Міжнародний маркетинг за країнами
Стратегія під конкретний ринок, місцеві правила та експерти в кожній країні, куди ви виходите, і все це як одна програма.
Нам довіряють лідери галузей
Оберіть ринок
На сторінці кожного ринку показані послуги рівня країни або регіону, експерти з рідною мовою та релевантні кейси.
Маркетинг у Європі: Західні, Східні, Південні та Північні ринки. Команди носіїв у кожній країні, одна стратегія за правилами ЄС, один звіт.
Маркетинг в Україні для міжнародних брендів: просування сайту в Києві, реклама і контент українською силами носіїв мови. Почати.
Маркетинг регіон за регіоном
П’ять регіональних блоків, у кожного своя пошукова поведінка, щільність конкуренції та логіка регулювання. Оберіть блок, що відповідає вашому плану експансії, і переходьте до сторінок країн усередині нього.
Маркетинг у Європі
Двадцять дев’ять сторінок європейських ринків плюс сторінка рівня регіону, що охоплює Західну, Східну, Південну, Північну Європу та DACH, а тепер і кожну країну ЄС, для якої є придатні дані. Європа є блоком, де спільна регуляторна рамка (захист даних, згода користувача, транскордонна торгівля) дозволяє повторно використати одне налаштування відповідності на багатьох ринках, тоді як мова та пошукова поведінка все одно повертають виконання на рівень країни. Ірландія зазвичай є англомовною точкою входу, Німеччина звичним якорем, а Польща, Чехія, Румунія та Болгарія стоять за ними як ефективні за витратами ринки. Невеликі північні та адріатичні ринки зазвичай закладають рядком у загальний європейський запуск, і сторінки цих країн прямо про це говорять.
Маркетинг в Америках
США, Канада, Мексика та Бразилія: англійська, іспанська та бразильська португальська, три регуляторні режими і найширший діапазон вартості на цьому сайті. Платний пошук у США є найдорожчим середовищем, у якому ми працюємо, Бразилія одним з найефективніших. Латиноамериканська іспанська та бразильська португальська достатньо близькі до європейських версій, щоб перевикористати дослідження, і достатньо далекі, щоб вимагати власних текстів. Вважати їх одним активом є найпоширенішою помилкою в цьому регіоні.
Маркетинг в Азійсько-Тихоокеанському регіоні та Південній Азії
Японія, Австралія, Нова Зеландія, Сінгапур, Малайзія, Індонезія, Таїланд та Індія, і їх рідко ведуть за одним сценарієм. Австралія та Нова Зеландія є англомовними ринками з невеликим і концентрованим колом конкурентів, тож вони стають другим і третім англомовним ринком без зайвого тертя, щойно програма у Британії чи США стабілізується. Сінгапур є ринком регіональних штаб-квартир і звичною точкою входу в решту Південно-Східної Азії. Японія, Таїланд та Індія є протилежністю легкого входу: виконання силами носіїв обов’язкове, набір платформ не обмежується Google, а покупці очікують значно більше документації до першої розмови, ніж європейські чи американські.
Маркетинг на Близькому Сході
Об’єднані Арабські Емірати, а Туреччина є комерційним мостом у регіон. Попит у країнах Затоки концентрується в найбільших містах, тож програма для ОАЕ на практиці є програмою для Дубая та Абу-Дабі і ведеться двома мовами: англійська тримає B2B і торгівлю з експатами, тоді як арабська є офіційною та домінує. Туреччина стоїть між Європою та Близьким Сходом і не поводиться як жоден з них: висока частка мобільних, великий внутрішній e-commerce і пошук турецькою, до якого завезені європейські кампанії просто не дістають.
Ринки поза списком країн
Ринки, яких тут ще немає, ми закриваємо через мережу експертів за тією самою операційною моделлю. Цінові модифікатори, контрольні точки якості та формат звітності не змінюються, коли додається новий ринок, а власна сторінка зазвичай з’являється тоді, коли про пошукову поведінку, набір платформ чи правила цього ринку є що сказати окремо.
Міжнародна експансія провалюється там, де маркетинг лишається загальним
У кожній країні інша пошукова поведінка, інші правила, інша конкуренція та інші очікування покупця. Стратегія, яка цього не бачить, спалює бюджет і підриває довіру.
Попит і поведінка покупця різні на кожному ринку
Ключові слова, які дають трафік у США, не працюють так само в Німеччині чи Франції. Локальну пошукову поведінку, вибір платформ і логіку ухвалення рішень треба дослідити на кожному ринку ще до запуску першої кампанії.
Правила змінюються на кордоні
Захист персональних даних, рекламні обмеження, галузеве регулювання та закони про захист споживачів різні в кожній країні. Міжнародний маркетинг, який ігнорує місцеві правила, створює юридичний ризик і марні витрати на рекламу.
Культурна адаптація не є опцією
Тон, візуальні образи, ціннісні пропозиції та сигнали довіри, які працюють на одному ринку, на іншому можуть звучати фальшиво. Вихід на нові ринки збуту потребує людей, які знають, яким сигналам довіряють місцеві покупці, і гайдлайну, написаного під цей ринок.
Присутність на ринку означає людей на ринку
Дієвий міжнародний маркетинг роблять люди, які працюють у цільовій країні, володіють мовою як рідною і знають місцеве конкурентне поле з власної роботи на ньому.
Робота агенції для роздрібу в кількох країнах
У роздрібних та e-commerce брендів, які продають у кількох країнах, задача інша, ніж у тих, хто працює на одному ринку: каталог, фід, набір маркетплейсів і структура рекламних акаунтів мають працювати окремо на кожному ринку, не множачи операційні витрати.
Один каталог, різний попит на ринках
Дані про товари можуть бути спільними для всіх ринків. Попит доводиться досліджувати на кожному окремо. Назви категорій, словник характеристик і терміни порівняння різні в кожній країні, тож фід і структура сайту потребують дослідження мовою ринку для кожної країни.
- Дослідження категорій і характеристик мовою ринку
- Заголовки та атрибути фіду під локальний пошук
- Сторінки категорій і товарів, локалізовані під кожен ринок
Набір маркетплейсів змінюється на кордоні
Домінантна платформа різна в кожній країні, а локальні маркетплейси в одних регіонах важать більше, ніж в інших. У програмі на кілька країн для кожного ринку окремо вирішують, що веде: маркетплейс чи власний магазин, бо правила ранжування та структура маржі там різні.
- Пріоритет маркетплейсу чи власного магазину на кожному ринку
- Оптимізація лістингів за правилами кожної платформи
- Спільні матеріали, окрема стратегія ранжування
Один звіт на всі ринки
Роздрібні програми в кількох країнах зазвичай гальмують через непорівнянність цифр. Різні агенції дають різні визначення конверсії, і підсумки перестають щось означати. Одна операційна модель дає цифри по кожному ринку, які можна додавати, і бюджет, який можна переносити між ринками на підставі даних.
- Однакові визначення метрик на всіх ринках
- Результат по кожному ринку і один порівнянний підсумок
- Рішення відкрити, утримати чи вийти ухвалюються за однією логікою
Що локалізація додає кожній послузі
Ті самі продуктизовані послуги, адаптовані, укомплектовані людьми та виміряні під конкретну країну.
Дослідження та стратегія під конкретний ринок
Локальний підбір ключових слів, аналіз конкурентів і карта попиту в цільовій країні. Кожен проєкт починається з даних, зібраних на цьому ринку.
- + Дослідження локального попиту та ключових слів
- + Конкурентне поле конкретної країни
- + Стратегія та послідовність виходу на ринок
Контент і оптимізація мовою ринку
Контент створюють носії мови, які розуміють ринок. SEO, PPC і контент локалізуються повністю: від підбору ключових слів і вибору каналів до фінального тексту.
- + Копірайтинг і контент на рівні носія
- + Локалізоване SEO та оптимізація під AEO
- + Культурна адаптація меседжів і пропозицій
Виконання з урахуванням місцевих правил
Реклама і контент, що відповідають вимогам регуляторів країни: GDPR у Європі, правила FCA у британському фінтеху, HIPAA в американській медицині. Перевірки на відповідність вбудовані в процес з першого брифу.
- + Відповідність регуляторним вимогам країни
- + Дотримання законів про дані та рекламу
- + Підтримка юридичної перевірки в регульованих галузях
Три принципи в основі кожного міжнародного проєкту
Знання ринку зсередини
Стратегію і виконання ведуть люди, які щодня працюють на цьому ринку.
- Експерти-носії в кожній цільовій країні
- Дані про конкурентів і попит конкретного ринку
- Культурні нюанси закладені в стратегію
Спільна архітектура
Одна операційна модель на всі країни, тож масштабування на нові ринки не означає будувати виконання з нуля.
- Однакові стандарти якості на всіх ринках
- Спільні SOP, адаптовані під локальні вимоги
- Централізована координація, локальне виконання
Масштабована експансія
Додати нову країну має бути схоже на підключення ще одного модуля до чинного договору.
- Перевірений сценарій запуску нового ринку
- Найм експертів з локального ринку праці
- Рішення про експансію спираються на дані ринку
Що насправді змінює маркетинг за країнами
Маркетинг за країнами означає, що шар залучення (ключові слова, меседжі, мікс каналів, відповідність правилам і креатив) будується наново для кожного ринку, куди ви продаєте, і при цьому зверху лишаються одна стратегія, один стандарт вимірювання й один договір. Домашня кампанія, перезапущена з іншою валютою, не змінює нічого з цього.
Практичною одиницею планування є регіон. Західна Європа, Східна Європа, Південна Європа та Скандинавія поводяться достатньо по-різному, щоб мати окрему послідовність запусків, але мають спільну регуляторну рамку, схожий набір маркетплейсів і часто спільний мовний актив. Те саме стосується Північної Америки проти Латинської, а також Азійсько-Тихоокеанського блоку. Вибір регіону першим показує, які ринки можуть жити на одному налаштуванні, а яким потрібне власне.
Країна і мова є двома різними питаннями, і покупці регулярно їх змішують. Одна мова може покривати кілька країн: німецька Німеччину, Австрію та Швейцарію; португальська Португалію та Бразилію; іспанська Іспанію і більшу частину Латинської Америки. Одна країна може вимагати кількох мов: Бельгія працює нідерландською, французькою та німецькою; Швейцарія німецькою, французькою та італійською. Ціноутворення йде за цим самим поділом, тому додана країна і додана мова є окремими модифікаторами в кожному модулі.
Ми не є локальною агенцією, яка бореться за клієнтів усередині одного ринку. Ми працюємо з компаніями, що базуються поза цільовою країною і яким потрібне виконання всередині ринку без відкриття там офісу. Кожен ринок отримує дослідження локального попиту, контент мовою ринку, кампанії з урахуванням правил та іменного старшого експерта, усе це у вигляді продуктизованих модулів з фіксованою ціною. Для українських компаній це означає експорт послуг і товарів без представництва за кордоном.
На сторінці кожного ринку нижче перелічені послуги, експерти-носії та кейси, релевантні для цієї країни. Регіональні розділи під ними групують ринки так, як насправді будують плани експансії.
Плануйте програму одразу для кількох країн
Сторінка країни відповідає, що відбувається всередині одного ринку. Ці чотири відповідають, як кілька ринків працюють разом.
Маркетинг у Європі
Погляд рівня регіону на Західну, Східну, Південну, Північну Європу та DACH і на спільну регуляторну рамку цих ринків.
Програма міжнародного маркетингу
Продуктизоване рішення, щоб вести кілька ринків як один проєкт за одним договором.
Глобальне SEO
Hreflang, архітектура сайту та семантика під кожен ринок, коли обмежувальним фактором на всіх ринках є органічний пошук.
Запуск нового ринку
Модуль з фіксованим обсягом, який відкриває нову країну: дослідження попиту, технічне налаштування, аналітика та перший набір контенту мовою ринку.
Що питають про міжнародний маркетинг
Які країни ви покриваєте?
Ми маємо активне експертне покриття у США, Британії, Канаді, Мексиці, Австралії, Ірландії, Німеччині, Франції, Італії, Нідерландах, Бельгії, Швеції, Швейцарії, Австрії, Іспанії, Португалії, Польщі, Чехії, Греції, Японії та Бразилії, і можемо розширюватися на інші ринки через мережу експертів.
Чи потрібен окремий договір на кожну країну?
Не обов’язково. Проєкти на кілька країн живуть на одній операційній моделі з окремим шаром виконання під кожен ринок. Ви отримуєте централізовану координацію і локальне виконання без управління окремим підрядником у кожній країні.
Як ви працюєте з правилами різних країн?
На кожен ринок ми ставимо експертів, які розуміють місцеве регулювання. У регульованих галузях вимоги закладені в процес роботи з контентом і кампаніями з першого брифу.
Ви допомагаєте з виходом на ринок чи лише з поточним маркетингом?
З обома. Проєкт виходу на ринок починається з дослідження локального попиту, аналізу конкурентів і стратегії локалізації. Поточний маркетинг далі йде за тією самою продуктизованою моделлю, щойно ринок відкрито.
З чого краще почати новий ринок?
З діагностики виходу на ринок: аналіз локального пошукового попиту, огляд конкурентного поля та карта регуляторних вимог. Вона показує, чи виправдовує можливість інвестицію і які послуги мають вести перед.
Виходьте на нові ринки з локальною експертизою
Оберіть цільову країну, щоб побачити доступні для цього ринку послуги, мови та експертів. Або запишіться на консультацію, щоб спланувати експансію в кілька країн.