وكالة متعددة اللغات لتوطين التسويق
متخصصون بمستوى الناطق الأصلي في 35 لغة، لا مترجمون ولا مخرجات آلية. كل اللغات تعمل بعقد واحد وتقدم تقاريرها في مجموعة أرقام واحدة.
تثق بنا الشركات الرائدة في قطاعاتها
تصفحوا اللغات
كل صفحة لغة تعرض الخبراء الناطقين بها أصليا، والخدمات والأسواق المتاحة بتلك اللغة.
سيو عربي ومحتوى ونصوص إعلانية لجمهور الخليج والشام والمغرب: عربية فصحى ولهجات وتسليم يدعم الاتجاه من اليمين. استكشفوا الخدمات.
تسويق بالإنجليزية للعلامات الداخلة إلى أسواق أمريكا وبريطانيا والعالم: خبراء ناطقون أصليون وخدمات ذات نطاق محدد. استكشفوا الخدمات.
أربع طرق للتسويق بأكثر من لغة واحدة
عمليا تختار الشركات بين مزود ترجمة، ومجموعة وكالات محلية، وموظف داخلي، ونموذج تشغيل واحد متعدد اللغات. هذه هي المفاضلات.
|
ما الذي تحصلون عليه فعلا
|
مزود ترجمة
كلمات تدخل وكلمات تخرج
|
وكالة محلية لكل سوق
عقد لكل دولة
|
موظف داخلي متعدد اللغات
شخص واحد وعدة لغات
|
Onlinuum
نموذج واحد و35 لغة
|
|---|---|---|---|---|
| نصوص بلغة أصلية | مترجمة عن لغتكم المصدر | أصلية، لكنها مكتوبة حسب موجز كل وكالة على حدة | أصلية في لغة أو لغتين ومترجمة في البقية | أصلية في كل لغة ومكتوبة حسب موجز واحد مشترك |
| بحث الكلمات المفتاحية لكل سوق | خارج النطاق: الكلمات تترجم فقط | يجري لدى كل وكالة، ونادرا ما تكون النتائج قابلة للمقارنة | فقط حيث يتقن الموظف اللغة إتقانا حقيقيا | يعاد بناؤه لكل لغة انطلاقا من بيانات البحث المحلية |
| hreflang وبنية الموقع | خارج النطاق | كل وكالة تلمس سوقها وحده | يتوقف على قدرة التطوير الداخلية | تدار مركزيا وتنفذ مرة واحدة |
| عقد واحد | نعم، لكن النطاق يقف عند حدود الكلمات | لا، عقد وتهيئة منفصلان لكل سوق | عقد توظيف بلا مخرجات محددة | نعم: نطاق واحد وفاتورة واحدة لكل اللغات |
| تكلفة كل لغة مضافة | بالكلمة، وغير متوقعة عند الحجم الكبير | عقد شهري مفتوح جديد وتهيئة جديدة | توظيف جديد، أو وكالة فوقه | +60% من سعر النطاق الأساسي، منشورة مسبقا |
| من يملك النتيجة | لا أحد: يتقاضى المورد أجره عن كل كلمة يسلمها | موزعة بين الوكالات، ولا أحد يرى المجموع | الموظف، إلى أن يغادر | خبير أول معروف بالاسم لكل لغة |
| الأنسب لـ | توطين أصول جاهزة | سوق واحد عميق بطلب محلي فقط | لغة ثانية واحدة على المدى الطويل | ثلاث لغات أو أكثر يجب أن تقارن ببعضها |
إذا كنتم تعرفون أن عنق الزجاجة هو البحث
multilingual SEO أعمق المسارات الأربعة وأكثرها شيوعا كنقطة بداية. له نطاقه الخاص، ومنهج بحثه الخاص، وصفحته الخاصة.
اطلعوا على multilingual SEOالتسويق المترجم أقل أداء من التسويق الأصلي في كل مؤشر قابل للقياس
معدلات الارتداد والتحويل وترتيب البحث والتفاعل تتراجع كلها حين يبدو المحتوى مكتوبا بيد شخص من خارج اللغة. ولهذا فالتنفيذ بمستوى الناطق الأصلي مشمول في سعر كل نطاق منذ اللغة الأولى.
محركات البحث ترتب المحتوى الأصلي أعلى من المترجم
تقيم جوجل وغيرها من المحركات جودة المحتوى وعمقه الموضوعي وتفاعل المستخدم معه. والمحتوى المترجم يقل أداء عن الأصلي في الثلاثة معا، لأن الصياغة وأنماط الكلمات المفتاحية وترتيب المعلومات لا تطابق طريقة بحث الناطقين بالسوق.
المشترون يثقون بالمحتوى الذي يبدو مكتوبا لهم
الصياغة الركيكة، والمستوى اللغوي الخاطئ، والفجوات الثقافية، والاستخدام غير الطبيعي للكلمات المفتاحية، كلها إشارات تقول إن العلامة لا تعمل فعليا بهذه اللغة. فتسقط الثقة قبل أن يقرأ المشتري العرض أصلا، والمحتوى الأصلي يتجنب ذلك تماما.
السيو متعدد اللغات يبدأ ببحث كلمات خاص بكل لغة
الطلب في البحث لا يترجم. فالمصطلحات التي يستخدمها المشترون بالألمانية أو الفرنسية أو اليابانية ليست مقابلات حرفية للاستعلامات الإنجليزية. ولذلك يبدأ السيو متعدد اللغات ببحث أصلي للكلمات في كل لغة، مبني على بيانات البحث في ذلك السوق.
قرارات توطين التسويق تتخذ في مرحلة الاستراتيجية
تكييف التسويق للغة جديدة يعني إعادة التفكير في القيمة المعروضة، وضبط النبرة حسب الأعراف الثقافية، والتوافق مع توقعات المشتري المحلي. وهذه القرارات تتخذ قبل كتابة أي محتوى، فيبدأ جميع الكتاب من الموجز نفسه.
ما الذي يضيفه التنفيذ بلغة أصلية إلى كل خدمة
الخدمات نفسها ذات النطاق المحدد، ينفذها ناطقون أصليون يفهمون سلوك البحث والسياق الثقافي ومصطلحات القطاع في كل لغة.
سيو واستراتيجية بحث بلغة السوق
بحث الكلمات المفتاحية وتحسين المحتوى والسيو التقني ينفذها ناطقون أصليون يفهمون كيف يبحث المشترون بلغتهم. وتبنى قوائم الكلمات من بيانات البحث الخاصة بتلك اللغة نفسها.
- + بحث الطلب والكلمات المفتاحية خاص بكل لغة
- + تحسين داخل الصفحة وبنية محتوى بلغة أصلية
- + hreflang وبنية موقع متعددة اللغات
إنتاج المحتوى والكتابة بلغة أصلية
محتوى يكتبه ناطقون أصليون يجمعون بين الخبرة التسويقية ومعرفة مصطلحات قطاعكم. وكل نص يعد له موجز ويكتب لجمهور تلك اللغة.
- + copywriting بلغة أصلية مع معرفة بالقطاع
- + تكييف ثقافي للرسائل والنبرة
- + نصوص تكتب وتقاس على أساس التحويل
حملات مدفوعة متعددة اللغات
حملات PPC وإعلانات التواصل الاجتماعي موطنة على مستوى الاستراتيجية: نصوص إعلانية أصلية، ومواد إبداعية مناسبة ثقافيا، واستراتيجيات مزايدة تتكيف مع المنافسة وأنماط التحويل المحلية.
- + نصوص إعلانية أصلية تطابق سلوك البحث المحلي
- + توطين صفحات الهبوط لرفع التحويل
- + توزيع الميزانية حسب أداء كل سوق لغوي
بماذا يرتبط البرنامج متعدد اللغات
تمر طبقة اللغة عبر المجالات والخدمات والنطاقات والأسواق نفسها الموجودة في هذا الموقع.
التسويق عبر محركات البحث بعدة لغات
SEO وAEO وSEM والبحث المدفوع تعمل بكل لغة يبحث بها مشتروكم، ويعاد بحث الكلمات من جديد لكل سوق.
إنتاج المحتوى
الخدمة التي تنتج المقالات وصفحات الهبوط ونصوص المنتج التي تحتاجها كل نسخة لغوية: تكتب بلغة أصلية وتوجه بموجز مركزي.
إعداد سوق جديد
النطاق ذو الحدود المحددة الذي يفتح لغة أو دولة جديدة: hreflang، وبنية الروابط، والقياس، وأول مجموعة محتوى أصلي.
التسويق الرقمي حسب الدولة
اللغة والدولة سؤالان مختلفان. تصفحوا صفحات الأسواق حين يكون عليكم أن تقرروا أي دولة تدخلون.
ثلاثة مبادئ وراء كل مشروع متعدد اللغات
خبراء ناطقون أصليون
كل لغة يغطيها ناطقون أصليون يجلبون إلى العمل خبرة تسويقية ومعرفة بالقطاع معا.
- إتقان بمستوى الناطق الأصلي يتحقق منه لكل خبير
- خبرة في القطاع وفي مجال التسويق
- وصول مباشر إلى الخبير الذي ينفذ العمل
استراتيجية مشتركة وتنفيذ محلي
استراتيجية تسويق واحدة تكيف لكل لغة، فتبقى الرسالة متماسكة بينما يلائم التنفيذ كل سوق لغوي.
- موجز مركزي مع تكييف خاص بكل لغة
- صوت علامة متسق في كل اللغات
- معايير جودة تطبق على مخرجات كل لغة
تغطية لغوية قابلة للتوسع
تضاف اللغة الجديدة ضمن العقد والموجز والتقرير القائمة.
- تهيئة مجربة للأسواق اللغوية الجديدة
- استقطاب خبراء من مجموعات المواهب المحلية
- توسع لغوي مرتبط ببيانات السوق
كيف تنضم لغة إلى برنامج يعمل بالفعل
تضاف اللغة الثانية أو الخامسة بخمس خطوات فوق الاستراتيجية القائمة لديكم.
فحص الطلب
نتأكد أن اللغة تستحق الدخول قبل كتابة أي شيء.
- أحجام بحث مأخوذة من بيانات البحث بلغة السوق
- كثافة المنافسين بتلك اللغة
- التكلفة المتوقعة لكل لغة مضافة مقابل حجم السوق
تعيين الخبير
خبير أول ناطق أصلي معروف بالاسم يتولى مسؤولية اللغة.
- مسؤول بالاسم، وملف ظاهر، ووصول مباشر
- يطلع على الاستراتيجية التي تعمل بالفعل
- مسؤول عن أرقام تلك اللغة
بحث بلغة السوق
نعيد بناء طبقة البحث باللغة الجديدة من الصفر.
- خريطة كلمات مفتاحية ونوايا خاصة باللغة
- اختبار الرسائل والاعتراضات مع مشترين محليين
- مسرد مصطلحات متفق عليه مع فريقكم
البناء والإطلاق
نطلق الطبقة التقنية وأول مجموعة محتوى أصلي معا.
- hreflang وبنية الروابط والقياس
- صفحات هبوط ونصوص إعلانية ومحتوى أساسي بلغة أصلية
- فحص جودة بشري قبل أي نشر
تقرير واحد
تدخل اللغة الجديدة التقرير نفسه الذي تدخله كل لغة قائمة.
- المؤشرات والتعريفات نفسها في كل اللغات
- أداء لكل لغة، ومجموع واحد قابل للمقارنة
- قرار التوسع أو التثبيت أو التوقف على الأدلة نفسها
كم تكلف اللغة الثانية أو الثالثة أو الرابعة
معامل اللغة نسبة ثابتة ومنشورة. فكل نطاق ذي حدود محددة في هذا الموقع يسعر اللغات والدول الإضافية بالطريقة نفسها، فتستطيعون نمذجة برنامج متعدد اللغات قبل التحدث إلينا.
اللغة الأولى: سعر النطاق الأساسي
كل نطاق في الموقع يحمل سعرا ثابتا يشمل لغة واحدة أصلا. ولا يتغير شيء في المخرجات لمجرد أن اللغة ليست الإنجليزية.
- سعر ثابت ومخرجات محددة
- خبير أول معروف بالاسم ضمن السعر
- بلا احتساب بالكلمة في أي مكان في النموذج
كل لغة إضافية: +60%
كل لغة بعد الأولى تضيف 60% من سعر النطاق الأساسي. وهي تغطي البحث والإنتاج وفحص الجودة بلغة أصلية لتلك اللغة، لا مرور ترجمة فوق اللغة الأولى.
- بحث كلمات مفتاحية يعاد بناؤه لكل لغة
- نصوص تكتب باللغة نفسها من البداية
- مسؤول بالاسم لكل لغة مضافة
كل دولة إضافية: +40%
تسعر الدولة بمعزل عن اللغة لأن العمل مختلف: منافسون محليون، وسلوك بحث محلي، وامتثال محلي. واللغة الواحدة تغطي غالبا عدة دول.
- بحث على مستوى السوق ومجموعة منافسين خاصة به
- قياس وتقارير خاصة بكل دولة
- يضاف إلى معامل اللغة حين ينطبق الاثنان
ما هو التسويق الرقمي متعدد اللغات
التسويق الرقمي متعدد اللغات هو ممارسة تخطيط التسويق وإنتاجه وقياسه بكل لغة يستخدمها مشتروكم فعلا، عبر البحث والمحتوى والإعلانات المدفوعة والتواصل الاجتماعي. وما يميزه عن الترجمة هو اللحظة التي يتخذ فيها قرار اللغة. فالتسويق متعدد اللغات يتخذه منذ البداية، مع الكلمات المفتاحية وصياغة العرض ومزيج القنوات والمواد الإبداعية.
وهذا يغير ما ينتج فعليا. فالبرنامج متعدد اللغات يولد مجموعات كلمات مختلفة، وبنى صفحات هبوط مختلفة، ونصوصا إعلانية مختلفة، وأحيانا شكل قمع مختلفا لكل لغة، وكلها تحت استراتيجية واحدة وطبقة قياس واحدة وعقد واحد. ولأن طبقة القياس مشتركة، تجتمع نتائج كل اللغات في إجمالي واحد قابل للمقارنة.
عمليا، تملك الوكالة متعددة اللغات أربعة أشياء في كل لغة: البحث (بحث كلمات بلغة السوق، وhreflang، وبنية موقع لكل لغة)، وإنتاج المحتوى، والحملات المدفوعة، والتواصل الاجتماعي. وتخطط الأربعة وفق الاستراتيجية نفسها وتعرض نتائجها بالصيغة نفسها. وهنا يختلف توطين التسويق عن translation services التي تتعامل مع الكلمات وحدها.
تشغل Onlinuum هذا النموذج في 35 لغة كنطاقات ذات حدود محددة، بسعر ثابت ومخرجات معرفة وخبير أول معروف بالاسم مسؤول عن كل لغة. ونموذج التشغيل بقيادة بشرية ومعزز بالذكاء الاصطناعي. فالذكاء الاصطناعي يسرع البحث والإنتاج، والمتخصصون الناطقون أصليا يملكون الحكم وبوابات الجودة وكل ما ينشر. وقد خرج الفريق من Alconost Digital حيث كان التنفيذ متعدد اللغات هو الوضع الافتراضي منذ 2008.
يصل معظم المشترين إلى هنا بأحد ثلاثة أسئلة: أي اللغات ندخل أولا، وكم تكلف اللغة الثانية أو الثالثة فعلا، ومن المسؤول حين تتحرك الأرقام الألمانية ولا تتحرك الإسبانية. وبقية هذه الصفحة تجيب عن الثلاثة.
برامج مبنية فوق طبقة اللغة
أربعة حلول ذات نطاق محدد تفترض أكثر من لغة واحدة منذ البداية. كل حل منها مبني حول مشكلة تجارية، فاختاروا بحسب المشكلة التي تواجهونها.
برامج متعددة اللغات نفذناها
المشروعان عملا عبر عدة لغات وأسواق ببنية حساب واحدة وتقرير واحد. وتقارن ALVADI الشهر السابق لإعادة البناء بالشهر نفسه بعد عام: 2.4 أضعاف في إيرادات Google Ads و2.2 أضعاف في معدل التحويل عبر خمس لغات حملات.
كيف وسّعت ALVADI حملات جوجل بخمس لغات في تجارة قطع غيار السيارات، لتصل إلى 2.4x في الإيرادات و2.2x في معدل التحويل.
كيف أطلقت Bamboo Group صفحات هبوط لعرض B2B متخصص، فبلغت معدل تحويل 4.22% وتكلفة تحويل $9.89 خلال أيام. اقرأوا دراسة الحالة.
أسئلة يطرحها المشترون عن التسويق متعدد اللغات
ما هو التسويق الرقمي متعدد اللغات؟
التسويق الرقمي متعدد اللغات هو تشغيل البحث والمحتوى والإعلانات المدفوعة والتواصل الاجتماعي بلغة كل مشتر على يد ناطقين أصليين. الاستراتيجية مشتركة، لكن بحث الكلمات المفتاحية والرسائل وصفحات الهبوط والنصوص الإعلانية يعاد بناؤها لكل لغة. الترجمة تحول الكلمات بعد كتابة الاستراتيجية. أما توطين التسويق فيتخذ قرار اللغة قبلها، ولهذا يظهر الفرق في الترتيب ومعدلات التحويل والثقة.
ما الفرق بين التسويق الرقمي متعدد اللغات وثنائي اللغة؟
التسويق ثنائي اللغة يعني عادة لغتين يديرهما شخص واحد أو فريق واحد، غالبا سوق محلي وسوق تصدير واحد. أما تعدد اللغات فيعني ثلاث لغات أو أكثر تدار كنظام، حيث تكون تكلفة اللغة التالية ومعيار الجودة وصيغة التقارير محددة مسبقا. ونقطة الانكسار العملية عند اللغة الثالثة تقريبا: هناك يتوقف الموظف ثنائي اللغة عن التوسع، وتحتاجون مسؤولية منفصلة لكل لغة بمعايير تشغيل مشتركة.
هل تعتمدون ناطقين أصليين أم مترجمين؟
ناطقون أصليون لديهم خبرة تسويقية. أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد في البحث والمسودات الأولى، لكن كل مخرج يواجه الجمهور ينشئه أو يراجعه متخصص ناطق أصلي قبل النشر. نحن لا نسلم محتوى مترجما بالذكاء الاصطناعي كمنتج نهائي. ولكل لغة مسؤول أول معروف بالاسم وبملف ظاهر، فتعرفون دائما من كتب ماذا.
كم تكلف وكالة تسويق متعددة اللغات؟
كل نطاق في هذا الموقع له سعر ثابت يشمل لغة واحدة. وكل لغة إضافية تضيف 60% من هذا السعر الأساسي، وكل دولة إضافية تضيف 40%. والمعاملان ظاهران في عربة التسوق قبل أن تتواصلوا مع أحد، فيمكن نمذجة برنامج بثلاث لغات مسبقا. لا احتساب بالكلمة، ولا عقد شهري مفتوح، ولا رسوم تهيئة منفصلة لكل سوق.
ما اللغات التي تغطونها؟
الأردية والإسبانية والإستونية والألمانية والإنجليزية والإندونيسية والأوكرانية والإيطالية والبرتغالية والبلغارية والبولندية والتايلاندية والتركية والتشيكية والدنماركية والروسية والرومانية والسلوفاكية والسلوفينية والسويدية والصينية والعبرية والعربية والفرنسية والفنلندية والكرواتية والكورية واللاتفية والليتوانية والمجرية والملايوية والهندية والهولندية واليابانية واليونانية. لكل منها صفحتها التي تعرض الخدمات والأسواق المتاحة بتلك اللغة، والخبراء بأسمائهم حيث يوجد متخصص معيّن بالفعل. ويبقى نموذج التشغيل ومعامل السعر وبوابات الجودة كما هي في كل لغة.
هل يمكنكم تشغيل حملة واحدة بعدة لغات؟
نعم، وهذه هي الحالة المعتادة. استراتيجية واحدة وطبقة قياس واحدة فوق الحملة، وتحتها تأخذ كل لغة مجموعة كلماتها ونصوصها الإعلانية وصفحات هبوطها وكلماتها السلبية. وتنتقل الميزانية بين اللغات بناء على أرقام تقاس بالطريقة نفسها في كل لغة. وقد شغلت ALVADI خمس لغات حملات بهذه الطريقة ضمن بنية حساب Google Ads واحدة.
كيف تفحصون جودة المحتوى بلغة لا نتحدثها؟
على طبقتين. أولا، يراجع متخصص ناطق أصلي ثان كل مخرج مقابل قائمة تحقق موثقة تغطي المصطلحات والمستوى اللغوي ودقة الوقائع ونية البحث، فالكاتب لا يعتمد عمله بنفسه. وثانيا، تحصلون على ملخص جودة بالإنجليزية لكل مخرج يشرح ما فحص وما تغير، مع مسرد مصطلحات متفق عليه مع فريقكم مسبقا، فتبقى أسماء العلامة والمنتجات متسقة حتى حيث لا تقرؤون النص.
هل يمكن أن نبدأ بلغة واحدة ثم نتوسع؟
نعم. معظم المشاريع متعددة اللغات تبدأ بلغة أو لغتين ذات أولوية، وتثبت جدوى المنهج، ثم تتوسع إلى لغات إضافية حين تدعم النتائج ذلك. ونموذج التشغيل مصمم للتوسع التدريجي، ومعامل اللغة يعني أنكم تعرفون تكلفة اللغة التالية قبل أن تلتزموا بالأولى.
هل تغطون السيو متعدد اللغات بما في ذلك hreflang؟
نعم. السيو متعدد اللغات قدرة تقنية أساسية لدينا، وتشمل تنفيذ hreflang، وبنى روابط خاصة بكل لغة وسوق، واستراتيجيات كلمات مفتاحية خاصة بكل لغة تتجنب التنافس الداخلي بين نسخكم اللغوية.
خططوا لسوقكم اللغوي التالي مع خبير ناطق أصلي
اختاروا لغتكم المستهدفة لتروا الخبراء الناطقين بها والخدمات والأسواق المتاحة. أو احجزوا استشارة لتخطيط توسع متعدد اللغات، بما في ذلك أي لغة تضاف أولا وكم ستكلف.