ביצוע בהולנדית, בצרפתית ובגרמנית, ואילו אירלנד היא נקודת הכניסה בשפה האנגלית שרוב החברות שמחוץ לאיחוד משתמשות בה להתאגדות הראשונה שלהן. במערב אירופה, ביצוע ילידי הוא מחיר הכניסה.
שיווק דיגיטלי במזרח אירופה
פולין, צ'כיה, סלובקיה, הונגריה, רומניה, בולגריה, סלובניה וקרואטיה. זה גוש היעילות: עלויות מדיה ממומנת נמוכות מהותית ותחרות אורגנית דלילה יותר מאשר במערב אירופה, בשווקים בוגרים דיגיטלית, ובמקרה של פולין גם גדולים מספיק כדי להצדיק תוכנית ייעודית בפני עצמם. תוכן באנגלית מתפקד כאן גרוע במיוחד, ולכן רוב עלות הכניסה הולכת לתוכן ילידי בכל שפה.
שיווק דיגיטלי בדרום אירופה
איטליה, ספרד, פורטוגל, יוון, קפריסין ומלטה. מובייל תחילה, מוטי מרקטפלייסים ורגישים למחיר יותר מהצפון, עם שחקנים מקומיים שמחזיקים את מונחי הראש ומותגים בינלאומיים שמשקיעים מעט מדי בזנב הארוך. לנכסי השפה יש טווח מעבר לאזור: ספרדית אירופית ופורטוגזית אירופית ניתנות להתאמה לשווקי אמריקה הלטינית ולשווקים דוברי פורטוגזית, וזה משנה את התשואה על השקעת התוכן הראשונה.
שיווק דיגיטלי בצפון אירופה: המדינות הנורדיות והבלטיות
שוודיה, דנמרק, פינלנד, אסטוניה, לטביה וליטא, ולצידן נורווגיה. שליטת האנגלית גבוהה, וזו בדיוק הסיבה שרוב החברות נעצרות באתר באנגלית ונתקעות. שוודית, דנית, פינית ושלוש השפות הבלטיות הילידיות מניבות באופן עקבי ביצועים טובים יותר בחיפוש אורגני, בתוכן B2B ארוך ובקטגוריות שרגישות לאמון. שימו לב לגבול המסגרת: שש המדינות שצוינו הן מדינות חברות באיחוד, נורווגיה היא חלק מה-EEA ונמצאת מחוץ לאיחוד, ולכן שכבת הציות משותפת ברובה ושונה בכמה נקודות.
שיווק דיגיטלי בגוש DACH: גרמניה, אוסטריה ושווייץ
גוש שפה אחד, שלושה שווקים שונים. עותק בגרמנית חייב לעבור התאמה נפרדת לגרמנית האוסטרית ולשימוש השוויצרי, ושווייץ מוסיפה מעליו גם אזורים דוברי צרפתית ואיטלקית. שווייץ גם יושבת מחוץ לשוק האחיד של האיחוד עם משטר הגנת מידע משלה, ולכן תוכנית DACH מתנהלת בדרך כלל כאסטרטגיית שפה אחת עם שני מסלולים רגולטוריים.
עמודי מדינות לכל 27 המדינות החברות באיחוד, ולצידן השווקים האירופיים הסמוכים
לכל שוק יש עמוד משלו, עם התנהגות החיפוש המקומית, אספקה בשפת המקום והשירותים שחשובים שם. הכרטיסים מקובצים לפי אזור: DACH, מערב אירופה, מזרח אירופה, דרום אירופה וצפון אירופה, ואז השווקים האירופיים שמחוץ לאיחוד.
גרמניה
DACH: השוק הבודד הגדול ביותר באיחוד והעוגן הרגיל של תוכנית אירופית.
אוסטריה
DACH: ביצוע בגרמנית אוסטרית לחברות שכבר מוכרות לגרמניה.
צרפת
מערב אירופה: התנהגות חיפוש שמתחילה בצרפתית וקבוצת תחרות מקומית חזקה.
בלגיה
מערב אירופה: ביצוע בהולנדית, בצרפתית ובגרמנית בתוך שוק קטן ודו לשוני אחד.
הולנד
מערב אירופה: שליטת אנגלית גבוהה, ובכל זאת חיפוש בהולנדית עדיין מנצח במונחי הראש.
לוקסמבורג
מערב אירופה: צרפתית, גרמנית ולוקסמבורגית במרכז פיננסי אחד עם קונים חוצי גבולות.
אירלנד
מערב אירופה: נקודת הכניסה בשפה האנגלית שרוב החברות שמחוץ לאיחוד משתמשות בה להתאגדות ראשונה באיחוד.
פולין
מזרח אירופה: השוק הגדול ביותר במרכז ומזרח אירופה, גדול מספיק כדי להצדיק תוכנית ילידית ייעודית.
צ'כיה
מזרח אירופה: Seznam עדיין חשוב לצד Google, ולכן מחקר מילות המפתח נבנה מחדש בצ'כית עבור שני המנועים.
סלובקיה
מזרח אירופה: לרוב נארזת יחד עם צ'כיה, ובכל זאת תוכן בסלובקית והתנהגות החיפוש המקומית הם מסלול נפרד.
הונגריה
מזרח אירופה: הונגרית היא שפה מבודדת, ולכן נכסים באנגלית ובגרמנית כמעט לא נושאים כאן ערך.
רומניה
מזרח אירופה: מסחר אלקטרוני שצומח מהר וקהל רגיש למחיר שמתחיל במובייל.
בולגריה
מזרח אירופה: חיפוש בכתב קירילי עם עלויות מדיה ממומנת נמוכות ותחרות אורגנית דלילה.
סלובניה
מזרח אירופה: שוק קטן ואמיד שנכנסים אליו בדרך כלל יחד עם קרואטיה או אוסטריה.
קרואטיה
מזרח אירופה: חברה בגוש האירו מאז 2023, כשתיירות ומסחר אלקטרוני מובילים את הביקוש הדיגיטלי.
איטליה
דרום אירופה: מוטה מרקטפלייסים, מובייל תחילה, ושחקנים מקומיים שמחזיקים את מונחי הראש.
ספרד
דרום אירופה: נכסים בספרדית אירופית שניתן להתאים בהמשך לאמריקה הלטינית.
פורטוגל
דרום אירופה: ביצוע בפורטוגזית אירופית עם טווח אל השווקים דוברי הפורטוגזית.
יוון
דרום אירופה: חיפוש בכתב יווני שבו מותגים בינלאומיים משקיעים מעט מדי בזנב הארוך.
קפריסין
דרום אירופה: יוונית ואנגלית זו לצד זו, עם מגזר שירותים ופינטק גדול.
מלטה
דרום אירופה: שוק דובר אנגלית באיחוד עם אשכול צפוף של iGaming, פינטק ושירותים.
שוודיה
צפון אירופה: שליטת אנגלית גבוהה, אבל שוודית ילידית עדיין מניבה ביצועים טובים יותר בחיפוש אורגני ובאמון.
דנמרק
צפון אירופה: שוק קומפקטי ובוגר דיגיטלית שבו עותק בדנית מפריד בין המקומיים לתיירים.
פינלנד
צפון אירופה: פינית רחוקה מכל שפה אחרת באיחוד, ולכן נכסים מתורגמים כמעט אף פעם לא מדורגים.
אסטוניה
צפון אירופה: השוק הדיגיטלי הראשון בבלטיות, עם חיפוש באסטונית וברוסית זה לצד זה.
לטביה
צפון אירופה: חיפוש בלטבית וברוסית חולקים את השוק, ולכן שפה אחת כמעט אף פעם לא מכסה אותו.
ליטא
צפון אירופה: השוק הבלטי הגדול ביותר, ליטאית תחילה עם צמיחה חזקה במסחר אלקטרוני.
שווייץ
מחוץ לאיחוד: שלושה אזורי שפה ומשטר הגנת מידע נפרד לצד תוכנית ה-DACH.
בריטניה
מחוץ לאיחוד: שוק דובר אנגלית עם מסלול רגולטורי ומכסי משלו אחרי הברקזיט.
שיווק דיגיטלי בינלאומי לצמיחה בכמה מדינות באיחוד
מסגרת אחת, עשרים ושבעה שווקים
האיחוד האירופי נותן לכם ארכיטקטורה רגולטורית ומסחרית משותפת, לא קהל אחיד אחד. GDPR, כללי צרכנות חוצי גבולות, ממשל פלטפורמות ומבני מרקטפלייסים יוצרים בסיס משותף, אבל הביצוע עדיין חייב לכבד ביקוש, שפה וציפיות קונים ברמת המדינה.
ביצוע ילידי בכל שוק
התרחבות אירופית נכשלת כשצוותים מתייחסים לאיחוד כאל אזור אחד דובר אנגלית. אנחנו מפעילים ביצוע בשפת המקום בכל שווקי הליבה של האיחוד, עם מחקר מילות מפתח, תוכן, עותק מודעה והתאמת דפי נחיתה ספציפיים למדינה, הכול על גבי מודל תפעולי מתואם אחד.
פריסה חוצת גבולות בלי פיצול
השתמשו בשותף אחד כדי לקבוע את סדר שווקי ההשקה, למחזר את מה שראוי להיות משותף ולהתאים מקומית את מה שחייב להישאר מקומי. אנחנו תומכים בתכנון התרחבות לרוחב האיחוד בחיפוש, במדיה ממומנת, במרקטפלייסים ובתפעול תוכן רב לשוני.
GDPR, ePrivacy ו-Consent Mode, מוגדרים פעם אחת לכל שוקי האיחוד
הציות הוא הדבר היחיד שבאמת פאן אירופי. הוא גם הדבר ששובר בשקט את המדידה כשכל שוק מטופל בידי סוכנות אחרת.
GDPR כמגבלת אספקה
GDPR קובע מה מותר לכם לאסוף, כמה זמן מותר לשמור ואילו ספקים רשאים לגעת בזה, ומכאן שהוא קובע את רשימות הרימרקטינג, את העשרת ה-CRM ואת טופסי הלידים שלכם. אנחנו מתכננים את זרימת הנתונים לפני הקמפיינים, כך ששוק לעולם לא ייכבה אחרי ההשקה בגלל שהמעקב נבנה הפוך.
ePrivacy והסכמה בכל שוק
כללי ePrivacy שמסדירים עוגיות ומזהים דומים מיושמים ברמה הלאומית, ולכן הבאנר שמספק רגולטור אחד אינו מספיק אוטומטית בשוק הבא. אנחנו מפעילים ארכיטקטורת הסכמה אחת ומגדירים אותה לכל שוק.
Consent Mode ומדידה ששורדת אותו
Consent Mode, תיוג בצד השרת והמרות ממודלות משנים את משמעות המספרים שלכם, ומשנים אותה אחרת בכל שוק בהתאם לשיעורי ההסכמה. אנחנו מטמיעים את שכבת המדידה פעם אחת, מתעדים מה ממודל ומה נצפה, ומדווחים על כל שוק אירופי באותן הגדרות, כך שירידה בגרמניה היא ירידה אמיתית ולא תקלת תיוג.
שיווק דיגיטלי באיחוד האירופי לחברות בינלאומיות
האיחוד האירופי אטרקטיבי מסחרית כי הוא משלב קנה מידה עם סטנדרטיזציה חלקית. מסגרת משפטית משותפת, רגולציה דיגיטלית אחידה ותשתית מסחר חוצה גבולות מיושרת יחסית הופכות את האיחוד לקל יותר לתיאום מעשרים ושבע השקות מדינה מבודדות. אבל מבחינת הלקוח אלה עדיין עשרים ושבעה שווקים. קונים גרמנים, איטלקים, הולנדים ופולנים מחפשים, משווים וממירים כל אחד בדרכו.
לכן עמוד ברמת האיחוד הוא כלי תכנון. הוא עוזר להגדיר אילו שווקים יכולים לחלוק היגיון ציות, מבנה דיווח, מערך מרקטפלייסים, תהליכי לוקליזציה וסדר התרחבות. אחר כך הביצוע מתפצל בחזרה לרמת המדינה בכל מקום שבו שפה, כוונה, תרבות ותחרות מתפצלות.
יחידת התכנון המעשית היא האזור, רמת ביניים בין היבשת למדינה הבודדת. למערב, למזרח, לדרום, לצפון אירופה ולגוש DACH יש התנהגות חיפוש, צפיפות תחרותית, ציפיית מחיר ותמהיל מרקטפלייסים משלהם. לכל אחד גם תשובה אחרת לשאלה "איזה שוק פותחים ראשון". החלקים האזוריים למטה נותנים את הגרסה הקצרה לכל אחד, ולכל מדינה שמוזכרת שם יש עמוד משלה עם הפרטים המקומיים.
Onlinuum היא סוכנות שירותי שיווק מוצריים במיקור חוץ לחברות שממוקמות מחוץ לאיחוד או שמתרחבות בין שווקים אירופיים, וצריכות מודל תפעולי אחד לצמיחה חוצת גבולות עם ביצוע ילידי בכל שוק יעד. ייעוץ למדיניות ולוביאיזם בבריסל אינם חלק מההיקף הזה, וכך גם תפקיד של סוכנות מקומית למדינה אירופית אחת.
תכננו התרחבות לאיחוד עם ארכיטקטורה משותפת וביצוע מקומי
לחברות בינלאומיות שנכנסות לכמה שווקים באיחוד אנחנו בונים מודל אספקה אחד לתיאום חוצה גבולות ולביצוע ילידי היכן שזה חשוב.
שאלות נפוצות על שיווק דיגיטלי באיחוד האירופי
אילו אזורים באירופה אתם מכסים?
כל 27 המדינות החברות באיחוד, בחמישה גושים אזוריים: מערב אירופה (צרפת, בלגיה, הולנד, לוקסמבורג ואירלנד), מזרח אירופה (פולין, צ'כיה, סלובקיה, הונגריה, רומניה, בולגריה, סלובניה וקרואטיה), דרום אירופה (איטליה, ספרד, פורטוגל, יוון, קפריסין ומלטה), צפון אירופה (שוודיה, דנמרק, פינלנד, אסטוניה, לטביה וליטא) וגוש DACH (גרמניה ואוסטריה). שווייץ נמצאת לצד גוש DACH מחוץ לאיחוד, וכך גם בריטניה ונורווגיה. לכל מדינה שמוזכרת יש עמוד משלה עם התנהגות החיפוש המקומית ועם אספקה בשפת המקום, וכל שילוב שלהן יכול להתנהל כתוכנית אחת עם דוח אחד.
צריך סוכנות אחת לכל מדינה באיחוד?
לא, ובדרך כלל זו גם האפשרות היקרה יותר. סוכנות נפרדת לכל שוק פירושה אונבורדינג נפרד, שיטות מילות מפתח נפרדות, הגדרות דיווח נפרדות ואפס מספרים ברי השוואה, ולכן אי אפשר לדעת אם איטליה מתפקדת גרוע או פשוט נמדדת אחרת. מודל תפעולי אחד עם ביצוע ילידי בכל שוק נותן לכם את האיכות המקומית בלי הפיצול: אסטרטגיה משותפת, מדידה משותפת, חוזה אחד ובעלים בכיר בשמו לכל שפה.
איך אתם מטפלים ב-GDPR בכל השווקים?
כמגבלת אספקה שמיושמת פעם אחת, בשלב התכנון. זרימת נתונים אחת, ארכיטקטורת הסכמה אחת ושכבת מדידה אחת, עם תצורה לכל שוק במקומות שבהם היישום הלאומי של כללי ePrivacy שונה. Consent Mode ותיוג בצד השרת מוגדרים כך ששיעורי ההסכמה וההמרות הממודלות מתועדים בנפרד בדוחות, וכל שוק אירופי מדווח באותן הגדרות. הייעוץ המשפטי נשאר אצל היועצים שלכם. אנחנו בונים את מערך השיווק כך שיתאים לעמדה שהם נוקטים.
אתם מתייחסים לאיחוד האירופי כאל שוק אחד?
לא. אנחנו מתייחסים אליו כאל מסגרת תפעול חוצת גבולות אחת עם שווקים מקומיים נפרדים רבים בתוכה. האיחוד עוזר בהיגיון ההתרחבות, ביישור הציות, במבנה הדיווח ובמערך המרקטפלייסים, אבל שפה, התנהגות חיפוש, תחרות ודפוסי המרה ברמת המדינה עדיין דורשים ביצוע נפרד.
מתי עמוד ברמת האיחוד עדיף על עמודי מדינות בודדים?
כשהקונה מתכנן או מנהל התרחבות לכמה מדינות. העמוד הזה מועיל להחלטות על סדר הפריסה, על דרישות ציות משותפות, על ארכיטקטורת מרקטפלייסים, על תפעול תוכן רב לשוני ועל אילו עמודי מדינות צריכים להוביל את הגל הראשון. ברגע שסט היעדים ברור, הביצוע עובר בדרך כלל לעמודים הספציפיים למדינה.
אפשר להתחיל בשוק אחד או שניים באיחוד ולהתרחב אחר כך?
כן. לרוב זו הגישה הנכונה. הרבה חברות מתחילות בשוק עוגן אחד כמו גרמניה, צרפת, הולנד, ספרד או פולין, מאמתות את המודל ואז מתרחבות לשווקים סמוכים באיחוד תוך שימוש בתהליכי עבודה משותפים ל-SEO, למדיה ממומנת, ללוקליזציה, לאנליטיקה ולציות. ככה בונים עסקים באירופה בלי להמר על כל היבשת בבת אחת.
האם לוקליזציה רב לשונית היא צעד ראשון מהיר וזול יותר לפני שיווק דיגיטלי מלא באיחוד?
לעיתים קרובות כן, במיוחד כשאתם נכנסים לכמה שווקים באיחוד בבת אחת. לפני שמתרחבים ל-SEO, לתוכן ולקמפיינים ממומנים בכל מדינה, לוקליזציה של האתר ושל נכסי הליבה לגרמנית, צרפתית, איטלקית, ספרדית, פולנית, הולנדית ופורטוגזית היא הדרך הזולה ביותר לבדוק היכן כל שוק מגיב. אנחנו מכסים את זה דרך המורשת של Alconost (למעלה מ-20 שנות לוקליזציה ותרגום מקצועיים ביותר מ-100 שפות), כך שתוכלו לבצע קודם לוקליזציה רב לשונית ואז להתרחב לשירותי שיווק דיגיטלי מלאים ברחבי האיחוד ברגע שהאות חיובי.
האם הכיסוי האירופי כולל את בריטניה, שווייץ או נורווגיה?
כן כשווקים, לא כחלק ממסגרת האיחוד. אנחנו מכסים אותן (שווייץ נמצאת בתוך עבודת ה-DACH שלנו ונורווגיה בתוך התוכנית הנורדית), אבל שתיהן נמצאות מחוץ לשוק האחיד של האיחוד, ולכן הן מתנהלות כשכבות רגולטוריות ומסחריות נפרדות עם מערך ציות משלהן. אסטרטגיית השפה בדרך כלל משותפת עם השכנות, וההיגיון המשפטי וההיגיון של המרקטפלייסים מוגדרים בנפרד.