Продвижение и ведение Инстаграм-аккаунта
Стратегия и план сетки, посты, карусели и сторис, комментарии и директ, отчёты по статистике для собственного аккаунта бренда в Instagram, на одном языке или на нескольких.
Нам доверяют лидеры отраслей
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Задачи и цены на ведение Инстаграм
Выберите задачи и объём. Базовый модуль включает «Стратегию и план сетки» S + «Публикацию постов, каруселей и сторис» S + «Отчёты по статистике» S. «Упаковка профиля, актуальное и Shop» делается разово, остальные задачи ежемесячные.
Стратегия и план сетки Instagram
Решаем, зачем нужен аккаунт, с кем он говорит, какие у него рубрики и форматы, и планируем сетку месяца, слоты для сторис и Reels.
Что вы получаете
- Роль аккаунта, аудитория и рубрики
- Набор форматов: лента, карусели, сторис и Reels
- План сетки на месяц и календарь сторис
- Приоритеты по хештегам, коллаборациям и брифам
Объём
Публикация постов, каруселей и сторис
Пишем подписи голосом бренда, собираем посты, карусели и сторис из согласованных визуалов и ставим в расписание согласованный план, включая Reels от вашей команды или из модуля создания контента.
Что вы получаете
- Подписи, альт-текст, отметки и маркировка
- Сборка каруселей и сторис из согласованных материалов
- Расписание по согласованной сетке
- Размеченные ссылки в шапке профиля и в стикерах-ссылках сторис
Объём
Работа с сообществом и директом
Отвечаем на комментарии, сообщения в директ и ответы на сторис по согласованным правилам, скрываем спам и передаём вопросы о продажах и поддержке нужным людям на вашей стороне.
Что вы получаете
- Правила ответов и модерации
- Ответы на комментарии, директ и реакции на сторис
- Шаблоны ответов и маршрут передачи вопросов
- Месячный журнал частых вопросов
Объём
Упаковка профиля, актуальное и Shop
Настраиваем или пересобираем профиль, чтобы новый посетитель за секунды понял бренд: описание, ссылки, актуальное, контакты и Instagram Shop с отметками товаров, если аккаунт и страна это позволяют.
Что вы получаете
- Описание, поле имени, ссылки и кнопки связи
- Структура актуального и бриф на обложки
- Проверка профессионального аккаунта и настроек Meta Business
- Instagram Shop и отметки товаров через Commerce Manager
Объём
Отчёты по статистике
Разбираем охват, просмотры, сохранения, репосты, действия в профиле и переходы по ссылкам по каждому посту и формату и превращаем их в решения по сетке на следующий месяц.
Что вы получаете
- Месячная сводка статистики по форматам
- Лучшие и худшие посты с причинами
- Переходы и лиды по размеченным ссылкам
- Приоритеты контента на следующий месяц
Объём
Аккаунт в Instagram растёт на контенте, который сохраняют и пересылают
Рекомендации Instagram поощряют посты, которые смотрят, сохраняют, пересылают и на которые отвечают. Вся работа ниже построена на том, чтобы честно зарабатывать эти сигналы.
Рост только органический, и мы фиксируем это письменно
Мы не покупаем подписчиков, лайки, просмотры или комментарии, не запускаем масслайкинг и массфолловинг и не вступаем в чаты активности. Всё это нарушает правила Instagram, раздувает цифры, на которые никому не продашь, и грозит аккаунту урезанным охватом или удалением. Рост дают контент, коллаборации, работа с сообществом и платный охват, который открыто покупается через Meta Ads.
У каждого формата своя задача
Reels доходят до людей, которые ещё не подписаны на аккаунт. Карусели собирают сохранения и объясняют продукт по шагам. Сторис держат рядом существующих подписчиков и несут стикеры-ссылки. План сетки даёт каждому формату задачу, поэтому месячный объём идёт туда, где он двигает аккаунт вперёд.
Директ — часть продажи
В Instagram покупатели спрашивают о ценах, размерах, записи и доставке в комментариях и в директе. Ответ на следующий день часто стоит продажи. Работа с сообществом идёт по согласованным правилам, а вопросы, на которые нельзя ответить сразу, передаются вашим продажам или поддержке.
Что входит в ведение Инстаграм-аккаунта
Работа делится на три операционные области. Обычно их покупают вместе, но когда аккаунт встаёт, полезно понимать, какой из них не хватает.
Управление контентом в Instagram
Слой планирования и публикаций: роль аккаунта, рубрики, сетка на месяц, подписи, карусели, сторис и расписание Reels. Он решает, что публикуется, в каком формате и в каком порядке, и отказывается от форматов, которые не работают. Сами Reels производятся в модуле создания контента для соцсетей или вашей командой.
Работа с сообществом в Instagram
Слой реакции: комментарии, директ, ответы на сторис, упоминания и отметки. Работает по письменным правилам: на что отвечаем, что передаём дальше, что скрываем или отправляем в жалобу, с шаблонами ответов на частые вопросы и месячным журналом того, о чём спрашивают снова и снова.
Обслуживание аккаунта Instagram
Слой поддержки: описание профиля, ссылки, актуальное, контакты, Shop и отметки товаров, доступы соавторов и порядок с правами в настройках Meta Business. Большая часть настраивается один раз и проверяется ежемесячно, и именно здесь мелкие ошибки, например сломанная ссылка в шапке профиля или устаревшее актуальное, незаметно отнимают визиты.
Четыре способа вести Instagram бренда
Разница видна в том, что на самом деле растёт, у кого остаются доступы и что вы видите в конце месяца.
|
Фактор
|
Штатный SMM-менеджер
Один человек на фултайме
|
Фрилансер
За пост или за месяц
|
Сервис накрутки
Пакеты подписчиков или активности
|
Ведение с фиксированным объёмом
Модель Onlinuum
|
|---|---|---|---|---|
| Что растёт | То, что один человек успевает публиковать параллельно с другой работой. | Объём зависит от занятости и других клиентов фрилансера. | Число подписчиков и лайков, часто от ботов или аккаунтов вне целевого рынка. | Охват, сохранения, репосты и визиты в профиль от живых людей, с отчётом по форматам и постам. |
| Риск для аккаунта | Низкий, пока человек работает в компании. | От низкого до среднего, в зависимости от того, как передаются пароли. | Высокий: фейковая активность нарушает правила Instagram и может привести к урезанию охвата или удалению. | Низкий. Всё, что мы делаем, укладывается в правила использования и правила сообщества Instagram. |
| Доступ к аккаунту | Остаётся внутри компании, и это настоящий плюс этой модели. | Общие пароли, которые потом редко меняют. | Логин и пароль у неизвестной третьей стороны. | У вас. Мы работаем через именные отзываемые роли в настройках Meta Business, с журналом доступов. |
| Подтверждение результата | Скриншоты из статистики. | Подписчики и лайки. | Число подписчиков. | Месячный отчёт по статистике с переходами по размеченным ссылкам и лидами по каждому посту. |
Что на самом деле покупает модель с фиксированным объёмом
Понятный месячный объём, ответственного за каждую задачу, только органический рост, а аккаунт, контент и отчёты остаются у вас. Вы видите купленный уровень и что он даёт ещё до первой публикации.
Собрать ведение InstagramПлан, тексты, публикация, ответы и выводы
Ведение Инстаграм идёт месячным циклом. Последний этап задаёт приоритеты для сетки следующего месяца.
План
Согласуем цель аккаунта на месяц, рубрики, набор форматов и сетку. Всё, что не работает на цель, вычёркиваем до того, как на это уйдёт время дизайнера или монтажёра.
- Цель и аудитория на месяц
- План сетки, слоты сторис и Reels
- Что нужно от вашей команды и к какому сроку
- Форматы, от которых аккаунт отказывается
Тексты
Пишем подписи, собираем карусели и сторис из согласованных визуалов и отправляем пачку на согласование. Без согласования ничего не публикуется.
- Подписи, альт-текст и хештеги
- Сборка каруселей и сторис
- Брифы на дизайн и материалы для Reels
- Согласование пачки с клиентом
Публикация и ответы
Ставим согласованные посты в расписание, отвечаем на комментарии и директ по согласованным правилам и передаём вопросы о продажах и поддержке вашей команде.
- Расписание по сетке
- Ответы на комментарии, директ и реакции на сторис
- Передача вопросов в продажи и поддержку
- Журнал согласований и проблем
Выводы
Разбираем статистику по постам и форматам, смотрим переходы и лиды по размеченным ссылкам и превращаем это в сетку следующего месяца.
- Охват, просмотры, сохранения и репосты по форматам
- Действия в профиле и динамика подписчиков
- Переходы и лиды по размеченным ссылкам
- Приоритеты на следующий месяц
Ведение, материалы и отдельные расходы
Ведёт Onlinuum
Выбранные задачи по стратегии, публикациям, работе с сообществом, упаковке профиля и Shop и отчётам на купленном уровне.
Нужно от клиента
Правила бренда и тона, факты о продукте, согласованный визуал или доступ к дизайну, роль в Meta Business для аккаунта, каталог товаров для Shop, своевременные согласования и ответы на вопросы, которые требуют отдела продаж или поддержки.
Отдельные модули и расходы
Производство Reels и графики, фотосъёмки, реклама в Instagram и её бюджет, гонорары блогерам, перевод, сервисы отложенного постинга и дизайна и другие сторонние расходы.
Аккаунт — один слой программы в Instagram
Вести аккаунт — одна задача. Производить Reels, покупать охват и работать с блогерами — другие, у каждой свой модуль и бюджет.
Reels и графика
Короткие вертикальные видео, карусели и графика для постов производятся в модуле создания контента для соцсетей и публикуются здесь.
- Видео для Reels, TikTok и Shorts
- Карусели и графика для постов
- Шаблоны и визуальный набор
Реклама в Instagram
Платный охват в Instagram покупается через Meta Ads Manager и ведётся отдельным модулем, с отдельным рекламным бюджетом.
- Настройка кампаний и пикселя
- Тесты креативов
- Отдельный рекламный бюджет
Блогеры и UGC
Совместные посты и кампании с блогерами берут взаймы аудиторию другого аккаунта. Подбор, аутрич, координация и маркировка ведутся в модуле инфлюенс-маркетинга.
- Подбор и проверка блогеров
- Аутрич и переговоры
- UGC для собственной ленты бренда
Несколько соцсетей
Когда Instagram — одна из нескольких соцсетей с общим контент-планом, работа на стыке соцсетей относится к ведению соцсетей.
- Стратегия по всем соцсетям
- Один контент-план на все аккаунты
- Ведение Telegram-канала
Сначала аудит
Если аккаунт давно работает без понятных результатов, перед ежемесячной работой можно сделать разовый аудит и стратегию.
- Аудит аккаунта и конкурентов
- Анализ аудитории
- Письменная стратегия
Добавьте контент, блогеров или другие соцсети, когда аккаунту это нужно
Продвижение в Instagram сочетается с созданием контента для соцсетей, инфлюенс-маркетингом, ведением соцсетей и размещениями в Telegram.
Ведение социальных сетей под ключ: стратегия, контент-план, посты, работа с сообществом, ведение Telegram-канала и отчёты. От $1 200/мес.
SMM-стратегия и аудит социальных сетей: разбор аккаунтов, анализ аудитории и конкурентов, письменный план и упаковка профиля. Разово, от $1 000.
Создание контента для соцсетей каждый месяц: дизайн постов, карусели, монтаж Reels, TikTok и Shorts и написание постов. От $1 100/мес.
Инфлюенс-маркетинг в Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn и Telegram: проверенные блогеры и микроинфлюенсеры, аутрич, координация, UGC. От $1 700.
Органическое продвижение в ТикТок: контент-стратегия, нативные видео, публикации, комьюнити и ведение TikTok Shop. Без накрутки просмотров. От $1 400/мес.
Продвижение в LinkedIn для B2B: посты на странице компании, гострайтинг для основателей, вовлечение, амбассадоры из сотрудников, отчёты. От $1 300/мес.
Задачи, базовый модуль, рост, Reels и языки
Что входит в продвижение и ведение Инстаграм-аккаунта?
Пять задач, которые можно купить по отдельности или вместе: стратегия и план сетки, публикация постов, каруселей и сторис, работа с сообществом и директом, упаковка профиля, актуальное и Shop, отчёты по статистике. Упаковка делается разово, остальное работает ежемесячно. Производство Reels, дизайн, реклама и гонорары блогерам оплачиваются отдельно. Если нужно ведение Инстаграм под ключ, то есть весь SMM в Инстаграм у одной команды, задачи можно взять все вместе.
Что входит в базовый модуль за $1 100?
Отдельный базовый модуль объединяет «Стратегию и план сетки» S для одного аккаунта ($400), «Публикацию постов, каруселей и сторис» S до 12 постов ($400) и «Отчёты по статистике» S для одного аккаунта ($300). Работа с сообществом и директом и упаковка профиля и Shop добавляются отдельно.
Сколько стоит ведение Инстаграм?
Базовый модуль стоит $1 100 в месяц за один аккаунт. Публикация стоит $400, $700 или $1 200 в месяц за 12, 24 или 48 постов, работа с сообществом и директом — $300, $600 или $1 000 в месяц, а разовая упаковка профиля и Shop — $300 за один аккаунт. Цены покрывают один бренд, один язык и одну основную страну. Точную комбинацию можно собрать выше и увидеть сумму до разговора с кем-либо.
Вы покупаете подписчиков или используете боты для роста?
Нет. Мы не покупаем подписчиков, лайки, просмотры или комментарии, не запускаем автоматический массфолловинг и не вступаем в чаты активности. Это нарушает правила использования Instagram и может привести к урезанию охвата или удалению аккаунта. Рост дают контент, который сохраняют и пересылают, совместные посты с блогерами, работа с сообществом и платный охват, открыто купленный через Meta Ads.
Вы делаете Reels?
Производство Reels относится к модулю создания контента для соцсетей, который покрывает короткие вертикальные видео для Reels, TikTok и Shorts. Этот модуль планирует слоты Reels в сетке, пишет подписи и публикует ролики. Reels от вашей команды или из модуля создания контента входят в месячный объём постов.
Входит ли реклама в Instagram?
Нет. Реклама в Instagram покупается через Meta Ads Manager и ведётся в модуле Meta Ads, с отдельным рекламным бюджетом. Вместе они работают хорошо: органические посты, которые сработали, можно превратить в рекламу, а реклама приводит новых людей в аккаунт, который уже выглядит живым.
Вы можете настроить Instagram Shop?
Да, если аккаунт и страна подходят под требования. Задача по упаковке профиля, актуального и Shop подключает каталог товаров через Meta Commerce Manager, настраивает отметки товаров и проверяет аккаунт на соответствие требованиям Meta к торговле. Сам каталог, данные о товарах и настройки оформления заказа предоставляете вы.
Как считаются дополнительные языки и страны?
Опубликованные цены покрывают один язык и одну основную страну. Каждый дополнительный язык добавляется в заказ отдельно, потому что аккаунту на втором языке или аудитории на втором языке в том же аккаунте нужны своя сетка, подписи, модерация и согласования, а не перевод постов с первого.
Кому принадлежат аккаунт и контент?
Вам. Мы работаем через именные отзываемые роли в ваших настройках Meta Business, с журналом доступов, никогда не просим пароль от аккаунта и не переносим аккаунт в бизнес-портфолио, которое принадлежит нам. Посты, подписи, планы сетки, правила модерации и отчёты остаются вашими, а документация уходит вместе с ними, если вы переводите работу в штат или к другому подрядчику.
Превратите Instagram бренда в управляемую месячную систему
Выберите задачи и месячный объём или начните с базового модуля для одного аккаунта.
Базовый модуль от $1 100 в месяц. Один аккаунт, один язык и одна основная страна включены. Производство Reels, реклама и гонорары блогерам оплачиваются отдельно.