Çok Dilli Web Sitesi Pazarlama Ajansı
35 dilde anadil düzeyinde uzmanlar; çevirmen ya da makine çıktısı değil. Tüm diller tek sözleşmeyle yürür ve tek bir sayı setine raporlanır.
Sektör liderleri bize güveniyor
Dillere göz atın
Her dil sayfası, o dilde çalışan anadil uzmanlarını, hizmetleri ve pazarları gösterir.
ABD, Birleşik Krallık ve global pazarlara açılan markalar için İngilizce SEO, içerik ve reklam metni. Anadil uzmanlar, paketlenmiş teslimat.
Türkiye pazarına ve Türkçe konuşan kitlelere açılan markalar için anadil düzeyinde Türkçe pazarlama. Hizmetleri inceleyin.
Birden fazla dilde pazarlama yapmanın dört yolu
Pratikte şirketler bir çeviri tedarikçisi, ülke ülke dizilmiş yerel ajanslar, şirket içi bir işe alım ve tek bir çok dilli operasyon modeli arasında seçim yapar. Denge şöyle kuruluyor.
|
Eline gerçekte ne geçiyor
|
Çeviri tedarikçisi
Kelime girer, kelime çıkar
|
Pazar başına bir yerel ajans
Ülke başına bir sözleşme
|
Şirket içi çok dilli işe alım
Tek kişi, birkaç dil
|
Onlinuum
Tek model, 35 dil
|
|---|---|---|---|---|
| Anadil metin | Kaynak dilinizden çevrilmiş | Anadil, ama her ajansın kendi brief'ine göre yazılmış | Bir iki dilde anadil, geri kalanında çeviri | Her dilde anadil, tek bir ortak brief'e göre yazılmış |
| Pazar bazında anahtar kelime araştırması | Kapsam dışı: anahtar kelimeler çevriliyor | Her ajans ayrı yapıyor, nadiren karşılaştırılabiliyor | Yalnızca işe alınan kişinin gerçekten akıcı olduğu dilde | Her dil için yerel arama verisinden yeniden kuruluyor |
| Hreflang ve site mimarisi | Kapsam dışı | Her ajans yalnızca kendi pazarına dokunuyor | Şirket içi geliştirme kapasitesine bağlı | Merkezî sahiplik, tek seferde uygulama |
| Tek sözleşme | Evet, ama kapsam kelimede bitiyor | Hayır, pazar başına bir sözleşme ve bir başlangıç süreci | Tanımlı teslimatı olmayan bir iş sözleşmesi | Evet: tek paket, tek fatura, tüm diller |
| Eklenen dil başına maliyet | Kelime başına, hacimde öngörülemez | Yeni bir aylık anlaşma ve yeni bir başlangıç süreci | Yeni bir işe alım ya da üstüne bir ajans | Temel paket fiyatının +%60'ı, baştan yayımlanmış |
| Sonucun sahibi kim | Hiç kimse: tedarikçiye teslim edilen kelime başına ödeme yapılır | Ajanslara bölünmüş, toplamı kimse görmüyor | İşe alınan kişi, ayrılana kadar | Dil başına isimli bir kıdemli uzman |
| Kimin için uygun | Bitmiş materyalleri yerelleştirmek | Yalnızca yerel talebi olan tek bir derin pazar | Uzun vadede tek bir ikinci dil | Karşılaştırılması gereken üç ya da daha fazla dil |
Darboğazın arama olduğunu zaten biliyorsanız
Dört çalışma akışı içinde en derini uluslararası SEO'dur ve alıcıların genelde başladığı yer orasıdır. Kendi paketi, kendi araştırma yöntemi ve kendi sayfası var.
Uluslararası SEO'yu görünÇevrilmiş pazarlama, ölçülebilir her metrikte anadil pazarlamanın gerisinde kalır
İçerik dilin dışından biri tarafından yazılmış gibi okunduğunda; hemen çıkma oranı, dönüşüm oranı, arama sıralaması ve etkileşim hep birlikte düşer. Bu yüzden anadil düzeyinde uygulama, ilk dilden itibaren her paketin fiyatına dahildir.
Arama motorları anadil içeriği çevrilmiş içerikten yukarıda sıralar
Google ve diğer arama motorları içerik kalitesini, konu derinliğini ve kullanıcı etkileşimini değerlendirir. Çevrilmiş içerik üçünde de istikrarlı biçimde geride kalır; çünkü ifade biçimi, anahtar kelime kalıpları ve bilgi düzeni anadil konuşurların gerçekte nasıl aradığına uymaz.
Alıcılar kendileri için yazılmış gibi duran içeriğe güvenir
Kulağı tırmalayan ifadeler, yanlış üslup, kültürel uyumsuzluklar ve zorlama anahtar kelime kullanımı; markanın bu dilde gerçekten çalışmadığını gösterir. Güven, alıcı teklifi okumadan önce düşer. Anadil içerik bu riski tamamen ortadan kaldırır.
Uluslararası SEO, dile özgü anahtar kelime araştırması ister
Arama talebi çevrilmez. Alıcıların Almanca, Fransızca ya da Japoncada kullandığı terimler, İngilizce sorguların kelime kelime karşılığı değildir. Uluslararası SEO, o pazarın arama verilerine dayanan ve her dil için ayrı yapılan anadil araştırmasıyla başlar.
Yerelleştirme kararları strateji aşamasında alınır
Pazarlamayı yeni bir dile uyarlamak; değer önerilerini yeniden düşünmek, üslubu kültürel normlara göre ayarlamak ve yerel alıcı beklentileriyle hizalanmak demektir. Bu kararlar içerik yazılmadan önce alınır; böylece tüm yazarlar aynı brief'ten başlar.
Anadil uygulama her hizmete ne katar
Aynı paketlenmiş hizmetler; her dilde arama davranışına, kültürel bağlama ve sektör terminolojisine hâkim anadil konuşurlar tarafından yürütülmüş hâliyle.
Anadil SEO ve arama stratejisi
Anahtar kelime araştırması, içerik optimizasyonu ve teknik SEO; alıcıların kendi dillerinde nasıl aradığını bilen anadil konuşurlar tarafından yürütülür. Anahtar kelime listeleri o dilin kendi arama verilerinden çıkarılır.
- + Dile özgü anahtar kelime ve talep araştırması
- + Anadil sayfa içi optimizasyon ve içerik yapısı
- + Hreflang ve çok dilli site mimarisi
Anadil içerik üretimi ve metin yazarlığı
İçerik, pazarlama uzmanlığını sektörünüzün terminolojisiyle birleştiren anadil konuşurlar tarafından yazılır. Her parça o dildeki hedef kitle için brieflenir ve yazılır.
- + Sektör bilgisiyle anadil metin yazarlığı
- + Mesaj ve üslubun kültürel uyarlaması
- + Dönüşüm için yazılan ve dönüşümle ölçülen metin
Çok dilli ücretli kampanyalar
Arama ve ücretli sosyal kampanyaları strateji düzeyinde yerelleştirilir: anadil reklam metni, kültürel olarak yerinde kreatif ve yerel rekabet ile dönüşüm kalıplarına göre uyarlanmış teklif stratejileri.
- + Yerel arama davranışına oturan anadil reklam metni
- + Dönüşüm için açılış sayfası yerelleştirmesi
- + Dil pazarı başına optimize edilmiş bütçe dağılımı
Çok dilli bir program neyin üzerine oturur
Dil katmanı, bu sitedeki her şeyle aynı alanların, hizmetlerin, paketlerin ve pazarların içinden geçer.
Çok dilli arama pazarlaması
SEO, AEO, arama motoru reklamcılığı ve ücretli arama; alıcılarınızın aradığı her dilde yürür ve anahtar kelime araştırması her pazar için yeniden yapılır.
İçerik üretimi
Her dil sürümünün ihtiyaç duyduğu makaleleri, açılış sayfalarını ve ürün metinlerini üreten hizmet: anadil yazılır, merkezden brieflenir.
Pazarlar arası kurulum
Yeni bir dili ya da ülkeyi açan paketlenmiş paket: hreflang, URL yapısı, ölçümleme ve ilk anadil içerik seti.
Ülkelere göre dijital pazarlama
Dil ile ülke ayrı sorulardır. Hangi ülkeye gireceğinize karar verirken pazar sayfalarına göz atın.
Her çok dilli projenin arkasındaki üç ilke
Anadil Uzmanlar
Her dil, işe hem pazarlama hem sektör uzmanlığı getiren anadil konuşurlarla yürütülür.
- Uzman başına doğrulanmış anadil yetkinliği
- Sektör ve pazarlama alanında uzmanlık
- İşi yapan uzmana doğrudan erişim
Ortak Strateji, Yerel Uygulama
Dil başına uyarlanan tek bir pazarlama stratejisi; böylece mesaj tutarlı kalır, uygulama her dil pazarına oturur.
- Merkezî brief, dile özgü uyarlamayla
- Tüm dillerde tutarlı marka sesi
- Dil çıktısı başına uygulanan kalite standartları
Ölçeklenebilir Dil Kapsaması
Yeni bir dil, mevcut sözleşme, brief ve rapor içinde eklenir.
- Yeni dil pazarları için denenmiş başlangıç süreci
- Anadil yetenek havuzlarından uzman seçimi
- Pazar verisine bağlı dil genişlemesi
Zaten yürüyen bir programa yeni bir dil nasıl katılır
İkinci ya da beşinci dil, elinizdeki stratejinin üzerine beş adımda eklenir.
Talep kontrolü
Tek bir kelime yazılmadan önce dilin girmeye değer olduğunu doğrulayın.
- Anadil arama verilerinden anahtar kelime hacimleri
- O dildeki rakip yoğunluğu
- Pazar büyüklüğüne karşı eklenen dilin beklenen maliyeti
Uzman ataması
İsimli, anadil bir kıdemli uzman dilin sahipliğini üstlenir.
- İsimli sorumlu, görünür profil, doğrudan erişim
- Hâlihazırda yürüyen stratejiye göre brieflenir
- O dilin sayılarından kişisel olarak sorumludur
Anadil araştırma
Araştırma katmanını yeni dilde sıfırdan kurun.
- Dile özgü anahtar kelime ve niyet haritası
- Mesaj ve itiraz kontrolünün yerel alıcılarla sınanması
- Ekibinizle üzerinde anlaşılmış terminoloji sözlüğü
Kurulum ve açılış
Teknik katmanı ve ilk anadil içerik setini birlikte yayına alın.
- Hreflang, URL yapısı ve ölçümleme
- Anadil açılış sayfaları, reklam metinleri ve temel içerik
- Yayına çıkmadan önce insan eliyle kalite kontrolü
Tek rapor
Yeni dil, mevcut dillerle aynı rapora girer.
- Diller arasında aynı metrikler ve aynı tanımlar
- Dil başına performans, tek bir karşılaştırılabilir toplam
- Büyütme, bekletme ya da durdurma kararı aynı kanıta dayanır
İkinci, üçüncü ya da dördüncü dil ne kadar tutar
Dil çarpanı sabit ve yayımlanmış bir yüzdedir. Bu sitedeki her paketlenmiş paket ek dilleri ve ülkeleri aynı biçimde fiyatlar; böylece bizimle konuşmadan önce çok dilli bir programı modelleyebilirsiniz.
İlk dil: temel paket fiyatı
Sitedeki her paketin, bir dili zaten içeren sabit bir fiyatı vardır. Dil İngilizce olmadığı için teslim edilenlerde hiçbir şey değişmez.
- Sabit fiyat, tanımlı teslim edilenler
- İsimli kıdemli uzman dâhil
- Modelin hiçbir yerinde kelime başına faturalama yok
Her ek dil: +%60
İlkinden sonraki her dil, temel paket fiyatının %60'ını ekler. Bu tutar; o dil için anadil araştırmayı, anadil üretimi ve anadil kalite kontrolünü kapsar, ilk dilin üzerinden geçilen bir çeviri turunu değil.
- Her dil için yeniden kurulan anadil anahtar kelime araştırması
- Doğrudan o dilde yazılan metin
- Eklenen her dil için isimli bir sorumlu
Her ek ülke: +%40
Ülke, dilden ayrı fiyatlanır çünkü iş farklıdır: yerel rakipler, yerel arama davranışı, yerel mevzuat. Bir dil çoğu zaman birkaç ülkeyi birden kapsar.
- Pazar düzeyinde araştırma ve rakip seti
- Ülkeye özel ölçümleme ve raporlama
- İkisi birden geçerliyse dil çarpanıyla üst üste biner
Çok dilli dijital pazarlama nedir
Çok dilli dijital pazarlama; alıcılarınızın gerçekten kullandığı her dilde aramayı, içeriği, ücretli medyayı ve sosyal medyayı planlama, üretme ve ölçme pratiğidir. Onu çeviriden ayıran, dil kararının alındığı andır. Çok dilli pazarlama bu kararı en başta; anahtar kelime araştırması, teklif kurgusu, kanal karması ve kreatifle birlikte verir.
Bu, ortaya çıkan işi değiştirir. Çok dilli bir program; dil başına farklı anahtar kelime setleri, farklı açılış sayfası yapıları, farklı reklam metinleri ve bazen farklı bir huni biçimi üretir. Hepsi tek bir stratejinin, tek bir ölçümleme katmanının ve tek bir sözleşmenin altında durur. Ölçümleme katmanı ortak olduğu için tüm dillerin sonuçları karşılaştırılabilir tek bir toplamda birleşir.
Pratikte çok dilli bir dijital pazarlama ajansı, dil başına dört şeyin sahibidir: arama (anadil anahtar kelime araştırması, hreflang, dil bazında site mimarisi), içerik üretimi, ücretli kampanyalar ve sosyal medya. Dördü de aynı stratejiye göre planlanır ve aynı formatta raporlanır.
Onlinuum bu modeli 35 dilde paketlenmiş paketler olarak yürütür; sabit fiyat, tanımlı teslim edilenler ve her dilden kişisel olarak sorumlu isimli bir kıdemli uzmanla. Operasyon modelini insanlar yönetir, yapay zekâ destekler. Yapay zekâ araştırmayı ve üretimi hızlandırır; anadil uzmanlar değerlendirmenin, kalite kontrol noktalarının ve yayına giden her şeyin sahibidir. Ekip, çok dilli teslimin 2008'den beri varsayılan olduğu Alconost Digital'den çıktı.
Alıcıların çoğu buraya üç sorudan biriyle gelir: önce hangi dillere girmeli, ikinci ya da üçüncü dil gerçekte ne tutar ve Almanya'daki sayılar kıpırdayıp İspanya'dakiler kıpırdamadığında kim sorumlu. Sayfanın geri kalanı bu üç soruyu yanıtlıyor.
Dil katmanının üzerine kurulan programlar
Baştan birden fazla dili varsayan dört paketlenmiş çözüm. Her biri bir iş sorunu etrafında kurulmuştur; elinizdeki soruna göre seçin.
Yürüttüğümüz çok dilli programlar
İki proje de birden fazla dil ve pazarda, tek hesap yapısı ve tek rapor üzerinden yürüdü. ALVADI, yeniden kurulumdan önceki ayı bir yıl sonrasının aynı ayıyla karşılaştırıyor: beş kampanya dilinde Google Ads gelirinde 2,4 kat ve dönüşüm oranında 2,2 kat.
ALVADI, oto yedek parça e-ticaretinde Google Ads'i beş dilde ölçekleyerek 2,4 kat gelire ve 2,2 kat dönüşüm oranına ulaştı. Vakayı okuyun.
Bamboo Group, dar bir B2B teklif için açılış sayfaları kurdu ve günler içinde %4,22 dönüşüm oranı ile 9,89 $ maliyete ulaştı. Vakayı okuyun.
Alıcıların çok dilli pazarlama hakkında sorduğu sorular
Çok dilli dijital pazarlama nedir?
Çok dilli dijital pazarlama; aramayı, içeriği, ücretli medyayı ve sosyal medyayı alıcılarınızın her bir dilinde anadil uzmanlarla yürütmektir. Strateji ortaktır; ama anahtar kelime araştırması, mesaj, açılış sayfaları ve reklam metinleri dil başına yeniden kurulur. Çeviri, kelimeleri strateji yazıldıktan sonra dönüştürür. Çok dilli pazarlama ise dil kararını ondan önce verir; farkın sıralamalarda, dönüşüm oranlarında ve güvende görünmesinin sebebi budur.
Çok dilli ile iki dilli dijital pazarlama arasındaki fark nedir?
İki dilli dijital pazarlama genelde tek bir kişinin ya da tek bir ekibin yürüttüğü iki dil demektir: bir ana pazar ve bir ihracat pazarı. Çok dilli pazarlama ise üç ya da daha fazla dilin bir sistem olarak yürütülmesi; sonraki dilin maliyetinin, kalite standardının ve raporlama biçiminin baştan tanımlanmış olmasıdır. Pratik kırılma noktası üçüncü dil civarındadır: iki dil bilen tek bir genel pazarlamacının ölçeklenmeyi bıraktığı, dil başına sahiplik ile ortak çalışma standartlarının gerektiği yer orasıdır.
Anadil konuşurlarla mı yoksa çevirmenlerle mi çalışıyorsunuz?
Pazarlama uzmanlığına sahip anadil konuşurlarla. Yapay zekâ araçları araştırmaya ve ilk taslaklara destek olur, ancak dışarıya giden her teslim yayına çıkmadan önce anadil bir uzman tarafından üretilir veya gözden geçirilir. Yapay zekâ ile çevrilmiş içeriği nihai ürün olarak teslim etmiyoruz. Her dilin, görünür profili olan isimli bir kıdemli sorumlusu vardır; böylece neyi kimin yazdığını her zaman bilirsiniz.
Çok dilli bir pazarlama ajansı ne kadara mal olur?
Bu sitedeki her paketin, bir dili içeren sabit bir fiyatı var. Her ek dil bu temel fiyatın %60'ını, her ek ülke ise %40'ını ekler. İki çarpan da siz kimseyle iletişime geçmeden önce sipariş sepetinde görünür; yani üç dilli bir program baştan modellenebilir. Kelime başına faturalama, saatlik anlaşma ve pazar başına ayrı başlangıç ücreti yok.
Hangi dilleri kapsıyorsunuz?
Almanca, Arapça, Bulgarca, Çekçe, Çince, Danca, Endonezce, Estonca, Fince, Fransızca, Hırvatça, Hintçe, Hollandaca, İbranice, İngilizce, İspanyolca, İsveççe, İtalyanca, Japonca, Korece, Lehçe, Letonca, Litvanca, Macarca, Malayca, Portekizce, Rumence, Rusça, Slovakça, Slovence, Tayca, Türkçe, Ukraynaca, Urduca ve Yunanca. Her birinin, o dildeki hizmetleri ve pazarları, uzman atanmış dillerde de isimli uzmanları gösteren kendi sayfası var. Operasyon modeli, fiyat çarpanı ve kalite kontrol noktaları her dilde aynı.
Tek bir kampanyayı birkaç dilde birden yürütebiliyor musunuz?
Evet ve normal olan da budur. Kampanyanın üstünde tek bir strateji ve tek bir ölçümleme katmanı durur; altında ise her dil kendi anahtar kelime setini, reklam metnini, açılış sayfalarını ve negatif anahtar kelimelerini alır. Bütçe, her dilde aynı şekilde ölçülen sayılara göre diller arasında kayar. ALVADI beş kampanya dilini tek bir Google Ads hesap yapısında bu şekilde yürüttü.
Bilmediğimiz bir dildeki içeriğin kalite kontrolünü nasıl yapıyorsunuz?
İki katmanda. Önce ikinci bir anadil uzman, her teslimi terminoloji, üslup, olgusal doğruluk ve arama niyetini kapsayan belgelenmiş bir kontrol listesine göre inceler. Yazan kişi kendi işini asla onaylamaz. Ardından her teslim için neyin kontrol edildiğini ve neyin değiştiğini açıklayan İngilizce bir kalite kontrol özeti ile baştan ekibinizle anlaşılmış bir terminoloji sözlüğü alırsınız; böylece metni okuyamadığınız yerde bile marka ve ürün adları tutarlı kalır.
Tek bir dille başlayıp sonra büyüyebilir miyim?
Evet. Çok dilli projelerin çoğu bir ya da iki öncelikli dille başlar, yaklaşımı kanıtlar ve sonuçlar destekleyince yeni dillere ölçeklenir. Operasyon modeli aşamalı büyüme için tasarlandı; dil çarpanı sayesinde ilk dile bağlanmadan önce sonraki dilin maliyetini bilirsiniz. Yalnızca web sitesi çevirisi ile başlayıp sonra tam programa geçmek de mümkün.
Hreflang dâhil uluslararası SEO'yu da üstleniyor musunuz?
Evet. Uluslararası SEO temel teknik yetkinliklerimizden biri: hreflang uygulaması, dile özgü URL yapıları ve dil sürümleriniz arasında yamyamlaşmayı önleyen anahtar kelime stratejileri dâhil. Çok dilli web sitesi mimarisini de bu katmanda kuruyoruz.
Bir sonraki dil pazarınızı anadil uzmanla planlayın
O dilde çalışan anadil uzmanları, hizmetleri ve pazarları görmek için hedef dilinizi seçin. Ya da hangi dili önce ekleyeceğiniz ve maliyetinin ne olacağı dâhil çok dilli bir büyümeyi planlamak için danışmanlık randevusu alın. Salt çeviri hizmetleri arıyorsanız da doğru yerdesiniz: yerelleştirme ekibimiz aynı sistemin parçası.