שיווק דיגיטלי בינלאומי לפי מדינה
אסטרטגיה ספציפית לשוק, ציות מקומי ומומחים בשטח בכל מדינה שאליה אתם מתרחבים, הכול כתוכנית אחת.
מובילי התעשייה סומכים עלינו
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
Cryomed
Porto Montenegro
Minto
Weestep
Alfacash
Bamboo Group
KISA
Promwad
Alvadi
Alconost
Alfa Coins
Infatica
Nitro
Ethplorer
Safety Culture
Selmac
עיינו בשווקים
כל עמוד שוק מציג שירותים ברמת המדינה או ברמת האזור, מומחים דוברי שפת המקום וקייסים רלוונטיים.
שיווק דיגיטלי אזור אחר אזור
חמישה גושים אזוריים, לכל אחד התנהגות חיפוש, צפיפות תחרותית והיגיון ציות משלו. בחרו את הגוש שתואם את תוכנית ההתרחבות, ואז היכנסו לעמודי המדינות שבתוכו.
שיווק דיגיטלי באירופה
עשרים ותשעה עמודי שוק אירופיים ועוד עמוד ברמת האזור שמכסה את מערב, מזרח, דרום וצפון אירופה ואת גוש DACH, וכעת גם כל מדינה חברה באיחוד האירופי שיש לגביה נתוני שוק שמישים. אירופה היא הגוש שבו מסגרת רגולטורית משותפת (הגנת מידע, הסכמה, מסחר חוצה גבולות) הופכת מערך ציות אחד לשמיש בשווקים רבים, בעוד השפה והתנהגות החיפוש עדיין מפצלות את הביצוע בחזרה לרמת המדינה. אירלנד היא נקודת הכניסה הרגילה בשפה האנגלית, גרמניה היא העוגן הרגיל, ופולין, צ'כיה, רומניה ובולגריה הן מהלכי היעילות שמאחוריהן. השווקים הקטנים בצפון ובאדריאטיק מתוקצבים בדרך כלל כשורות בתוך פריסה אירופית, ועמודי המדינות אומרים זאת במפורש.
שיווק דיגיטלי ביבשת אמריקה
ארצות הברית, קנדה, מקסיקו וברזיל: אנגלית, ספרדית ופורטוגזית ברזילאית, שלושה משטרי רגולציה וטווח העלויות הרחב ביותר באתר הזה. חיפוש ממומן בארצות הברית הוא הסביבה היקרה ביותר שבה אנחנו פועלים, וברזיל היא מהיעילות ביותר. הספרדית של אמריקה הלטינית והפורטוגזית הברזילאית קרובות מספיק לגרסאות האירופיות כדי לעשות שימוש חוזר במחקר, ורחוקות מספיק כדי לדרוש עותק משלהן. התייחסות אליהן כאל נכס אחד היא הטעות הנפוצה ביותר באזור הזה.
שיווק דיגיטלי באסיה פסיפיק ובדרום אסיה
יפן, אוסטרליה, ניו זילנד, סינגפור, מלזיה, אינדונזיה, תאילנד והודו, ולעיתים רחוקות מאוד הן מנוהלות לפי אותו ספר משחקים. אוסטרליה וניו זילנד הן שווקים דוברי אנגלית עם קבוצות תחרות קטנות ומרוכזות, ולכן הן שוק אנגלי שני ושלישי עם חיכוך נמוך ברגע שהתוכנית בבריטניה או בארצות הברית יציבה. סינגפור היא שוק המטה האזורי ונקודת הכניסה הרגילה לשאר דרום מזרח אסיה. יפן, תאילנד והודו הן ההפך מחיכוך נמוך: ביצוע ילידי הוא חובה, תמהיל הפלטפורמות אינו גוגל בלבד, והקונים מצפים להרבה יותר תיעוד לפני שיחה ראשונה מכפי שמצפים קונים אירופים או אמריקאים.
שיווק דיגיטלי במזרח התיכון
איחוד האמירויות, עם טורקיה כגשר המסחרי לאזור. הביקוש במפרץ מתרכז בערים הגדולות, ולכן תוכנית לאיחוד האמירויות היא בפועל תוכנית לדובאי ולאבו דאבי, שמתנהלת בשתי שפות: האנגלית נושאת את ה-B2B ואת המסחר של הקהילה הזרה, בעוד הערבית היא השפה הרשמית והדומיננטית. טורקיה יושבת בין אירופה למזרח התיכון ומתנהגת כמו אף אחת מהן, עם נתח מובייל גבוה, מגזר מסחר אלקטרוני מקומי גדול וחיפוש בשפה הטורקית שקמפיינים אירופיים מיובאים לעולם לא מגיעים אליו.
שווקים שאינם ברשימת המדינות
שווקים שעדיין אין להם עמוד כאן מכוסים דרך רשת המומחים, לפי אותו מודל תפעולי. מקדמי התמחור, שערי האיכות ופורמט הדיווח אינם משתנים כשנוסף שוק חדש, ושוק בדרך כלל מקבל עמוד משלו ברגע שיש משהו ספציפי לומר על התנהגות החיפוש, על תמהיל הפלטפורמות או על כללי הציות שלו.
התרחבות בינלאומית נכשלת כשהשיווק נשאר גנרי
לכל מדינה יש התנהגות חיפוש, כללי ציות, דינמיקה תחרותית וציפיות קונים משלה. אסטרטגיה שמתעלמת מזה שורפת תקציב ופוגעת באמון.
ביקוש בחיפוש והתנהגות קונים משתנים משוק לשוק
מילות המפתח שמביאות תנועה בארצות הברית אינן אותן מילות מפתח שעובדות בגרמניה או בצרפת. את התנהגות החיפוש המקומית, העדפות הפלטפורמה ודפוסי ההחלטה צריך לחקור בכל שוק לפני שבונים את הקמפיין הראשון.
כללי הציות והרגולציה משתנים בגבול
פרטיות מידע, תקנות פרסום, ציות ענפי וחוקי הגנת הצרכן שונים ממדינה למדינה. שיווק בינלאומי שמתעלם מהכללים המקומיים יוצר סיכון משפטי ומבזבז תקציב פרסום.
התאמה תרבותית אינה רשות
טון, תמונות, הצעות ערך ואותות אמון שעובדים בשוק אחד יכולים להרגיש שגויים לגמרי באחר. כניסה לשוק דורשת אנשים שיודעים באילו אותות הקונים המקומיים בוטחים, ומדריך סגנון שנכתב עבור אותו שוק.
נוכחות מקומית דורשת מומחים מקומיים
שיווק דיגיטלי בינלאומי אפקטיבי מאויש באנשים שעובדים בשוק היעד, דוברים את השפה כשפת אם ומכירים את הנוף התחרותי המקומי מתוך העבודה בו.
עבודת סוכנות דיגיטל לקמעונאות בכמה מדינות
למותגי קמעונאות ומסחר אלקטרוני שמוכרים בכמה מדינות יש בעיה אחרת מאשר למותגים בשוק יחיד: הקטלוג, הפיד, תמהיל המרקטפלייסים ומבנה חשבונות הפרסום חייבים לעבוד בכל שוק בנפרד, בלי להכפיל את עלות התפעול.
קטלוג אחד, ביקוש ספציפי לשוק
את נתוני המוצר אפשר לשתף בין השווקים. את הביקוש צריך לחקור בכל שוק בנפרד. שמות קטגוריות, אוצר מילים של מאפיינים ומונחי השוואה שונים ממדינה למדינה, ולכן הפיד והטקסונומיה באתר דורשים מחקר מילות מפתח ילידי בכל שוק.
- מחקר ילידי של קטגוריות ומאפיינים בכל שוק
- כותרות ומאפייני פיד שנבנים לחיפוש המקומי
- עמודי קטגוריה ומוצר שמותאמים מקומית לכל שוק
תמהיל המרקטפלייסים משתנה בגבול
הפלטפורמה הדומיננטית אינה זהה בכל שוק, ובאזורים מסוימים למרקטפלייסים מקומיים יש משקל גדול יותר. תוכנית קמעונאית בכמה מדינות מחליטה בכל שוק בנפרד אם המרקטפלייס או החנות שבבעלותכם מובילים, כי כללי הדירוג ומבנה המרווח שונים בכל אחד מהם.
- עדיפות למרקטפלייס או לחנות שבבעלותכם בכל שוק
- אופטימיזציית ליסטינג לפי הכללים של כל פלטפורמה
- נכסים משותפים, אסטרטגיית דירוג נפרדת
דוח אחד לכל השווקים
תוכניות קמעונאות בכמה מדינות נתקעות בדרך כלל על השוואתיות. סוכנויות נפרדות מייצרות הגדרות נפרדות של המרה, והסכומים מפסיקים לומר משהו. מודל תפעולי אחד נותן מספרים לכל שוק שאפשר לחבר, ותקציב שיכול לנוע בין שווקים על בסיס ראיות.
- אותן הגדרות מדדים בכל שוק
- ביצועים בכל שוק וסכום אחד בר השוואה
- החלטה לפתוח, להמתין או לצאת על בסיס אותן ראיות
מה שיווק מותאם מקומית מוסיף לכל שירות
אותם שירותים מוצריים, מותאמים, מאוישים ונמדדים למדינה הספציפית.
מחקר ואסטרטגיה ספציפיים לשוק
מחקר מילות מפתח מקומי, ניתוח מתחרים ומיפוי ביקוש למדינת היעד. כל פרויקט מתחיל בנתונים שנאספו באותו שוק.
- + מחקר מילות מפתח וביקוש בחיפוש המקומי
- + נוף תחרותי ספציפי למדינה
- + אסטרטגיית כניסה לשוק וסדר הפעולות
תוכן ואופטימיזציה בשפת המקום
תוכן שנכתב בידי דוברים ילידיים שמכירים את השוק. שירותי SEO, PPC ותוכן מותאמים מקומית לכל אורך הדרך, ממחקר מילות המפתח ובחירת הערוצים ועד הטקסט הסופי.
- + קופירייטינג וכתיבת תוכן ברמת שפת אם
- + אופטימיזציית SEO ו-AEO מותאמת מקומית
- + התאמה תרבותית של המסרים ושל ההצעות
ביצוע שמודע לציות
פרסום ותוכן שעומדים בדרישות הרגולציה המקומית, כמו GDPR באירופה, כללי FCA בפינטק הבריטי ו-HIPAA ברפואה האמריקאית. בדיקות הציות הן חלק מתהליך העבודה כבר מהבריף הראשון.
- + ציות רגולטורי ספציפי לכל מדינה
- + עמידה בדיני פרטיות המידע ובחוקי הפרסום
- + ליווי בביקורת משפטית לענפים מפוקחים
שלושה עקרונות מאחורי כל פרויקט בינלאומי
אינטליגנציה מקומית
אסטרטגיה וביצוע שמבוססים על אנשים שעובדים באותו שוק כל יום.
- מומחים ילידיים בכל מדינת יעד
- נתוני תחרות וביקוש ספציפיים לשוק
- ניואנס תרבותי שמובנה באסטרטגיה
ארכיטקטורה משותפת
מודל תפעולי אחד לכל המדינות, כך שהתרחבות לשווקים חדשים לא מחייבת לבנות את האספקה מחדש.
- סטנדרטי איכות עקביים בכל השווקים
- נהלי עבודה משותפים שמותאמים לדרישות המקומיות
- תיאום מרכזי, ביצוע מקומי
התרחבות שמתכווננת
הוספת מדינה חדשה צריכה להרגיש כמו הוספת מודול לחוזה הקיים.
- אונבורדינג מוכח לשווקים חדשים
- גיוס מומחים ממאגר הכישרונות המקומי
- החלטות התרחבות שקשורות לנתוני שוק
מה שיווק דיגיטלי לפי מדינה באמת משנה
שיווק דיגיטלי לפי מדינה פירושו לבנות מחדש את שכבת הרכישה (מחקר מילות מפתח, מסרים, תמהיל ערוצים, ציות וקריאייטיב) בכל שוק שאליו אתם מוכרים, ובמקביל לשמור מעליה אסטרטגיה אחת, סטנדרט מדידה אחד וחוזה אחד. הרצה חוזרת של הקמפיין של שוק הבית עם מטבע אחר לא משנה אף אחד מאלה.
יחידת התכנון המעשית היא האזור. מערב אירופה, מזרח אירופה, דרום אירופה והמדינות הנורדיות מתנהגים שונה מספיק כדי לדרוש סדר פעולות נפרד, אבל חולקים מסגרת ציות, תמהיל מרקטפלייסים ולעיתים קרובות גם נכס שפה. אותו דבר נכון לצפון אמריקה מול אמריקה הלטינית ולגוש אסיה פסיפיק. בחירת האזור קודם אומרת לכם אילו שווקים יכולים לחלוק מערך אחד ואילו צריכים מערך משלהם.
מדינה ושפה הן שתי שאלות שונות, וקונים מערבבים ביניהן באופן קבוע. שפה אחת יכולה לכסות כמה מדינות: גרמנית בגרמניה, באוסטריה ובשווייץ; פורטוגזית בפורטוגל ובברזיל; ספרדית בספרד וברוב אמריקה הלטינית. מדינה אחת יכולה לדרוש כמה שפות: בלגיה פועלת בהולנדית, בצרפתית ובגרמנית; שווייץ פועלת בגרמנית, בצרפתית ובאיטלקית. התמחור הולך לפי אותה חלוקה, ולכן מדינה נוספת ושפה נוספת הן מקדמים נפרדים בכל מודול.
אנחנו לא סוכנות מקומית שמתחרה על לקוחות בתוך שוק אחד. אנחנו עובדים עם חברות שממוקמות מחוץ למדינת היעד וצריכות ביצוע בתוך השוק בלי לפתוח שם משרד. כל שוק מקבל מחקר ביקוש מקומי, תוכן ילידי, קמפיינים שמודעים לרגולציה ומומחה בכיר בשמו, הכול כמודולים מוצריים במחיר קבוע.
כל עמוד שוק למטה מפרט את השירותים, את המומחים דוברי שפת המקום ואת הקייסים הרלוונטיים לאותה מדינה. החלקים האזוריים שמתחת מקבצים אותם בדיוק כפי שתוכניות התרחבות נבנות בפועל.
תכננו תוכנית אחת לכמה מדינות
עמוד מדינה עונה על מה שקורה בתוך שוק אחד. הארבעה האלה עונים על איך כמה שווקים פועלים יחד.
שיווק דיגיטלי באירופה
המבט ברמת האזור על מערב, מזרח, דרום וצפון אירופה ועל גוש DACH, ועל מסגרת הציות שהשווקים האלה חולקים.
תוכנית שיווק בינלאומית
הפתרון המוצרי לניהול כמה שווקים כפרויקט אחד, תחת חוזה אחד.
SEO גלובלי
hreflang, ארכיטקטורת אתר ואסטרטגיית מילות מפתח לכל שוק, כשהחיפוש האורגני הוא צוואר הבקבוק בכל השווקים.
הקמת שוק חדש
המודול בהיקף קבוע שפותח מדינה חדשה: מחקר ביקוש, הקמה טכנית, מעקב וסט התוכן הילידי הראשון.
שאלות שקונים שואלים על שיווק בינלאומי
אילו מדינות אתם מכסים?
יש לנו כיסוי פעיל של מומחים בארצות הברית, בבריטניה, בקנדה, במקסיקו, באוסטרליה, באירלנד, בגרמניה, בצרפת, באיטליה, בהולנד, בבלגיה, בשוודיה, בשווייץ, באוסטריה, בספרד, בפורטוגל, בפולין, בצ'כיה, ביוון, ביפן ובברזיל, עם יכולת להתרחב לשווקים גלובליים נוספים דרך רשת המומחים שלנו.
האם אני צריך פרויקט נפרד לכל מדינה?
לא בהכרח. פרויקטים בכמה מדינות חולקים מודל תפעולי אחד עם שכבות ביצוע ספציפיות לכל שוק. אתם מקבלים תיאום מרכזי ואספקה מקומית, בלי לנהל קשרי ספקים נפרדים בכל מדינה.
איך אתם מטפלים בציות בין מדינות?
אנחנו מאיישים כל שוק במומחים שמכירים את הרגולציה המקומית. בענפים מפוקחים, דרישות הציות הן חלק מתהליך התוכן והקמפיינים כבר מהבריף הראשון.
אתם עוזרים גם בכניסה לשוק או רק בשיווק שוטף?
בשניהם. פרויקטים של כניסה לשוק מתחילים במחקר ביקוש מקומי, בניתוח מתחרים ובאסטרטגיית לוקליזציה. השיווק השוטף ממשיך לפי אותו מודל מוצרי ברגע שהשוק מבוסס.
מה הצעד הראשון הנכון בשוק חדש?
אבחון כניסה לשוק: ניתוח ביקוש בחיפוש המקומי, סקירת הנוף התחרותי ומיפוי דרישות הציות. הוא מראה אם ההזדמנות מצדיקה את ההשקעה ואילו שירותים צריכים להוביל. זו גם הדרך הזולה ביותר לבדוק אם קידום אתרים בחו"ל משתלם לכם לפני שמגדילים תקציב.
התרחבו לשווקים חדשים עם מומחיות מקומית
בחרו את מדינת היעד כדי לראות את השירותים, השפות והמומחים הזמינים לאותו שוק. או קבעו ייעוץ כדי לתכנן התרחבות לכמה מדינות. שיווק גלובלי מתחיל בהחלטה על סדר השווקים.