Marketing międzynarodowy kraj po kraju
Strategia pod konkretny rynek, zgodność z lokalnym prawem i specjaliści na miejscu w każdym kraju ekspansji, prowadzone jako jeden program.
Zaufali nam liderzy branż
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Przejrzyj rynki
Każda strona rynku pokazuje usługi na poziomie kraju albo regionu, specjalistów pracujących w języku lokalnym i pasujące case studies.
Marketing internetowy w całej Europie: rynki zachodnie, wschodnie, południowe i nordyckie. Natywne zespoły w krajach, jedna strategia zgodna z UE.
Marketing internetowy i digital PR w Polsce dla firm zagranicznych. Natywni specjaliści, strategia z uwzględnieniem CEE, pakiety o stałej cenie.
Marketing internetowy region po regionie
Pięć bloków regionalnych, każdy z własnym zachowaniem w wyszukiwarce, gęstością konkurencji i logiką zgodności. Proszę wybrać blok pasujący do planu ekspansji, a potem wejść w strony krajów wewnątrz niego.
Marketing internetowy w Europie
Dwadzieścia dziewięć stron rynków europejskich plus strona całego regionu obejmująca Europę Zachodnią, Wschodnią, Południową, Północną i region DACH, a od niedawna każde państwo Unii Europejskiej z użytecznymi danymi rynkowymi. Europa to blok, w którym wspólne ramy regulacyjne (ochrona danych, zgody, handel transgraniczny) pozwalają wykorzystać jedną konfigurację zgodności na wielu rynkach, podczas gdy język i zachowanie w wyszukiwarce nadal rozbijają wykonanie na poziom kraju. Irlandia jest typowym anglojęzycznym punktem wejścia, Niemcy typową kotwicą, a Polska, Czechy, Rumunia i Bułgaria stoją za nimi jako rynki o najlepszej efektywności kosztowej. Małe rynki północne i adriatyckie budżetuje się zwykle jako pozycje w ramach europejskiego rolloutu, i strony tych krajów mówią o tym wprost.
Marketing internetowy w obu Amerykach
Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk i Brazylia: angielski, hiszpański i portugalski brazylijski, trzy reżimy regulacyjne i najszerszy przedział kosztów na tej stronie. Płatne wyszukiwanie w USA jest najdroższym środowiskiem, w jakim pracujemy, a Brazylia należy do najbardziej efektywnych. Hiszpański latynoamerykański i portugalski brazylijski są na tyle bliskie wersjom europejskim, żeby wykorzystać ten sam research, i na tyle odległe, żeby wymagać własnych tekstów. Traktowanie ich jako jednego zasobu to najczęstszy błąd w tym regionie.
Marketing internetowy w Azji i Pacyfiku oraz Azji Południowej
Japonia, Australia, Nowa Zelandia, Singapur, Malezja, Indonezja, Tajlandia i Indie rzadko dają się prowadzić według jednego schematu. Australia i Nowa Zelandia to rynki anglojęzyczne z małym, skoncentrowanym zestawem konkurentów, więc są łatwym drugim i trzecim rynkiem angielskim, gdy program brytyjski albo amerykański już stabilnie działa. Singapur jest rynkiem central regionalnych i typowym punktem wejścia do reszty Azji Południowo-Wschodniej. Japonia, Tajlandia i Indie są przeciwieństwem łatwego startu: natywne wykonanie jest obowiązkowe, zestaw platform nie ogranicza się do Google, a kupujący oczekują znacznie więcej dokumentacji przed pierwszą rozmową niż odbiorcy europejscy czy amerykańscy.
Marketing internetowy na Bliskim Wschodzie
Zjednoczone Emiraty Arabskie, z Turcją jako pomostem handlowym do regionu. Popyt w Zatoce koncentruje się w największych miastach, więc program dla ZEA jest w praktyce programem dla Dubaju i Abu Zabi, prowadzonym dwujęzycznie: angielski obsługuje B2B i handel skierowany do ekspatów, a arabski jest językiem urzędowym i dominującym. Turcja leży między Europą a Bliskim Wschodem i nie zachowuje się jak żaden z nich: wysoki udział mobile'u, duży krajowy sektor e-commerce i wyszukiwanie po turecku, do którego importowane kampanie europejskie nigdy nie docierają.
Rynki spoza listy krajów
Rynki, które nie mają jeszcze własnej strony, obsługujemy przez sieć specjalistów w tym samym modelu działania. Modyfikatory cenowe, kontrole jakości i format raportowania nie zmieniają się przy dodaniu nowego rynku, a osobna strona powstaje zwykle wtedy, gdy o danym rynku da się powiedzieć coś konkretnego o jego zachowaniu w wyszukiwarce, zestawie platform albo przepisach.
Ekspansja zagraniczna kończy się porażką, gdy marketing zostaje uniwersalny
Każdy kraj ma inne zachowanie w wyszukiwarce, inne przepisy, inny układ konkurencji i inne oczekiwania kupujących. Strategia, która to ignoruje, przepala budżet i podkopuje zaufanie.
Popyt w wyszukiwarce i zachowanie kupujących różnią się na każdym rynku
Słowa kluczowe, które dają ruch w USA, nie są tymi samymi, które działają w Niemczech czy Francji. Lokalne zachowanie w wyszukiwarce, preferencje platform i schematy decyzyjne trzeba zbadać na każdym rynku, zanim powstanie pierwsza kampania.
Przepisy i regulacje zmieniają się na granicy
Ochrona danych, regulacje reklamowe, wymogi branżowe i prawo konsumenckie różnią się w każdym kraju. Marketing międzynarodowy, który ignoruje lokalne zasady, tworzy ryzyko prawne i przepala budżet reklamowy.
Adaptacja kulturowa nie jest opcjonalna
Ton, zdjęcia, propozycje wartości i sygnały zaufania, które działają na jednym rynku, na innym mogą wydać się nie na miejscu. Wejście na rynek wymaga ludzi, którzy wiedzą, jakim sygnałom ufają lokalni kupujący, i księgi stylu napisanej dla tego rynku.
Obecność lokalna wymaga lokalnych specjalistów
Skuteczny marketing międzynarodowy prowadzą ludzie, którzy pracują na rynku docelowym, mówią w jego języku jako rodzimi użytkownicy i znają lokalny układ konkurencji z własnej pracy na nim.
Praca agencji przy handlu w wielu krajach
Marki handlowe i e-commerce sprzedające w kilku krajach mają inny problem niż te z jednego rynku: katalog, feed, zestaw marketplace'ów i struktura kont reklamowych muszą działać osobno na każdym rynku, bez mnożenia kosztów operacyjnych.
Jeden katalog, popyt inny na każdym rynku
Dane produktowe mogą być wspólne dla wszystkich rynków. Popyt trzeba zbadać na każdym z nich osobno. Nazwy kategorii, słownictwo atrybutów i frazy porównawcze różnią się w każdym kraju, więc feed i taksonomia w serwisie potrzebują natywnej analizy słów kluczowych dla każdego rynku.
- Natywny research kategorii i atrybutów na każdym rynku
- Tytuły i atrybuty w feedzie budowane pod lokalne wyszukiwanie
- Strony kategorii i produktów zlokalizowane pod każdy rynek
Zestaw marketplace'ów zmienia się na granicy
Dominująca platforma nie jest ta sama na każdym rynku, a lokalne marketplace'y w niektórych regionach ważą więcej niż w innych. W programie handlowym na wiele krajów decydujemy osobno dla każdego rynku, czy prowadzi marketplace, czy własny sklep, bo zasady rankingu i struktura marży są na każdym inne.
- Priorytet marketplace'u albo własnego sklepu osobno na każdym rynku
- Optymalizacja ofert według zasad konkretnej platformy
- Wspólne materiały, osobna strategia rankingowa
Jeden raport na wszystkie rynki
Programy cross border e-commerce zwykle zatrzymują się na porównywalności danych. Osobne agencje tworzą osobne definicje konwersji i sumy przestają cokolwiek znaczyć. Jeden model działania daje liczby z każdego rynku, które da się dodać, i budżet, który można przesuwać między rynkami na podstawie dowodów.
- Te same definicje wskaźników na każdym rynku
- Wyniki osobno dla rynku i jedna porównywalna suma
- Decyzja o wejściu, wstrzymaniu albo wyjściu na tych samych dowodach
Co lokalizacja dokłada do każdej usługi
Te same pakiety o stałym zakresie i cenie, dopasowane, obsadzone i mierzone pod konkretny kraj.
Research i strategia pod konkretny rynek
Lokalna analiza słów kluczowych, analiza konkurencji i mapa popytu dla kraju docelowego. Każdy projekt zaczyna się od danych zebranych na tym rynku.
- + Analiza lokalnych słów kluczowych i popytu w wyszukiwarce
- + Układ konkurencji w konkretnym kraju
- + Strategia wejścia na rynek zagraniczny i kolejność działań
Treści i optymalizacja w języku lokalnym
Treści tworzone przez rodzimych użytkowników języka, którzy znają rynek. SEO, Google Ads i usługi contentowe są lokalizowane na każdym etapie, od analizy słów kluczowych i wyboru kanałów po finalny tekst.
- + Copywriting i treści na poziomie native speakera
- + Zlokalizowane SEO i optymalizacja pod AEO
- + Adaptacja kulturowa przekazu i ofert
Wykonanie ze świadomością przepisów
Reklama i treści spełniające lokalne wymogi regulacyjne, takie jak RODO w Europie, zasady FCA w brytyjskim fintechu i HIPAA w amerykańskiej ochronie zdrowia. Kontrole zgodności są częścią procesu od pierwszego briefu.
- + Zgodność z przepisami konkretnego kraju
- + Przestrzeganie prawa ochrony danych i prawa reklamowego
- + Wsparcie przy weryfikacji prawnej w branżach regulowanych
Trzy zasady w każdym projekcie międzynarodowym
Wiedza lokalna
Strategia i wykonanie oparte na ludziach, którzy codziennie pracują na tym rynku.
- Natywni specjaliści w każdym kraju docelowym
- Dane o konkurencji i popycie z konkretnego rynku
- Niuanse kulturowe wpisane w strategię
Wspólna architektura
Jeden model działania na wszystkie kraje, więc skalowanie na nowe rynki nie oznacza budowania dostarczania od zera.
- Spójne standardy jakości na wszystkich rynkach
- Wspólne procedury dopasowane do lokalnych wymogów
- Centralna koordynacja, lokalne wykonanie
Skalowalna ekspansja
Dodanie nowego kraju powinno przypominać dołożenie modułu do obowiązującej umowy.
- Sprawdzony onboarding nowych rynków
- Rekrutacja specjalistów z lokalnego rynku pracy
- Decyzje o ekspansji oparte na danych rynkowych
Co marketing internetowy kraj po kraju naprawdę zmienia
Marketing internetowy kraj po kraju oznacza zbudowanie warstwy pozyskiwania klientów od nowa (analiza słów kluczowych, przekaz, dobór kanałów, zgodność z przepisami i kreacja) dla każdego rynku, na którym Państwo sprzedają, przy jednej strategii, jednym standardzie pomiaru i jednej umowie ponad tym wszystkim. Kampania z rynku macierzystego puszczona ponownie z inną walutą nie zmienia żadnego z tych elementów.
Praktyczną jednostką planowania jest region. Europa Zachodnia, Wschodnia, Południowa i kraje nordyckie zachowują się na tyle różnie, żeby wymagać osobnej kolejności działań, ale mają wspólne ramy zgodności, wspólny zestaw marketplace'ów i często wspólny zasób językowy. To samo dotyczy Ameryki Północnej wobec Ameryki Łacińskiej oraz bloku Azji i Pacyfiku. Wybór regionu na początku mówi, które rynki mogą dzielić jedną konfigurację, a które potrzebują własnej.
Kraj i język to dwa różne pytania, a kupujący regularnie je zlepiają. Jeden język może obsłużyć kilka krajów: niemiecki Niemcy, Austrię i Szwajcarię, portugalski Portugalię i Brazylię, hiszpański Hiszpanię i większość Ameryki Łacińskiej. Jeden kraj może wymagać kilku języków: Belgia działa po niderlandzku, francusku i niemiecku, Szwajcaria po niemiecku, francusku i włosku. Cennik idzie za tym samym podziałem, dlatego dodatkowy kraj i dodatkowy język to osobne modyfikatory w każdym pakiecie.
Nie jesteśmy lokalną agencją walczącą o klientów wewnątrz jednego rynku. Pracujemy z firmami spoza kraju docelowego, które potrzebują wykonania na miejscu bez otwierania tam biura. Każdy rynek dostaje badanie lokalnego popytu, natywne treści, kampanie zgodne z przepisami i wskazanego z nazwiska doświadczonego specjalistę, a całość jest dostarczana w pakietach o stałej cenie i stałym zakresie.
Każda strona rynku poniżej wymienia usługi, natywnych specjalistów językowych i realizacje dotyczące danego kraju. Sekcje regionalne pod spodem grupują je tak, jak naprawdę buduje się plany ekspansji.
Proszę zaplanować program dla kilku krajów naraz
Strona kraju odpowiada, co dzieje się wewnątrz jednego rynku. Te cztery odpowiadają, jak kilka rynków działa razem.
Marketing internetowy w Europie
Spojrzenie regionalne na Europę Zachodnią, Wschodnią, Południową, Północną i region DACH oraz na wspólne dla tych rynków ramy zgodności.
Program marketingu międzynarodowego
Rozwiązanie o stałym zakresie, które prowadzi kilka rynków jako jeden projekt w ramach jednej umowy.
Globalne SEO
Hreflang, architektura serwisu i strategia słów kluczowych osobno na każdy rynek, gdy wąskim gardłem na wielu rynkach jest wyszukiwanie organiczne.
Uruchomienie nowego rynku
Stały pakiet otwierający nowy kraj: badanie popytu, konfiguracja techniczna, pomiar i pierwszy zestaw natywnych treści.
Pytania kupujących o marketing międzynarodowy
Które kraje obsługujecie?
Mamy aktywne zaplecze specjalistów w USA, Wielkiej Brytanii, Kanadzie, Meksyku, Australii, Irlandii, Niemczech, Francji, Włoszech, Holandii, Belgii, Szwecji, Szwajcarii, Austrii, Hiszpanii, Portugalii, Polsce, Czechach, Grecji, Japonii i Brazylii, z możliwością rozszerzenia na kolejne rynki globalne przez naszą sieć specjalistów.
Czy potrzebuję osobnego projektu na każdy kraj?
Niekoniecznie. Projekty wielorynkowe mają wspólny model działania i osobne warstwy wykonania na każdym rynku. Dostają Państwo centralną koordynację i lokalne dostarczanie bez zarządzania osobnymi dostawcami w każdym kraju.
Jak radzicie sobie ze zgodnością w różnych krajach?
Na każdym rynku pracują specjaliści znający lokalne przepisy. W branżach regulowanych wymogi zgodności są częścią procesu tworzenia treści i prowadzenia kampanii od pierwszego briefu.
Pomagacie przy wejściu na rynek, czy tylko przy bieżącym marketingu?
W obu przypadkach. Projekty wejścia na rynek zaczynają się od badania lokalnego popytu, analizy konkurencji i strategii lokalizacji. Bieżący marketing prowadzimy potem w tym samym modelu o stałym zakresie, gdy rynek już działa.
Od czego najlepiej zacząć na nowym rynku i jak wygląda sprzedaż zagraniczna na starcie?
Od diagnozy wejścia na rynek: analizy lokalnego popytu w wyszukiwarce, przeglądu układu konkurencji i mapy wymogów prawnych. Pokazuje ona, czy sprzedaż zagraniczna na tym rynku uzasadnia inwestycję i która usługa powinna prowadzić.
Wejdź na nowe rynki z lokalną wiedzą
Proszę wybrać kraj docelowy, żeby zobaczyć usługi, języki i specjalistów dostępnych na tym rynku. Albo umówić konsultację i zaplanować ekspansję na kilka krajów.