Services d'email marketing
Séquences de cycle de vie, stratégie de campagnes emailing et optimisation de la délivrabilité email pour l'e-commerce et le SaaS.
Ils nous font confiance
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Porto Montenegro
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Safety Culture
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Offres d'email marketing
Commencez par un audit de délivrabilité pour comprendre la situation actuelle, puis passez à la gestion continue des campagnes.
Starter
Pour les entreprises qui consolident les bases de l'email
- + Audit de délivrabilité
- + Contrôle de santé de la liste
- + Revue des templates
- + Échange de 30 minutes
Professional
Offre d'email marketing complète
- + Stratégie email complète
- + Séquences automatisées
- + Plan de segmentation
- + Cadre de tests A/B
- + Échange stratégique de 60 minutes
- + 30 jours de support par e-mail
Enterprise
Programme email à grande échelle
- + Programme email complet
- + Automatisation avancée
- + Lifecycle marketing sur tout le cycle de vie client
- + Mise en place des intégrations
- + 2 échanges stratégiques de 60 minutes
- + 90 jours de support prioritaire
L'email rapporte quand il arrive en boîte de réception
L'email coûte peu à envoyer et peut rapporter plusieurs fois son coût. Mais une délivrabilité cassée, une segmentation superficielle et une automatisation absente détruisent ce potentiel sans bruit.
La délivrabilité email est le socle : tout le reste en dépend
Si vos emails tombent en spam ou dans l'onglet Promotions, les taux d'ouverture s'effondrent et le chiffre d'affaires disparaît. SPF, DKIM, DMARC, réputation de l'expéditeur et hygiène de la liste forment le socle qui détermine si votre programme email génère du chiffre d'affaires ou brûle du budget.
Les séquences de cycle de vie font mieux que les envois de masse
Séries de bienvenue, relances de panier abandonné, séquences post-achat et campagnes de réactivation génèrent plus de chiffre d'affaires par email que n'importe quel envoi promotionnel. La différence tient au moment et à la pertinence : les séquences automatisées envoient le bon message quand l'abonné est le plus susceptible d'agir, pas quand votre calendrier marketing le prévoit.
La segmentation transforme une liste en actif de revenus
Envoyer le même email à tous les abonnés est le moyen le plus rapide d'augmenter les désinscriptions et de faire baisser l'engagement. Segmentation comportementale, historique d'achat, score d'engagement et étape du cycle de vie déterminent qui reçoit quel message. Une liste bien segmentée de 10 000 contacts fait mieux qu'une liste non segmentée de 100 000.
Ce que comprennent nos services d'email marketing
Stratégie et exécution des campagnes
Conception de newsletters, campagnes promotionnelles et séquences de nurturing construites avec segmentation de l'audience, personnalisation et textes orientés conversion. Une stratégie reliée aux objectifs business et au chiffre d'affaires par email.
Automatisation du cycle de vie
Séries de bienvenue, relances de panier abandonné, nurturing post-achat, campagnes de réengagement et séquences de prévention du churn. Un chiffre d'affaires automatisé qui tourne sans intervention manuelle.
Optimisation de la délivrabilité
Configuration SPF, DKIM et DMARC, suivi de la réputation de l'expéditeur, tests de placement en boîte de réception et hygiène de la liste. Le socle technique qui détermine si vos emails génèrent du chiffre d'affaires ou disparaissent en spam.
Trois systèmes qui font de l'email un revenu prévisible
Socle de délivrabilité
Des emails qui arrivent en boîte de réception. La configuration SPF, DKIM et DMARC, la gestion de la réputation de l'expéditeur et l'hygiène de la liste garantissent que vos messages arrivent là où les abonnés peuvent les voir : la condition de chaque euro de chiffre d'affaires email.
- Mise en place de l'authentification : SPF, DKIM et DMARC
- Suivi et protection de la réputation de l'expéditeur
- Hygiène de la liste et exclusion selon l'engagement
Moteur du cycle de vie
Des séquences automatisées qui fidélisent et réactivent. Séries de bienvenue, relances de panier abandonné, nurturing post-achat et campagnes de réactivation génèrent du chiffre d'affaires jour et nuit, sans envois manuels.
- Séquences de bienvenue et d'onboarding
- Relances de panier abandonné et de navigation
- Campagnes de réactivation et de réengagement
Attribution du chiffre d'affaires
Le chiffre d'affaires email suivi par campagne et par segment. Sachez exactement quelles séquences, quelles campagnes et quels segments génèrent du chiffre d'affaires, pour renforcer ce qui marche et couper ce qui ne marche pas.
- Attribution du chiffre d'affaires par email et par séquence
- Suivi de la performance par segment
- Reporting du ROI des campagnes avec des recommandations actionnables
D'une délivrabilité cassée à un chiffre d'affaires email qui se cumule
Diagnostiquer
Auditer l'infrastructure de délivrabilité, la santé de la liste, l'automatisation en place et la performance des campagnes pour repérer ce qui est cassé ou manquant.
- Contrôle de l'authentification et de la réputation de l'expéditeur
- Analyse de la qualité et de l'engagement de la liste
- Évaluation des manques d'automatisation
Cadrer
Définir l'ordre des corrections : la délivrabilité d'abord, puis la segmentation, puis les automatisations, puis la gestion continue des campagnes.
- Plan d'action priorisé
- Besoins en plateforme et en outils
- Calendrier et jalons
Exécuter
Corriger l'infrastructure technique, construire les séquences automatisées, concevoir les templates de campagne et lancer des campagnes segmentées.
- Corrections et suivi de la délivrabilité
- Déploiement des séquences de cycle de vie
- Conception des campagnes et tests A/B
Prouver
Suivre les taux de délivrabilité, les taux d'ouverture et de clic, le chiffre d'affaires par email et la croissance de la liste. Reporting mensuel avec des recommandations actionnables.
- Métriques de placement en boîte de réception et de réputation
- Attribution du chiffre d'affaires par séquence
- Recommandations d'optimisation pour le cycle suivant
Les questions que posent les acheteurs sur l'email marketing
Avec quelle plateforme d'emailing (ESP) travaillez-vous ?
Nous travaillons avec tous les grands ESP, dont Klaviyo, Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot, Brevo et ConvertKit. Si vous avez déjà une plateforme, nous travaillons dedans. Si vous en choisissez une, nous recommandons la mieux adaptée selon la taille de votre liste, les fonctionnalités nécessaires et votre budget.
En combien de temps l'email marketing donne-t-il des résultats ?
Les corrections de délivrabilité produisent un effet en quelques jours. Les séquences automatisées génèrent en général un chiffre d'affaires mesurable 2 à 4 semaines après leur lancement. L'optimisation complète du programme email (segmentation, séquences de cycle de vie et campagnes continues) se cumule sur 3 à 6 mois, à mesure que la qualité de la liste et l'engagement progressent.
Faut-il une taille de liste minimale pour commencer ?
Aucune taille de liste minimale n'est requise. Pour les listes de moins de 1 000 abonnés, nous recommandons en général de commencer par un audit de délivrabilité et la mise en place des automatisations, puis d'ajouter la gestion complète des campagnes à mesure que la liste grandit. La valeur d'une gestion continue augmente avec la taille de votre audience.
Comment gérez-vous le RGPD et la conformité des emails ?
La conformité est intégrée à tout ce que nous faisons. Nous assurons une collecte du consentement en bonne et due forme, gérons les centres de préférences, incluons les mécanismes de désinscription obligatoires et tenons des listes d'exclusion propres. Nous vous conseillons sur les exigences du RGPD, de CAN-SPAM et de CASL propres à vos marchés.
Quelle est la meilleure première étape ?
Un audit de délivrabilité : contrôle de l'authentification, analyse de la réputation de l'expéditeur, tests de placement en boîte de réception et évaluation de la santé de la liste. Il montre exactement où le chiffre d'affaires email se perd et quelles corrections auront le plus d'impact.
Commencez par un audit de délivrabilité : découvrez ce qui bloque votre chiffre d'affaires email
Parlez-nous de votre programme email et de vos objectifs business. Nous auditerons l'authentification, la réputation de l'expéditeur et le placement en boîte de réception, puis nous vous recommanderons le bon pack de travail.
Audit de délivrabilité dès 400 $. Ponctuel. Sans engagement de durée.
