Marketing i tłumaczenie stron internetowych w 35 językach
Specjaliści na poziomie native speakera w 35 językach, a nie tłumacze czy tekst z maszyny. Wszystkie języki działają w ramach jednej umowy i raportują do jednego zestawu liczb.
Zaufali nam liderzy branż
Przejrzyj języki
Każda strona języka pokazuje natywnych specjalistów, usługi i rynki dostępne w tym języku, od SEO po tłumaczenie sklepu internetowego.
Marketing po angielsku dla marek wchodzących na rynki USA, Wielkiej Brytanii i globalne: natywni specjaliści, stały zakres i cena. Poznaj ofertę.
Marketing po polsku dla marek wchodzących do Polski i regionu CEE: SEO po polsku, natywni specjaliści, stały zakres i stała cena. Poznaj ofertę.
Cztery sposoby na marketing w więcej niż jednym języku
W praktyce firmy wybierają między biurem tłumaczeń, zestawem lokalnych agencji, własnym pracownikiem i jednym modelem działania na wszystkie języki. Oto różnice.
|
Co naprawdę Państwo dostają
|
Biuro tłumaczeń
Słowa na wejściu, słowa na wyjściu
|
Lokalna agencja na każdy rynek
Jedna umowa na kraj
|
Własny pracownik znający kilka języków
Jedna osoba, kilka języków
|
Onlinuum
Jeden model, 35 języki
|
|---|---|---|---|---|
| Natywne teksty | Przetłumaczone z Państwa języka źródłowego | Natywne, ale pisane według briefu każdej agencji z osobna | Natywne w jednym lub dwóch językach, w pozostałych tłumaczone | Natywne w każdym języku, pisane według jednego wspólnego briefu |
| Analiza słów kluczowych osobno na rynek | Poza zakresem: słowa kluczowe są tłumaczone | Robiona przez każdą agencję osobno, rzadko porównywalna | Tylko tam, gdzie pracownik naprawdę mówi biegle | Budowana od nowa w każdym języku z lokalnych danych wyszukiwania |
| Hreflang i architektura serwisu | Poza zakresem | Każda agencja dotyka tylko własnego rynku | Zależy od mocy własnego zespołu deweloperskiego | Prowadzone centralnie, wdrożone raz |
| Jedna umowa | Tak, ale zakres kończy się na słowach | Nie, jedna umowa i jeden onboarding na rynek | Umowa o pracę bez zdefiniowanych produktów prac | Tak: jeden zakres, jedna faktura, wszystkie języki |
| Koszt dodania języka | Za słowo, nieprzewidywalny przy dużej skali | Nowy abonament plus nowy onboarding | Nowy etat albo agencja na dokładkę | +60% ceny bazowej pakietu, podane z góry |
| Kto odpowiada za efekt | Nikt: dostawca dostaje zapłatę za każde dostarczone słowo | Odpowiedzialność rozbita na agencje, nikt nie widzi całości | Pracownik, dopóki nie odejdzie | Wskazany z nazwiska doświadczony specjalista na każdy język |
| Najlepsze do | Lokalizacji gotowych materiałów | Jednego głębokiego rynku z popytem wyłącznie lokalnym | Jednego drugiego języka na dłuższą metę | Trzech lub więcej języków, które trzeba porównywać |
Jeśli wiadomo już, że wąskim gardłem jest wyszukiwarka
SEO w wielu językach to najgłębszy z czterech strumieni prac i ten, od którego kupujący zwykle zaczynają. Ma własny pakiet, własną metodę researchu i własną stronę.
Zobacz SEO w wielu językachMarketing tłumaczony wypada gorzej od natywnego w każdym mierzalnym wskaźniku
Współczynnik odrzuceń, współczynnik konwersji, pozycje w wyszukiwarce i zaangażowanie spadają, gdy treść brzmi, jakby napisał ją ktoś spoza języka. Dlatego wykonanie natywne jest wliczone w cenę każdego pakietu od pierwszego języka.
Wyszukiwarki wyżej oceniają treści natywne niż tłumaczone
Google i inne wyszukiwarki oceniają jakość treści, głębokość tematyczną i zaangażowanie użytkowników. Treść tłumaczona konsekwentnie wypada słabiej we wszystkich trzech, bo składnia, układ słów kluczowych i struktura informacji nie odpowiadają temu, jak naprawdę szukają rodzimi użytkownicy.
Kupujący ufają treściom, które brzmią, jakby napisano je dla nich
Nienaturalna składnia, zły rejestr, potknięcia kulturowe i sztuczne użycie słów kluczowych sygnalizują, że marka naprawdę nie działa w tym języku. Zaufanie spada, zanim kupujący w ogóle przeczyta ofertę. Treść natywna całkowicie tego unika.
SEO w wielu językach wymaga analizy słów kluczowych osobno dla każdego języka
Popyt w wyszukiwarce się nie tłumaczy. Frazy, których kupujący używają po niemiecku, francusku czy japońsku, nie są dosłownymi odpowiednikami zapytań angielskich. Praca zaczyna się od natywnej analizy słów kluczowych dla każdego języka, opartej na danych wyszukiwania z tego rynku.
Decyzje o lokalizacji zapadają na etapie strategii
Adaptacja marketingu do nowego języka oznacza przemyślenie propozycji wartości, dostrojenie tonu do norm kulturowych i dopasowanie do oczekiwań lokalnych kupujących. Te decyzje zapadają przed napisaniem jakiejkolwiek treści, więc wszyscy autorzy zaczynają od tego samego briefu.
Co wykonanie w języku natywnym dokłada do każdej usługi
Te same pakiety o stałym zakresie i cenie, realizowane przez rodzimych użytkowników, którzy znają zachowanie w wyszukiwarce, kontekst kulturowy i terminologię branżową w danym języku.
SEO i strategia wyszukiwania w języku natywnym
Analiza słów kluczowych, optymalizacja treści i SEO techniczne prowadzone przez rodzimych użytkowników, którzy rozumieją, jak kupujący szukają w ich języku. Listy fraz powstają z danych wyszukiwania właśnie tego języka.
- + Analiza słów kluczowych i popytu osobno dla języka
- + Natywna optymalizacja on-page i struktura treści
- + Hreflang i architektura serwisu w wielu językach
Natywne treści i copywriting
Treści pisane przez rodzimych użytkowników, którzy łączą kompetencję marketingową ze znajomością terminologii Państwa branży. Każdy materiał jest briefowany i pisany dla odbiorców w tym języku.
- + Copywriting natywny z wiedzą branżową
- + Adaptacja kulturowa przekazu i tonu
- + Teksty pisane i mierzone pod konwersję
Kampanie płatne w wielu językach
Kampanie Google Ads i paid social lokalizowane na poziomie strategii: natywne teksty reklam, kreacje właściwe kulturowo i strategie stawek dopasowane do lokalnej konkurencji oraz schematów konwersji.
- + Natywne teksty reklam odpowiadające lokalnemu wyszukiwaniu
- + Lokalizacja landing page'y pod konwersję
- + Podział budżetu optymalizowany osobno na rynek językowy
Do czego podłącza się program językowy
Warstwa językowa przechodzi przez te same obszary, usługi, pakiety i rynki co wszystko inne na tej stronie.
Marketing w wyszukiwarkach w wielu językach
SEO, AEO, SEM i płatne wyszukiwanie prowadzone w każdym języku, w którym szukają Państwa kupujący, z analizą słów kluczowych robioną od nowa dla każdego rynku.
Produkcja treści
Usługa, która tworzy artykuły, landing page'e i opisy produktów potrzebne w każdej wersji językowej: pisane natywnie, briefowane centralnie.
Uruchomienie nowego rynku
Pakiet o stałym zakresie otwierający nowy język albo kraj: hreflang, struktura adresów, pomiar i pierwszy zestaw natywnych treści.
Marketing internetowy według krajów
Język i kraj to dwa różne pytania. Proszę przejrzeć strony rynków, gdy decyzja dotyczy tego, w którym kraju zacząć.
Trzy zasady w każdym projekcie wielojęzycznym
Natywni specjaliści
Każdy język obsadzamy rodzimymi użytkownikami, którzy wnoszą do pracy kompetencje marketingowe i branżowe.
- Poziom natywny weryfikowany u każdego specjalisty
- Wiedza branżowa i marketingowa
- Bezpośredni kontakt ze specjalistą, który wykonuje pracę
Wspólna strategia, lokalne wykonanie
Jedna strategia marketingowa adaptowana do każdego języka, więc przekaz pozostaje spójny, a wykonanie pasuje do danego rynku językowego.
- Wspólny brief z adaptacją pod konkretny język
- Spójny ton marki we wszystkich językach
- Standardy jakości egzekwowane osobno dla każdego języka
Skalowalne pokrycie językowe
Nowy język dochodzi w ramach istniejącej umowy, briefu i raportu.
- Sprawdzony onboarding nowych rynków językowych
- Rekrutacja specjalistów z natywnych rynków pracy
- Rozszerzanie języków oparte na danych rynkowych
Jak język dołącza do programu, który już działa
Drugi albo piąty język dochodzi w pięciu krokach na bazie strategii, która już istnieje.
Sprawdzenie popytu
Potwierdzamy, że wejście w dany język się opłaca, zanim cokolwiek powstanie.
- Wolumeny słów kluczowych z natywnych danych wyszukiwania
- Gęstość konkurencji w danym języku
- Spodziewany koszt dodanego języka wobec wielkości rynku
Przypisanie specjalisty
Wskazany z nazwiska natywny specjalista przejmuje odpowiedzialność za język.
- Wskazany opiekun, widoczny profil, bezpośredni kontakt
- Wprowadzony w strategię, która już działa
- Odpowiada za liczby w swoim języku
Natywny research
Warstwę researchu budujemy w nowym języku od podstaw.
- Mapa słów kluczowych i intencji dla danego języka
- Weryfikacja przekazu i obiekcji na lokalnych kupujących
- Glosariusz terminologiczny uzgodniony z Państwa zespołem
Budowa i start
Warstwa techniczna i pierwszy zestaw natywnych treści wchodzą razem.
- Hreflang, struktura adresów i pomiar
- Natywne landing page'e, teksty reklam i treści podstawowe
- Kontrola jakości przez człowieka przed publikacją
Jeden raport
Nowy język wchodzi do tego samego raportu co wszystkie dotychczasowe.
- Te same wskaźniki i definicje we wszystkich językach
- Wyniki osobno dla języka i jedna porównywalna suma
- Decyzja o rozwoju, wstrzymaniu albo zamknięciu na tych samych dowodach
Ile kosztuje drugi, trzeci albo czwarty język
Modyfikator językowy to stały, opublikowany procent. Każdy pakiet o stałym zakresie na tej stronie wycenia dodatkowe języki i kraje tak samo, więc program wielojęzyczny da się policzyć jeszcze przed rozmową z nami.
Pierwszy język: cena bazowa pakietu
Każdy pakiet na stronie ma stałą cenę, która obejmuje już jeden język. Zakres produktów prac nie zmienia się dlatego, że językiem nie jest angielski.
- Stała cena, zdefiniowane produkty prac
- Wskazany z nazwiska doświadczony specjalista w cenie
- Nigdzie w modelu nie ma rozliczeń za słowo
Każdy kolejny język: +60%
Każdy język poza pierwszym dokłada 60% ceny bazowej pakietu. Pokrywa natywny research, natywną produkcję i natywną kontrolę jakości w tym języku, a nie przejście tłumaczeniowe po pierwszym.
- Analiza słów kluczowych budowana od nowa dla języka
- Teksty pisane od razu w tym języku
- Wskazany opiekun dla każdego dodanego języka
Każdy kolejny kraj: +40%
Kraj wyceniamy osobno od języka, bo praca jest inna: lokalni konkurenci, lokalne zachowanie w wyszukiwarce, lokalne przepisy. Jeden język często obsługuje kilka krajów.
- Research rynkowy i zestaw konkurentów
- Pomiar i raportowanie osobno dla kraju
- Sumuje się z modyfikatorem językowym, gdy oba mają zastosowanie
Czym jest marketing internetowy w wielu językach
Marketing internetowy w wielu językach to planowanie, produkcja i pomiar działań we wszystkich językach, których naprawdę używają Państwa kupujący, w wyszukiwarkach, treściach, mediach płatnych i social media. Od tłumaczenia odróżnia go moment, w którym zapada decyzja językowa. Marketing w wielu językach podejmuje ją na samym początku, razem z analizą słów kluczowych, ramą oferty, doborem kanałów i kreacją.
To zmienia to, co powstaje. Program wielojęzyczny generuje inne zestawy słów kluczowych, inne struktury landing page'y, inne teksty reklam, a czasem inny kształt lejka w każdym języku, a wszystko to leży pod jedną strategią, jedną warstwą pomiarową i jedną umową. Warstwa pomiarowa jest wspólna, więc wyniki wszystkich języków sumują się do jednej porównywalnej całości.
W praktyce wielojęzyczna agencja marketingu internetowego odpowiada w każdym języku za cztery rzeczy: wyszukiwarki (natywna analiza słów kluczowych, hreflang, architektura serwisu osobno dla języka), produkcję treści, kampanie płatne i social media. Tam, gdzie tekst reklamowy trzeba napisać od nowa, pracujemy w trybie transkreacji. Wszystkie cztery obszary planujemy według tej samej strategii i raportujemy w tym samym formacie.
Onlinuum prowadzi ten model w 35 językach jako pakiety o stałym zakresie, ze stałą ceną, zdefiniowanymi produktami prac i wskazanym z nazwiska doświadczonym specjalistą odpowiadającym za każdy język. Model działania prowadzą ludzie, a AI go wspiera. AI przyspiesza research i produkcję, a natywni specjaliści odpowiadają za osąd, kontrolę jakości i wszystko, co trafia na zewnątrz. Zespół wywodzi się z Alconost Digital, gdzie praca w wielu językach jest standardem od 2008 roku.
Większość kupujących przychodzi tu z jednym z trzech pytań: w które języki wejść najpierw, ile naprawdę kosztuje drugi albo trzeci język i kto odpowiada, gdy liczby niemieckie ruszają, a hiszpańskie nie. Reszta tej strony odpowiada na te trzy.
Programy zbudowane na warstwie językowej
Cztery rozwiązania o stałym zakresie, które od początku zakładają więcej niż jeden język. Każde jest zbudowane wokół problemu biznesowego, więc proszę wybierać według problemu, który mają Państwo do rozwiązania.
Programy wielojęzyczne, które prowadziliśmy
Oba projekty działały na kilku językach i rynkach w jednej strukturze kont i jednym raporcie. ALVADI porównuje miesiąc przed przebudową z tym samym miesiącem rok później: 2,4x przychodu z Google Ads i 2,2x współczynnika konwersji w pięciu językach kampanii.
Jak ALVADI skalowało Google Ads w pięciu językach w motoryzacyjnym e-commerce i osiągnęło 2,4x przychodu oraz 2,2x konwersji. Zobacz case study.
Jak Bamboo Group uruchomiło landing page do Google Ads dla wąskiej oferty B2B i w kilka dni osiągnęło 4,22% konwersji przy CPA 9,89 USD.
Pytania kupujących o marketing w wielu językach
Czym jest marketing internetowy w wielu językach?
To prowadzenie wyszukiwarek, treści, mediów płatnych i social media natywnie w każdym z języków Państwa kupujących. Strategia jest wspólna, ale analiza słów kluczowych, przekaz, landing page'e i teksty reklam powstają od nowa w każdym języku. Tłumaczenie zamienia słowa po napisaniu strategii. Marketing w wielu językach podejmuje decyzję językową przed nią, dlatego różnicę widać w pozycjach, konwersji i zaufaniu.
Czym marketing w wielu językach różni się od dwujęzycznego?
Marketing dwujęzyczny zwykle oznacza dwa języki obsługiwane przez jedną osobę albo jeden zespół, najczęściej rynek macierzysty plus jeden eksportowy. Marketing w wielu językach to trzy lub więcej języków prowadzonych jako system, w którym koszt dodania kolejnego języka, standard jakości i format raportowania są z góry zdefiniowane. Praktyczny punkt przełamania to mniej więcej trzeci język: tam jeden dwujęzyczny generalista przestaje się skalować i potrzebna jest odpowiedzialność osobno za język przy wspólnych standardach pracy.
Pracują u Państwa rodzimi użytkownicy czy tłumacze?
Rodzimi użytkownicy z kompetencją marketingową. Narzędzia AI pomagają w researchu i pierwszych wersjach, ale każdy produkt prac widziany na zewnątrz tworzy albo sprawdza natywny specjalista, zanim trafi do publikacji. Nie dostarczamy treści przetłumaczonych przez AI jako produktu końcowego. Każdy język ma wskazanego z nazwiska doświadczonego opiekuna z widocznym profilem, więc zawsze wiadomo, kto co napisał.
Ile kosztuje wielojęzyczna agencja marketingowa?
Każdy pakiet na tej stronie ma stałą cenę obejmującą jeden język. Każdy kolejny język dokłada 60% ceny bazowej, a każdy kolejny kraj 40%. Oba modyfikatory są widoczne w zapytaniu ofertowym jeszcze przed kontaktem, więc program na trzy języki da się policzyć z góry. Nie ma rozliczeń za słowo, nie ma abonamentu godzinowego i nie ma osobnej opłaty wdrożeniowej na każdy rynek.
Które języki obsługujecie?
Angielski, arabski, bułgarski, chiński, chorwacki, czeski, duński, estoński, fiński, francuski, grecki, hebrajski, hindi, hiszpański, indonezyjski, japoński, koreański, litewski, łotewski, malajski, niderlandzki, niemiecki, polski, portugalski, rosyjski, rumuński, słowacki, słoweński, szwedzki, tajski, turecki, ukraiński, urdu, węgierski i włoski. Każdy ma własną stronę z usługami i rynkami dostępnymi w tym języku oraz, jeśli specjalista jest już przypisany, z imiennymi ekspertami. Model działania, modyfikator cenowy i kontrole jakości są takie same w każdym języku.
Czy można prowadzić jedną kampanię w kilku językach?
Tak i to jest sytuacja typowa. Nad kampanią stoi jedna strategia i jedna warstwa pomiarowa; pod nią każdy język dostaje własny zestaw słów kluczowych, teksty reklam, landing page'e i wykluczenia. Budżet przesuwa się między językami na podstawie liczb mierzonych tak samo w każdym z nich. ALVADI prowadziło w ten sposób pięć języków kampanii w jednej strukturze konta Google Ads.
Jak kontrolujecie jakość treści w języku, którego nie znamy?
Dwiema warstwami. Po pierwsze, drugi natywny specjalista sprawdza każdy produkt prac według udokumentowanej listy kontrolnej obejmującej terminologię, rejestr, zgodność z faktami i intencję wyszukiwania. Autor nigdy nie zatwierdza własnej pracy. Po drugie, do każdego produktu prac dostają Państwo podsumowanie kontroli jakości po angielsku z informacją, co sprawdzono i co zmieniono, plus glosariusz terminologiczny uzgodniony z Państwa zespołem z góry, żeby nazwy marki i produktów pozostały spójne nawet tam, gdzie nie mogą Państwo przeczytać tekstu.
Czy można zacząć od jednego języka i rozszerzyć później?
Tak. Większość projektów wielojęzycznych zaczyna się od jednego lub dwóch języków priorytetowych, potwierdza podejście, a potem skaluje się na kolejne języki, gdy wyniki to uzasadniają. Model działania jest zaprojektowany pod stopniowe rozszerzanie, a modyfikator językowy sprawia, że koszt kolejnego języka znają Państwo jeszcze przed decyzją o pierwszym.
Czy zajmujecie się SEO w wielu językach, łącznie z hreflang?
Tak. SEO w wielu językach to jedna z naszych podstawowych kompetencji technicznych, łącznie z wdrożeniem hreflang, strukturami adresów osobno dla każdej wersji językowej i strategiami słów kluczowych, które unikają kanibalizacji między wersjami.
Zaplanuj kolejny rynek językowy z natywnym specjalistą
Proszę wybrać język docelowy, żeby zobaczyć natywnych specjalistów, usługi i dostępne rynki. Albo umówić konsultację i zaplanować ekspansję wielojęzyczną, łącznie z tym, który język dodać najpierw i ile to będzie kosztować.