법적 고지

개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 9월 24일

1. 개요

본 개인정보처리방침은 onlinuum.com 방문, 문의, 견적 요청 또는 서비스 이용 과정에서 Onlinuum이 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보관하고 보호하는지 설명합니다.

Onlinuum은 유럽 일반 개인정보보호법(GDPR)과 적용 가능한 포르투갈 법령, 그리고 쿠키 및 추적 기술에 관한 규정을 포함한 관련 개인정보 보호정책 요건에 따라 투명하게 개인정보를 처리하고자 합니다.

2. 개인정보처리자

Onlinuum은 포르투갈 법인 VIVIDIGIT, UNIPESSOAL LDA(NIPC: 519516699)가 소유하고 운영하는 브랜드이자 웹사이트입니다. VIVIDIGIT, UNIPESSOAL LDA는 onlinuum.com 및 Onlinuum 서비스와 관련된 개인정보 처리에 책임을 지는 개인정보처리자입니다.

본 방침이나 고객님의 개인정보에 관한 문의는 아래로 보내 주십시오.

3. 수집하는 개인정보 항목

Onlinuum은 다음 항목을 수집할 수 있습니다.

직접 제공하시는 정보

  • 문의 및 견적 요청 정보: 성명, 이메일 주소, 전화번호, 회사 정보, 문의 내용, 선택한 서비스, 선택한 모듈, 주문 관련 메모
  • 고객사 및 프로젝트 정보: 브리프 자료, 계정 접근 권한, 분석 도구 접근 권한, 캠페인 데이터, 보고서, 그 밖에 서비스 제공을 위해 제공하시는 정보
  • 거래 및 정산 정보: 견적 내용, 청구서, 결제 상태, 세무 정보, 거래 관련 커뮤니케이션
  • 커뮤니케이션 기록: 이메일, 메시지, 통화 기록, 승인 내역, 프로젝트 피드백

자동으로 수집되는 정보

  • 기술 및 이용 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 운영체제, 기기 정보, 열람한 페이지, 유입 경로, 상호작용 이벤트
  • 동의 및 설정 정보: 쿠키 선택 내역, 화면 테마 설정, 브라우저 저장소에 보관되는 장바구니 상태
  • 분석 정보: 제7조에 기재된 바와 같이 Google Analytics를 통해 수집되는 웹사이트 이용 데이터

4. 개인정보의 이용 목적

Onlinuum은 다음 목적으로 개인정보를 이용합니다.

  • 문의 및 견적 요청에 답변하기 위하여
  • 서비스를 준비하고 제공하며 관리하기 위하여
  • 온보딩, 작업 진행, 수정, 청구, 지원 과정에서 소통하기 위하여
  • 회계, 세무, 부정행위 방지 등 법령상 의무를 이행하기 위하여
  • 사이트 보안을 유지하고 오남용을 진단하며 시스템을 보호하기 위하여
  • 웹사이트 이용을 측정하고 사이트를 개선하기 위하여(제7조에 기재된 바와 같음)
  • 별도로 동의하신 경우에 한해 마케팅 정보를 발송하기 위하여

5. 처리의 법적 근거

상황에 따라 Onlinuum은 다음 GDPR상 법적 근거 중 하나 이상에 의거합니다.

  • 계약의 이행 또는 계약 체결 전 조치(GDPR 제6조 제1항 b호): 견적 요청 처리, 온보딩, 프로젝트 수행, 요청하신 서비스와 직접 관련된 고객 커뮤니케이션
  • 법적 의무의 준수(GDPR 제6조 제1항 c호): 세무, 회계, 기록 보존, 컴플라이언스 의무
  • 정당한 이익(GDPR 제6조 제1항 f호): 웹사이트 보안, 부정행위 방지, 운영상 연락, 법적 청구의 방어, EEA·영국·스위스 이외 지역 방문자에 대한 웹사이트 분석. 다만 정보주체의 권리가 우선하지 않는 범위에 한합니다
  • 동의(GDPR 제6조 제1항 a호): EEA·영국·스위스 방문자에 대한 분석 쿠키, 마케팅 기술 및 선택적 마케팅 발송

문의 양식과 서비스 요청의 경우, 요청에 답변하기 위해 필요한 정보의 처리는 마케팅 동의에 근거하지 않습니다. 해당 처리는 일반적으로 계약 체결 전 요청에 따른 조치이거나 계약의 이행을 위해 필요합니다.

6. 제공 대상 및 수탁업체

Onlinuum은 개인정보를 판매하지 않습니다. 다만 웹사이트 운영과 서비스 제공을 돕는 다음과 같은 서비스 제공자 및 수탁업체에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 호스팅 및 인프라 제공업체: 웹사이트 호스팅과 서버 로그 보관
  • Web3Forms: 웹사이트 문의 및 견적 요청 양식의 내용을 이메일 업무 흐름으로 전달
  • Google(Google Tag Manager 및 Google Analytics 4): 제7조에 기재된 바에 따른 웹사이트 이용 측정
  • 이메일, 협업, 업무 도구: 프로젝트 수행과 커뮤니케이션에 필요한 범위
  • 전문 자문사 또는 관계 기관: 법률, 회계, 세무, 분쟁, 컴플라이언스상 필요한 경우

Onlinuum을 대신하여 개인정보를 처리하는 수탁업체에는 적절한 계약상·법률상 안전조치 아래에서만 처리하도록 요구합니다.

7. 쿠키, 브라우저 저장소, 분석 도구

본 웹사이트는 필수 브라우저 저장소와, Google Tag Manager를 통해 불러오는 Google Analytics 4를 사용합니다. 현재 광고 태그나 리마케팅 태그는 사용하지 않습니다.

필수 저장소

다음과 같은 기능을 위해 필수 브라우저 저장소를 사용합니다.

  • 장바구니 상태 유지
  • 화면 테마 등 인터페이스 설정 기억
  • 사이트의 핵심 기능과 보안 관련 동작 지원

이 기능들은 웹사이트가 정상적으로 작동하기 위해 필요하며 고객님의 쿠키 선택과 무관합니다.

분석 도구

방문자가 어떤 페이지를 보는지, 어떤 경로로 유입되는지, 어떤 버튼과 양식을 사용하는지 등 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 작동 방식은 고객님이 계신 지역에 따라 다음과 같이 다릅니다.

  • EEA·영국·스위스에서는 Google Analytics가 동의 모드로 작동합니다. 고객님이 동의하시기 전까지는 분석 쿠키를 설정하지 않으며 고객님의 기기에 식별자를 저장하지 않습니다. Google은 저장된 방문자 식별자가 없는 페이지 조회와 같은 쿠키 없는 신호만 수신하며, 이를 집계 보고서와 모델링 보고서에 사용할 수 있습니다. 분석 쿠키는 '동의합니다'를 누르시거나 '분석'을 선택한 상태로 쿠키 설정을 저장하신 후에만 설정됩니다.
  • 그 밖의 지역에서는 Google Analytics가 첫 방문부터 쿠키를 사용하여 작동하며, 고객님은 언제든지 이를 끄실 수 있습니다.

현재 방문 동안에만(탭을 닫을 때까지) 사이트는 고객님이 처음 도착한 페이지와 고객님이 이동해 온 참조 사이트도 기억합니다. 이는 Onlinuum의 분석과 고객님이 보내시는 문의가 올바른 유입 경로로 귀속되도록 하기 위한 것입니다. '분석'을 끄신 경우에는 이 정보가 보관되지 않습니다.

고객님의 선택

쿠키 설정에서 '분석'은 미리 선택되어 있고 '마케팅'은 선택되어 있지 않습니다. '동의합니다'를 누르시면 두 항목이 모두 켜집니다. '마케팅'은 캠페인 및 리마케팅 기술을 포함합니다. 현재는 이러한 기술을 사용하지 않으며, 향후 도입하는 경우에도 '마케팅'을 켠 방문자에게만 작동합니다.

사이트의 쿠키 설정 버튼으로 언제든지 선택을 변경하실 수 있습니다. '분석'을 끄시면 Google Analytics는 현재 페이지에서 중지되고 이후 페이지에서는 불러오지 않으며, 관련 쿠키(_ga, _gid, _gat)는 브라우저에서 삭제됩니다.

8. 개인정보 보유 기간

Onlinuum은 위에 기재된 목적에 합리적으로 필요한 기간에 한해 개인정보를 보유합니다.

  • 문의 및 견적 요청 정보: 원칙적으로 마지막 유의미한 연락 이후 최대 24개월. 다만 논의가 진행 중이거나 법적 사유가 있는 경우 더 긴 기간이 정당화될 수 있습니다
  • 고객사 및 프로젝트 기록: 프로젝트 기간 및 그 이후 운영·법률·증빙 목적에 필요한 합리적 기간
  • 회계 및 청구 기록: 적용되는 세법과 회계 법령이 요구하는 기간
  • 동의 기록: 동의 내역을 증명하거나 관리하는 데 필요한 기간
  • 분석 데이터: Onlinuum의 Google Analytics 속성에 적용된 데이터 보관 설정에 따른 기간

9. 개인정보의 국외 이전

일부 서비스 제공업체는 유럽경제지역(EEA) 밖에서 개인정보를 처리할 수 있습니다. 이 경우 Onlinuum은 표준계약조항, 적정성 결정 또는 이에 준하는 법적 이전 장치 등 필요한 안전조치를 적용하고자 합니다. Google은 분석 데이터를 미국에서 처리할 수 있으며, Google LLC는 EU-U.S. Data Privacy Framework에 참여하고 있습니다.

10. 정보주체의 권리

GDPR에 따라 고객님은 다음 권리를 가질 수 있습니다.

  • 개인정보 열람
  • 부정확하거나 불완전한 정보의 정정
  • 일정한 경우 삭제 요청
  • 일정한 경우 처리 제한 요청
  • 정당한 이익에 근거한 처리에 대한 반대
  • 일정 범위 정보의 이동 가능한 사본 수령
  • 동의에 근거한 처리의 경우 언제든지 동의 철회

권리 행사를 원하시면 mail@vividigit.com으로 연락해 주십시오. 적용 법령이 정한 기간 내에 답변해 드립니다. 또한 관할 개인정보 감독기관에 민원을 제기하실 권리가 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

Onlinuum은 HTTPS 적용, 접근 권한 제한, 업무 절차 통제를 포함하여 무단 접근, 분실, 오남용, 변조 위험을 줄이기 위한 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

12. 아동의 개인정보

본 웹사이트와 서비스는 비즈니스 및 업무 목적을 위한 것으로 아동을 대상으로 하지 않습니다. Onlinuum은 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

13. 본 방침의 변경

법령, 운영, 기술상의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 내용은 시행일과 함께 본 페이지에 게시됩니다.

14. 문의처

본 개인정보처리방침에 관한 문의나 권리 행사 요청은 아래로 보내 주십시오.